to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim çözüme kavuşmuştur. Arçelik tarafından ürün değişimi yapılarak tarafıma yeni çamaşır makinesi teslim edilmiştir. Sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulması ve mağduriyetimin giderilmesi nedeniyle ilgilenen yetkililere teşekkür ederim."
Eylül 2025’te Arçelik’ten 12140 mxa 12 kg abm W7S 1400 D/D ts Atlas Wi-Fi C...ycle Tech model çamaşır makinesi satın aldım. Makine bir süre sonra su alma
Arçelik’ten aldığım TKM9961S model Türk kahve makinem yaklaşık 6–7 ay sorunsuz çalıştıktan sonra arızalandı. Sağ tarafta...ki cezveyi kullanırken sol tarafın ısıtması devreye giriyor, sağ taraf ise sadece su bırakma işlemi yapıyordu. Bunun üzerine yetkili servisi arayıp randevu oluşturdum, belirtilen g
Ş**** G******* adına Kırklareli Lüleburgaz Çetinler bayisinden bulaşık makinesi, fırın ve fırın üstü Arçelik marka ocak ...olmak üzere toplam yaklaşık 70.000 TL tutarında ürün satın aldık. 30 Haziran tarihinde yapılan bu alışverişte, özellikle ocağın en geç bir hafta içinde evimize teslim edileceği söy
Tarus AVM’den 23.07.2026 tarihinde Arçelik marka bir ankastre set satın aldım. Ürün henüz bana hiç teslim edilmedi, mağa...za ürünü depoda ayırdıklarını söylüyor. Teslimat yapılmadığı ve ürün özel üretim olmadığı halde 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim. 30.07.2026 tarihinde mağazayı telefonla
26 Temmuz tarihinde İstanbul Fatih Turgut Özal Millet Caddesi No:179A adresinde bulunan Harput Beyaz Eşya isimli Arçelik... bayinizden Arçelik 570471 MB üstten donduruculu buzdolabı satın aldım. Ürün 27 Temmuz tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu. 28 Temmuz tarihinde, satın aldığım ürünle ilgil
28.03.2026 tarihinde Kütahya Arçelik Dumlupınar bayisinden ankastre fırın seti, kurutma makinesi, elektrikli süpürge ve ...278550 eb Fit model buzdolabını toplam 117.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Buzdolabı alırken mutfaktaki yere sığması için özellikle 76–79 cm arasında bir model istediğimi, 27455
İzmir Aliağa bayisinden aldığım A65QE988A model televizyonun kurulumu bir türlü tamamlanmıyor. 14.07.2026 tarihinde kuru...lum için gelen servis, yanlarında yalnızca bir metrelik anten uydu kablosu olmadığı için kurulumu yapmadan geri gitti ve o günden bu yana süreç uzadı. Bugün tekrar kurulum için ge
"İlgilenen ve geri dönüş yapan herkese teşekkürler"
Arçelik marka buzdolabım tatilde olduğumuz dönemde arıza yaptı ve 12 Temmuz’da eve döndüğümüzde buzdolabını açtığımda bü...tün kurban etlerimin bozulduğunu gördüm. Hemen Arçelik servisini aradım, gelip incelediler ve kartın arıza yaptığını, motoru yönlendiremediği için soğutma yapamadığını, bu yüzden d
3 Temmuz’da İstanbul Maltepe’deki Arçelik bayisinden 1070 ykmx ı çamaşır makinesi, 270477 eı Aİ Kombo buzdolabı ve a 710... ı bulaşık makinesi satın aldım. Yetkili servis beni arayarak 14 Temmuz’da kuruluma geleceklerini söyledi. Daha sonra tekrar aranıp buzdolabının merkez depodan vuruk geldiğini, bu
Arçelik’ten AB252 tam ankastre bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi ilk çalıştırdığımızda suyu ısıtmadığını ve içindek...i deterjanı eritmediğini fark ettik. Yetkili servisi çağırdığımızda ürünün ayıplı olduğunu, 6 ayı doldurmadığımız için sıfır ürün değişim hakkımız bulunduğunu ve yeni makinenin gön
Arçelik’ten aldığım 10140 MP0 model çamaşır makinesinde, aldığımdan beri yaklaşık 5 aydır devam eden kronik bir dizajlam...a sorunu yaşıyorum. Makine yumuşatıcıyı hiç almıyor, deterjanı ise suyla birlikte hızlıca atıyor. Yıkama sonunda çamaşırlar sadece suya girip çıkmış gibi oluyor, ne doğru düzgün te
31 Ocak 2026 tarihinde Arçelik’ten buzdolabı satın aldım. Evimi tuttuktan sonra 6 Temmuz 2026 tarihinde adresimi iletere...k ürünün sevkiyatını talep ettim. Fevzi Çakmak Mahallesi, Halkalı Caddesi No:189 adresindeki bayii, ürünün o an ellerinde olmadığını, çarşamba günü depolarına geleceğini ve en geç
2025 yılı Ekim ayında Arçelik Akçaylar Caddebostan şubesinden TCL marka 65c755 model televizyon satın aldım. Satış sıras...ında ürünün bir yıl boyunca depoda ücretsiz tutulacağı bilgisi verilerek tarafıma satışı gerçekleştirildi ve fatura nişanlımın adına düzenlendi. Yeni ev kurma sürecimizde bu televi
2023 Ocak ayında Siirt Merkez’de bulunan Toprak Ticaret Arçelik bayisinden 6144ı bulaşık makinesi ve 9100 pmg çamaşır ma...kinesi satın aldım. O dönemde yeni evim hazır olmadığı için ürünleri hiç açmadan, kutu ve poşetleri dahi açılmamış şekilde depoda muhafaza ettim. Satın alma sırasında bayiye özelli
""Merhaba, yaşadığım sorunlu süreçte sonunda ürün değişimimi onaylayarak müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için teşekkür ederim. Özellikle değişim kararının alınmasında emeği geçen servis ekibine ve ilgili birimlere teşekkürlerimi iletmek isterim. Umarım yeni ürünümü sorunsuz bir şekilde uzun yıllar kullanırım. İyi çalışmalar dilerim."
Merhaba Evde yaşamış olduğum elektrik arızası nedeniyle 1 Haziran günü Batıkent Arçelik yetkili servisine evimdeki mikro...dalga fırınına için iletişime geçtim. Mikrodalga fırınının beyninin yandığını ve tamirin yapılamayacağını söylediler. Ürün değişimi teklif ettiler fakat ellerinde aynı üründen olma
Forum İstanbul Arçelik şubesinden 12 Haziran’da bir bulaşık makinesi ve yanında bir de saat satın aldık. Daha sonra inte...rnette fiyatlara baktığımızda, aldığımız bulaşık makinesinin internetteki fiyatına göre 10.000 TL daha pahalıya satıldığını fark ettik. Bunu görür görmez ürünü iade etmek istedik.
"Biraz uğraş sonucunda beni memnun ettiniz. Mağduriyetimi giderdiniz teşekkür ederim"
Ürünü 2026 Ocak ayının ortasında aldım. Ürünün tel ızgaraları darbe almış g...ibiydi, ürün sıfırıyla değişti. Yeni gelen üründe ses ve bulunduğu ortamı s
11 Haziran Perşembe günü Arçelik marka 283720 eb model buzdolabımız bozuldu. Ancak yetkili servisten ancak 13 Haziran Cu...martesi gününe randevu alabildik. Cumartesi günü gelen yetkili servis, arızalı parça için sipariş geçildiğini, parçanın pazartesi veya salı günü takılacağını söyledi. Evde 1 yaşınd
07.12.2025 tarihinde Ada Beyaz Eşya firmasından evlilik hazırlıklarım kapsamında çeyiz paketi olarak satın aldığım ve dü...ğün tarihime kadar emanet depoda muhafaza edilen “Arçelik 7 Serisi a 755 c Google TV” model televizyonumun kurulumu, 26.05.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi Akpar Servis Hizme
"Genel merkez ile koordineli şekilde süreci yürüttük, teşekkür ederiz"
15.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Arçelik Çelikbaşlar Tunalı Hilmi ş...ubesinden çeyiz seti olarak 270490 ıeb model buzdolabı, 6444 ok byz model b
Arçelik marka 6344 model bulaşık makinem bayramdan hemen önce arıza yaptı. ...25 Mayıs’ta servisi aradık, 26 Mayıs’ta A**** Ç***’ye gelen yetkili servis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
