to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Yapılmadı, Servis Ekibi Kötü Dil Kullandı
Arçelik’ten aldığım ankastre setin kurulumu için 08.06.2026 tarihinde servis geldi. İstanbul Maltepe’deki Buyaka AVM mağazasından alınan ürünün kurulumu yapılmadan servis ekibi ürünü bırakıp gitti ve üstelik ürünü de kötüleyici ifadeler kullandı.
Mağaza ve servis ile sonrasında tekrar görüşmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, süreç ilerlemedi ve kurulum hâlâ yapılmadı. Ürünün zamanında kurulmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ankastre setimin bir an önce, olması gerektiği şekilde kurulmasını ve yaşadığım bu gecikmenin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
