to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2025 tarihinde personel dükkan satış sitesi üzerinden toplam üç parça ürün satın aldım (sipariş no 1493990894). Sipariş verdiğim ürünlerden sadece bulaşık makinesi geldi. 570476 MB (3951404100) buzdolabı ve 9100DMX (3951404104) çamaşır makinesi 03 Şubat tarihinde fatura edilmesine rağmen, teslim süresinin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, e-ticaret birimine e-posta gönderdim, hâlâ hiçbir sonuç alamadım. Ürünlere ne olduğu belli değil, belli ki bir sorun var. Sorun olabilir, bunu da kabul ediyorum. Kimse bizi muhatap alıp bir bilgi bile vermiyor, ne yapacağımızı da bilemiyorum.
Geçtiğimiz hafta Malatya Yeşilyurt’taki Şampiyon Arçelik bayisinden çamaşır ve bulaşık makinesi için filtreler ile üç adet akım korumalı priz aldım. Ürünleri getiren servis tarafından filtrelerin “çamuru önlediği” belirtilmişti. Ancak, bulaşık makinesi için gelen usta filtreyi takarken çamuru hemen ...
14.10.2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesinden Samsung a16 6/128 GB model cep telefonu sipariş ettim. Ürün 18.10.2025 tarihinde elime ulaştı ve kutusu tamamen kapalı, sıfır olarak teslim edildi. Ancak telefonu kullanmaya başladığımda dokunmatik ekranın üst kısmının çalışmadığını fark etti...
Arçelik müşteri hizmetlerine kayıt açtım. Ürün renk değişikliği yapmak adına bir türlü konu hakkında dönüş yapılmadı. Defalarca aramak zorunda bırakıldım. Ürünü satın alma süreci itibariyle sorunlar başladı. Ürünü tarafıma yollayacak olan mağaza ürünü göndermede gecikti. Ben aramasan hiç alakadar ol...
Yorumlar