Arçelik değişim talebi

14 Ağustos 2024 tarihinde Gaziosmanpaşa’daki bir Arçelik bayisinden se 9034 semaver çay makinesi satın aldım. Ürünün kazanı dışarıdan cam gibi görünüyor ancak aslında plastikten yapılmış ve bu durum çayın tadını olumsuz etkiliyor. Ayrıca, cam olan çaydanlığını sadece musluğun altında çalkalarken, he...

Arçelik Telve X sütlü kahve makinesini yaklaşık 15 gün önce Arçelik mağazasından aldım. Ürünü severek ve keyifli bir kullanım hayaliyle tercih ettim, ancak sütlü içecek modunu kullandığımda içecekleri sadece ılık, hatta neredeyse soğuk hazırlıyor. Makineyi iki kez denedim ve her iki denememde de ayn...

Arçelik bulaşık makinesinde paslanma sorunu yaşadım. Bir kez iç kısmını değiştirdiler. Biz, komple değişim talep ettik fakat kabul etmediler. Şu anda garantisi devam eden ürüne, iç kısmının değişimi için ücret talep ediyorlar. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Ürünün eski kalitesi ...

Arçelik 6343 model bulaşık makinemin alt ve üst sepetinde paslanmalar oluştu. Bu sorunu araştırdığımda, bunun Arçelik bulaşık makinelerinde sıkça karşılaşılan kronik bir problem olduğunu gördüm. Makineyi sürekli aynı programda ve aynı marka deterjanla kullanıyorum. Sepetlerin dışındaki kaplamanın öm...

29 Temmuz'da Arçelik Silivri şubesinden 2 adet Arçelik 09325 model klima satın aldım. Ancak ürünlerden biri ilk günden itibaren arızalı çıktı. Hemen değişim talebinde bulundum fakat üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala değişim gerçekleşmedi. Talep Takibi numaram: 498511866. Bu süreçte hem müşteri h...

Arçelik tkm 9961 s model kahve makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bugün, hiçbir müdahalede bulunmadan, durduğu yerde cezvenin kulpu kendiliğinden koptu. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti süresinin dolmuş olması muhtemel. Ancak cezvede kesinlikle kullanıcı hatası, darbe veya ...

2020 yılında Mersin’den aldığım Arçelik 270530 model buzdolabı, ilk günden itibaren çok sesli çalışıyordu. Defalarca kez servis kaydı açtırdım ve her seferinde bu modelin motor sesinin yüksek olduğu, yapacak bir şey olmadığı söylendi. Sonrasında arkada tahliye borusunda sorun olduğu tespit edildi, d...

Arçelik 9262 SB bulaşık makinem yaklaşık 1 yıldır çalışmıyor, makineye elektrik gelmiyor. Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim. Bir hafta içinde 4 kez servis evime geldi, ayrıca makine 2 kere servise götürüldü ve “yapıldı” denilerek geri getirildi. ...

Garantisi devam eden Arçelik çamaşır makinemde kireç sorunu hala giderilmedi. Değişimini talep ediyorum. Defalarca talep ettim. Destek alamıyorum. Servis kazan temizliği önerdi yaptık ama olmadı. Her şey parayı alana kadar mıydı. Şikayet edeceğim sizi….

01.04.2024 tarihinde Arçelik’in online mağazasından 18325 18000 BTU model klima satın aldım (Fatura No: APE2024000261590). Klimayı evde olmadığımız için ancak temmuz ayında kullanmaya başlayabildim. Kullanıma başladıktan bir hafta sonra, 20.07.2025 tarihinden itibaren klimanın iç ünitesi çalışırken ...

+1

2024 yılı Temmuz ayında satın aldığım ve garantisi devam eden Arçelik 12326A Ekolojik inverter klimamda, iç üniteden su akması, su püskürtmesi ve soğutmama sorunları yaşadım. Bu nedenle Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. 23.08.2025 tarihinde gelen servis, bu modelde kro...

Arçelik Sefaköy yetkili servisine cm 9058 b Gurme Otomatik Çay Makinesi’ni arıza nedeniyle teslim ettim. Makine serviste yaklaşık 1,5 hafta kaldı. Ürün tarafıma teslim edilirken, getiren görevli makineyi hızlıca bırakıp hemen ayrıldı. Teslim anına dair kamera kaydı ve görseller elimde mevcut; görevl...

16 Temmuz 2024 tarihinde Arçelik Vialand AVM mağazasından gardırop tipi 391572 ESS model buzdolabı satın aldım (Fatura No: MRK2025000003618). Ürünü henüz hiç kullanmadım, sadece çeyizim için alıp fişe taktım ve gösterge paneli ile dolabın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istedim. Ancak, su sebili...

Arçelik 583630 eı İnoks buzdolabını göral yapı malz. San. Ve tic. Ltd. Şti. (Seğmenler Mah. Ankara Cad. No:77/C/D, Gölbaşı/Ankara) mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında kapı yönü değişimi talebinde bulundum ve talebimin alındığı, yetkili servisin teslim sırasında işlemi yapacağı belirtildi....

Arçelik marka AR3T00A50D790B model televizyonum yaklaşık bir buçuk aydır sorunlu. Televizyon kanal izlerken iki üç saatte bir görüntü gidiyor ve bir daha açılmıyor. Ürün henüz 8 aylık ve garanti kapsamında. Sorun Ankara Çankaya’da, Dikmen’deki Kal Ticaret Arçelik bayisinden aldığım ürünümde yaşanıyo...

Arçelik 9262 SB bulaşık makinem yaklaşık son bir yıldır sürekli arızalanıyor ve makineye elektrik gelmiyor. Servis defalarca ana kart değişimi yaptı, ancak sorun her seferinde birkaç gün sonra tekrar ediyor. Son olarak, üç defa ana kart değişimi sonrası bu sefer ana kart, motor ve elektrik grubunu t...

Nisan ayında Osmaniye Bayraktar Arçelik şubesinden Arçelik CFM9147 b bio 3in1 bakır çaycı ve kahve makinesi takımını kampanya döneminde satın aldım. Yeni evimde kullanmak üzere hiç açmadan sakladım. 26.08.2025 tarihinde evime taşındım ve çaycıyı ilk kez kutusundan çıkarıp çalıştırmak istedim, ancak ...

Arçelik 6343 model çamaşır makinemin sepetinin iç kısmında yaklaşık bir haftadır kalıcı bir şekilde paslanma sorunu yaşıyorum. Makineyi beş sene önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bir mağazadan satın aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Ürünümün garanti kaps...

Arçelik 9 kg 9120 model çamaşır makinamı yaklaşık 1 yıl önce aldım. Makinenin alt kısmında ve deterjan gözünde paslanma ve kabarma oluştu. Cihazımın garantisi devam ediyor. 19 Ağustos’ta servis geldi, fotoğraflar çekildi. Bugün tarafıma kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı ve k...

Arçelik’ten sıfır olarak aldığım derin dondurucu, teslim edildiği günden itibaren defolu çıktı. Ürünün sol tarafında içeriden dışa doğru bir şişiklik mevcut ve makine dışarıdan herhangi bir darbe almamış durumda. Ayrıca, ürünün iç kısmına müdahale edip dışarıya doğru şişirmemiz de mümkün değilken, s...

Arçelitten aldığım 1140M model çamaşır makinesi, aldığım günden bu yana sürekli arıza vermektedir. Aldığım günden beri altından ara ara su sızdırması ve defalarca gelen servisin sorunun nereden kaynaklandığını bulamaması dışında, 2 kez kayış ve 1 kez pompa değişimi yapılmasına rağmen sorun devam etm...