Arçelik Depo

Arçelik 583630 eı model buzdolabını Aşkım Mobilya’dan satın aldım. Ürün elime ulaştığında iç kısmında göçükler olduğunu fark ettim ve bunun fabrika hatası olduğunu belirttim. Durumu ilettikten sonra değişim kararı verildi; ancak bana aynı model yerine alt bir model teklif edildi. Kabul etmediğimi ve...

Sakarya Karabaş Yeni Camii Arçelik bayisinden yaklaşık 1,5 ay önce çaycı ve blender seti satın aldım. Blender seti o an mağazada olmadığı için, “Bir hafta sonra gelir, size teslim ederiz” denilerek ödeme peşin olarak alındı. Ancak aradan bir buçuk ayı aşkın süre geçmesine rağmen blender setim hâlâ t...

Yaklaşık bir ay önce Arçelik’in personel dükkan satışından 6444 ok ı model bulaşık makinesi de dahil olmak üzere dört beyaz eşya satın aldım. Diğer ürünler teslim edildi, ancak bulaşık makinem hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim sırasında kurutma makinesi, bulaşık makinesi yerine depo çıkışında yanlışlık...

2024 Aralık ayında Arçelik'ten alacağım beyaz eşyaların taksitini ödemeye başladım ve parasının tamamını ödedikten sonra, 03.07.2025 tarihinde Arçelik - Yiğit Dayanıklı Tüketim bayisinden gün belirlenip ürünlerimin teslim tarihinin karşılıklı anlaşılarak 21.07.2025 olması gerektiğini önceden belirtm...

16.08.2025 tarihinde garanti kapsamındaki Arçelik DLM000 A50c 865b Smart TV ürünümün ekranının orta kısmında yaklaşık 2 mm kalınlığında bir yatay çizgi oluştu. Hemen servis talebi oluşturdum ve İstanbul Esenyurt Arçelik Yetkili Servisi ürünü atölyelerine götürdü, parça malzeme siparişi geçileceği bi...

24 Temmuz’da Malatya Battalgazi’deki mağazadan Arçelik buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, klima ve 3310GS model su sebilini toplu olarak aldım. Ürünler 3 iş günü içinde teslim edildi. Teslimat sırasında servis tüm kutuları açıp ürünleri yerleştirdi, kutuları da götürdü. Su sebilinde ise ...

11/08/2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak ETNİ15GSEM model iç klima ünitesi ihtiyacımı ilettim. Müşteri temsilcisi beni knl Mühendislik adlı servise yönlendirdi. Servisle görüşüp 25.600 TL ödeme yaptım ve ürünün depoda olduğu, kısa süre içinde teslim edilip montajının yapılacağı söy...

Buzdolabı aldık, Yozgat Yerköy bayisinden. Buzdolabının beyazını bayide gördük ama beyaz istemedik; ellerinde kaplama ve antrasit var dediler. Fakat antrasit yüzey, ellerindeki hiçbir beyaz eşyada yoktu. Bize internetten rengini gösterdiler, yüzeyini görmeden aldık. Ürün depoda varmış, neyse. Bize b...

25 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş online alışveriş merkezinden 10120 mx 10 kg abm D7S P54 1200 D/D ts Atlas cycletesch model ürünü satın aldım. 27 Ağustos’ta yetkili servis teslimat için randevu oluşturdu ve ürünün 28.08.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak, ürün daireme çıkarılmadan önc...

27.08.2025 tarihinde Arçelik marka (283613 eı model) yetkili bayiden sıfır buzdolabı aldım. Yetkili servis 29.08.2025 saat 10.30 civarında eve getirdi. Buzdolabının yan tarafında göçük ve zedelenme oluşmuş bu durumu depo çıkışında oradaki yetkili fark etmiş ve bu hatayı göre göre ürün çıkışına izin ...

28 Haziran’da Arçelik mağazasından aldığım GO Plus 3 dikey süpürge, fatura kesildiği gün değil, bir hafta sonra elime ulaştı. Süpürgeyi ilk kullandığımda elimde elektriklenme oldu ve elektrik çarpması yaşadım. Aynı sorun bacağıma da oldu ve süpürge çalışırken durdu. Servise yönlendirildim, süpürgeyi...

Sakarya Karabaş Arçelik Serdivan Hilloria Bayisinden Kasım 2024’te 570475 eb model buzdolabı dahil olmak üzere beyaz eşyalarımı satın aldım ve ödemesini yaptım. Ürünlerim Ağustos 2025’e kadar depoda tutuldu. Ağustos ayında teslim talebinde bulunduğumda ise, satın aldığım 570475 eb model buzdolabının...

Arçelik genel müdürlüğünü arayıp servis talep ettim. Gelen servis, sorunu çözemediği gibi 10.600 TL motor değişim ücreti aldı. Daha sonra aynı sorun devam ettiği için 4 kez daha servis geldi. Uzman tekniker talep etmeme rağmen yine aynı kişi geldi. En son geldiğinde ise filtrelerin tıkalı olduğunu, ...

Merhaba, yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka 18'lik klima aldım. Öncelikle mağazaya gittiğimizde ellerinde 12'lik klima olduğunu söylediler. Biz ise evimize yetmeyeceğini belirttik ve eve keşif istedik. Eve gelen keşif ekibine, koridordaki alanlara iki ayrı 9'luk klima takılmasını talep ettik çünkü ...

Mayıs 2025’te Antalya Altıntaş Ülkerler Arçelik bayisinden ade 607-2B eğik davlumbaz 60 cm ankastre set, derin dondurucu ve su sebili satın aldım. 26 Haziran’da teknik servis kuruluma geldiğinde, davlumbazın teşhir ürünü olduğu ve üzerinde çizikler, yıpranmalar ile lekeler bulunduğu ortaya çıktı. Bu...

14.12.2022 tarihinde Karşıyaka Şemikler V*** Y***** Arçelik bayisinden aldığım üç parça beyaz eşya ve televizyonu bir yıl ücretsiz olarak depolarında tutacaklarını söylediler. Bir yıl dolduktan sonra ise yıllık 3-4 bin TL gibi bir ücret alınacağını belirttiler. Ancak bir buçuk yılın sonunda bana 14 ...

Altus alk 1840 klima, Arçelik ps 70 davlumbaz ve Arçelik 9240 bulaşık makinesiyle ilgili olarak, İstanbul Tuzla’daki iki farklı Arçelik servisinden son derece olumsuz deneyimler yaşadım. Davlumbaz için iki kez doğru model karbon filtre talep etmeme rağmen, her seferinde yanlış filtre gönderildi ve...

31 Temmuz 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Arçelik bayisinden T7300B model termosifon satın aldım. Alım sırasında taşınacağımı belirttim ve sadece teslimat istedim; ürünün en geç 2 gün içinde kapıma bırakılacağı sözü verildi. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmediği için 2 Ağustos’ta iade tal...

2024 yılında Mall Of İstanbul Arçelik mağazasından 270561EB model buzdolabını 34.700 TL ödeyerek satın aldım. 2025 yılında evleneceğim için ürünün mağazanın deposunda saklanmasını istedim ve hem yazılı hem de sözlü olarak bu konuda onay aldım. Düğünüme iki hafta kala, 09.08.2025 tarihinde mağazaya g...

2023 Haziran ayında Samsun Arçelik depodan 11140 m model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri her yıkamada, az da çamaşır olsa dahi, aşırı derecede yüksek sesle çalışıyor ve içinden rahatsız edici sesler geliyor. Bu sorun nedeniyle Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime ge...