to read complaints and reviews, or file yours. 
1 sene önce Arçelik Bursa Fomara firmasından çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ancak kampanyalı ürün olduğu için bekleme süresinin dolduğunu ve bir teslimat adresi vermem gerektiğini, ürünleri depoda daha fazla tutamayacaklarını bildirdiler. Evimizi 1 ay sonra tutacağımızı...
Van İpekyolu Gimpaş Arçelik şubesinden evlilik sürecimizde sıfır olarak aldığımız fırını yaklaşık bir buçuk ay önce teslim aldık, ancak yeni yeni kullanmaya başladık. Fırını ilk kullanmaya başladığımız andan itibaren iç kısmında darbe, depo ve paslanma izleriyle karşılaştık. Sıfır ürün diye aldığımı...
Uzun zamandır depomda muhafaza ettiğim Arçelik ankastre setimin ocağını, yakın zamanda kullanacağımı düşündüğüm için Arçelik Güllük yetkili servisine elimle götürdüm. Bakım ve kontrolünü talep ettim. Birkaç gün sonra herhangi bir problem görülmediği söylenerek bakım ücretini ödeyip teslim aldım. Yak...
Arçelik’in internet üzerinden Ankara yetkili satıcısı Şadırvan a. Ş. Aracılığıyla Arçelik omd d 611 eı ankastre ocak satın aldım. Siparişimi 08.12.202...
Arçelik bayisinden aldığım eşyaları koyacak yerim olmadığından dolayı ürünleri teslim alamadım. Alım esnasında bu durumu açıkça belirttim ve teslim alınamama durumunda depo ücreti olarak en fazla 3.000–3.500 TL civarında bir ücret çıkacağı tarafıma söylendi. Ancak şimdi teslim alınamayan ürünler iç...
Arçelik marka bulaşık makinem yıkama yapmadığı için 12 Kasım’da Ankara Etimesgut Yeşilova yetkili servisine başvurdum. Servis makineyi evimden alıp götürdü ve daha sonra birçok parçanın değiştiğini söyleyerek benden 8 bin tl ücret aldı. Makinenin tamamen sorunsuz olduğu belirtilerek tekrar evime tes...
Hatay Samandağ Arçelik yetkili servisine bağlı olarak çalışan çamaşır makinem garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 52 gündür düzgün şekilde kullanılamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce makinem arızalandı, servisi aradım ve gelen teknisyen ventilin arızalı olduğunu söyleyip değiştirdi....
"Çok teşekkürler Arçelik adına yakışır davranıp sorunumu giderdin"
"Teşekkürler"
Arçelik su arıtma cihazım yaklaşık 10 Kasım 2025 tarihinden beri çalışmıyor, cihaz sürekli su atıyor ama içilebilir su vermiyor. Buna rağmen her ay kredi kartımdan 603 TL abonelik ücreti çekilmeye devam ediliyor. Sorun başladıktan sonra yetkili servise defalarca başvurdum. Önce filtreler değişti, s...
25.11.2025 tarihinde Arçelik 1011 KMP I kurutma makinesini Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Çetinler Arçelik bayisinden yaklaşık 28.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Alım esnasında özellikle ürünün stokta olup olmadığını ve kısa sürede teslim edilip edilemeyeceğini sordum; stokta varsa ve 2–3 g...
8 Kasım’da Antalya Yüzüncü Yıl’daki Arçelik Topaylar şubesinden Arçelik SD 9261 model şarjlı süpürgeyi 10.499 TL ödeyerek peşin satın aldım. Aynı alışverişte bulaşık makinesi, çamaşır kurutma makinesi ve yemek takımı da aldım ve bu ürünler teslim edildi, ancak şarjlı süpürge hâlâ tarafıma ulaştırılm...
Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 11 Kasım tarihinde VRT 94929 vv model çöp kovasını sipariş ettim. Bir hafta boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim ancak herhangi bir hareket olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana depolara bakılıp en geç iki gün içinde ürünün gönderileceği söylen...
Antalya Kepez Çelikler Arçelik şubesinde 50 bin TL üzeri alışverişe yönelik balon patlatma kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında bana çay kahve makinesi hediyesi çıktığı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu hediye ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza...
2025 yılında, yaklaşık 4 ay önce Arçelik İstinyePark şubesinden buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır ve kurutma makinesi, ocak ve fırın olmak üzere tüm beyaz eşyalarımızı satın aldık. Satış danışmanıyla yaptığımız görüşmede, ürünlerimizin 6 ay boyunca depoda tutulabileceği ve 6 ay sonunda tekrar ile...
1,5 yıl önce Erzurum MNG Arçelik şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Alım sırasında ürünleri çeyiz seti olarak depoda tutmak istediğimi belirttim ve bana “istediğiniz kadar depoda kalabilir, istediğiniz zaman alabilirsiniz” denildi. Ancak birkaç gün önce arandım ve ürün...
17.01.2022 tarihinde Arçelik Bağlarbaşı Şubesi (Osmangazi/Bursa) üzerinden 10140 pmı model çamaşır makinesi ve 61113 ı model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerim o tarihten bu yana depomda, kutuları hiç açılmadan ve kurulumu yapılmadan durmaktadır. Satın alma sırasında bana, kurulum istediğimde y...
"Teşekkürler"
2 Ekim tarihinde Arçelik’in internet sitesi üzerinden çift kapılı buzdolabı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edilece...
29.09.2025 tarihinde Arçelik bayisinden dış gönderim çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Bayi faturayı kesip fabrikaya göndereli 35 gün oldu. 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, genel merkezle görüştüm, başka bir ürün göndermelerini talep ettim; bunu da yapmadılar. 1 aydır mağdur edildim. G...
25.10.2025 tarihinde Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden 6455 wf model bulaşık makinesi ve b01 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ödememi 37 bin tl olarak yaptım ve 02066 sipariş formu numaram mevcut. Ürünlerin kurulumu için 29.10.2025 tarihine randevu aldık. Ancak sabah s...
"Ürünümüz değişti ilginiz için teşekkürler."
Forum İstanbul Akçaylar Arçelik mağazasından evimin ölçülerine uygun bir buzdolabı almak için mağazaya gittim. Ölçüleri mağaza personeliyle paylaştım ve bana bu ölçülere uygun bir ürün olduğu, ancak ürünün depoda bulunduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini yaptım. Ertesi gün teslim...
15/10/2025 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden peşin ödeme ile aldığım derin dondurucu, teslimat sırasında darbeli ve defolu çıktı. Ürünü kuran servis görevlileri de bu durumu kendileri fark etti. Ancak buna rağmen defolu ürünü evimde bırakıp gittiler ve yenisi geldiğinde alacaklarını söylediler. E...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
