Arçelik değişim talebi

Arçelik’ten aldığım 570474MB model buzdolabı, kısa bir süre sonra soğutmamaya başladı. Değişim için başvurduğumda, yaklaşık bir hafta sonra gelip kontrol ettiler ve iki hafta sonunda buzdolabı değiştirildi. Ancak yeni buzdolabında kapı yönü değişimi talep ettim, onu da bir haftadır bekliyorum. Bugün...

Arçelik Yerköy Yetkili Bayisi’nden aldığım 270531 eb model buzdolabım, ilk haftadan beri motor devreye girdiğinde evde hilti çalışıyormuş gibi aşırı yüksek bir ses çıkarıyor. İlk günden beri bu kadar yüksek sesle çalışması asla normal değil. Bu ses öyle rahatsız edici ki, bazen evdeki televizyonun s...

27.07.2025 tarihinde Arçelik İstanbul Beykent E**** mağazasından suf 5000 mef model mini fırın satın aldım. Ürün 16.08.2025 tarihinde teslim edildi ve kutusunu açtığımda mutfağıma büyük geldiğini fark ettim. Daha küçük bir modelle değişim talebim için mağazaya başvurdum, ancak ürünü görerek aldığı...

Arçelik 3383KT kurutma makinemde yaşadığım arıza nedeniyle 2020 yılında değişim talebinde bulundum. Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonucunda ürünüm değiştirildi ve memnuniyet ek garantisi tanımlanacağı söylendi. Ben de bu teklifi kabul ederek teşekkür ettim. Ancak kısa süre önce öğrendim ki, ...

Ürün, kıyafetleri sürekli deliyor. Yeni, eski hiçbir kıyafet kalmadı; sayamadığım kadar çok ürün yırtıldı. Çamaşır makinesine az çamaşır koymama rağmen, içinde fermuarlı veya boncuklu ürün olmamasına dikkat etmeme rağmen, yine de kıyafetler zarar görüyor. O zaman pantolonu da elde yıkayalım, hırkala...

Arçelik Çaycı Semaver Sürekli Arızalı – Değişim Sürecinde Mağduriyet. Arçelik’ten aldığımız çaycı semaveri bir süre kullandıktan sonra arızalandı. Ürünü servise gönderdik, tamir edilip geri geldi fakat sadece 2 gün içinde aynı arızayı tekrar verdi. Yeniden servise yolladığımızda “değişim” kararı çık...

Arçelik 274533 MB model buzdolabını yaklaşık 6 ay önce Kocaeli Darıca’da satın aldım ve şu anda garanti kapsamındadır. Son zamanlarda buzdolabımda soğutmama sorunu yaşamaya başladım. Sorun sürekli olmasa da zaman zaman tekrarlıyor. 8.08.35 tarihinde fark ettiğim bu problem için Arçelik yetkili servi...

23/07/2025 tarihinde alınan buzdolabının, 24/07/2025 teslim tarihinde defolu olması üzerine aynı gün değişim talep ettim. Değişim onaylandıktan sonra 01/08/2025 tarihinde değişim için gelen ürünün de aynı şekilde defolu olması üzerine gelen ekip, ürünü montajını yapmadan kapıdan geri servise götürec...

Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik Telve 3300 kahve makinesinde, ilk günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Kahveyi cezveye koyup makineyi çalıştırdığımda, makine önce suyu ekliyor, ardından tuşlar kırmızı olarak yanıp sönüyor ve kahveyi kesinlikle pişirmiyor. Bu sorun nedeniyle...

Arçelik 2487CEI model buzdolabım tatilde olduğumuz için yaklaşık 7 gündür çalışmamış. İçerisinde bulunan etler ve temel gıdalar +ilaçlar tamamen bozulmuş olup acil bir şekilde çöpe atılmıştır eve kokudan girilmiyordu! Tüm günümüz dolap temizlemekle geçti. Ardından yetkili servisi aradım, servis geli...

Arçelik 283721 El model buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür arızalı durumda ve mağduriyet yaşıyorum. Diyarbakır Bağlar’daki adresimde buzdolabım sürekli farklı arızalar çıkarıyor ve her yıl benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son arızada müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Mart 2025’te İzmir Bayraklı’daki “Arçelik Yücel Ev Eşyaları” firmasından 18325 Ekolojik inverter Klima 18.000 BTU/h Split Klima satın aldım. Kurulumunu Nisan ayının ikinci yarısında yaptırdım ve Temmuz’da kullanmaya başladım. Ancak klimayı 18°C’de saatlerce çalıştırmamıza rağmen yeterli soğutma sağl...

Arçelik MM6371 model hamur yoğurma makinemde yaşadığım arıza nedeniyle ürünü servise verdim. Ürünümün dişlisi kırıldığı için parça bekleniyordu. Yaklaşık 25 gün önce başlayan bu süreçte, ilk arızadan sonra değişim yapıldı fakat değişimle gelen ikinci üründe de aynı şekilde dişli kırılması sorunu yaş...

2025 yılının Mayıs ayında Adana Seyhan Küçükdikili Mahallesi Gökçe Ticaret şubesinden Arçelik 18325 a Plus model klima, çeyiz seti kapsamında kapalı kutu ve sıfır olarak satın alındı ve kurulduğu günden bu yana sürekli sorun yaşamaktayız. Klima hem soğutmuyor hem de su damlatıyor. Şimdiye kadar altı...

Arçelik 18326 model klimamın iç ünitesi hiç kullanılmamış olmasına rağmen, 2 hafta önce bir arıza yaşadım. Garanti kapsamında olan cihazım için yetkili servisi çağırdım. Servis tarafından sadece parça değişimi önerildi. Ancak, hiç kullanılmamış bir iç ünitede parça değişimi yerine, yeni iç ünite ile...

Arçelik markasına olan güvenim nedeniyle zaman içinde iki farklı buzdolabı ve bir televizyon aldım. İlk olarak, 2398 cnıy A++ model buzdolabım 3 yılın sonunda gövdede gaz kaçağı nedeniyle arızalandı ve ücretli değişim yapıldı. Sonrasında verilen 2498 cnıy A++ model buzdolabı ise 7 yıl sonra aynı arı...

05.04.2025 tarihinde Sakarya’daki alaylı dayanıklı tüketim mal. Tic. Ve san. Ltd. Şti. Bayisinden Arçelik sandık tipi 100 l derin dondurucu satın aldım. Fatura No: AYA2025000002092. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutarı 7 taksite böldüm; şu anda 5 taksit ödendi, Eylül ve Ekim aylarına ait ...

+2