to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Hortumlu Mobil Klimanın Kullanılamaması Ve Hızlı Parça Teslimatı Talebi
11.06.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Arçelik bayisinden aldığım 12220 model mobil klimam teslim edildi ancak ürünün hortumu kutudan çıkmadı ve eksik ürün teslim edildi. Hortum olmadığı için klimayı şu anda hiç kullanamıyorum.
Mağazaya ve Arçelik müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak henüz telefona bakan olmadı ve bu nedenle sorunumu iletemedim. Satın aldığım ürünün tam ve eksiksiz olarak teslim edilmesini beklerken, şu anda kullanılamaz durumda bir ürünle mağdur edilmiş durumdayım.
Eksik olan hortumun acilen temin edilerek adresime ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
