Süt Haznesi Giriş Kısmının Kırılması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"Süreçte destek sağlanarak mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."


"Süreçte destek sağlanarak mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."


Arçelik’ten 17.11.2025 tarihinde aldığım 6444ok a model bulaşık makinesini ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyoru...m. Makine bulaşıkları ıslak bırakıyor, iyi durulama yapmıyor ve bulaşıkları temiz yıkamıyor, bu sorun ürün elime geçtiği andan itibaren hiç düzelmedi. Defalarca farklı programlar v
30 Ocak’ta Ağrı Doğubayazıt Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 6455 wfmg 5 ...programlı bulaşık makinesinin açma kapama tuşu, ürün henüz 2 aylık bile olm

Cihazın kapak kısmında belirgin bir çizik bulunmaktadır.Fonksiyonel arıza :Cihaz çalışma esnasında normalin dışında yük...sek ses çıkarmakta ve bulaşıkları temiz yıkamamaktadır.Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, önceliğin kapak değişimine verilmesi teklif edilmiş, teknik sorunların (ses ve
"Genel müdürlük çok ilgilendi, özellikle Hüseyin Beyaztaş'ın ekibinden Ebru Hanıma teşekkür ederim, empatik ve çözüm odaklı yaklaşımı için"
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığımız Arçelik 61112 model bulaşık makinesi, son 1... yıl içinde 4 kez arızalandı. Garanti süresi dolmadan başlayan bu arızalard
Arçelik’ten aldığım Arçelik 274532 MB alttan donduruculu buzdolabının sağ üst kapak kısmı, ürün daha ilk geldiğinde hasa...rlı ve parçası kopuk şekilde teslim edildi. Hasarlı bölge etiketin altında kaldığı için kurulum sırasında fark edemedim, birkaç gün sonra görünür hale geldiğinde durumu hemen Arçel
"Arçelik genel merkezden arandım. Sorunum kısa sürede çözüldü. Buzdolabımı bekliyorum"
Yaklaşık 8 yıl önce Arçelik markasının 27560eb model buzdolabını satın aldı...m. Yaklaşık 10 gün önce buzdolabı soğutma yapmadığı için servisi çağırdım v
2021 yılında satın aldığım Arçelik bulaşık makinesinde, daha garanti süresi devam ederken aynı panelle ilgili defalarca ...sorun yaşadım. Ürünün üzerindeki yazılar yaklaşık 5 yıl içinde tamamen silindi, dokunmatik panel arızalandı ve alttan bir parça daha değişti. Yaşadığım bu sorunlar sonrasında yetk
Arçelik ankastre cam ocağı aldığım günden beri ateşleme sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan daha bir haftası dolmadan sorun... çıkarmaya başladı. Yaklaşık 1 yıldır bu ocakla uğraşıyorum ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. İlk aradığımızda ürünü neredeyse hiç kullanmamış olmamıza rağmen değişim ta
"Teşekkür ederiz"
Arçelik’ten geçen hafta buhar destekli ankastre fırın satın aldım. Ürün daha evime bile ulaşmadan, firma deposundan serv...ise giderken kırık olduğu tespit edilmiş. Yani sıfır aldığım ürün, teslimat aşamasında hasarlı çıkmasına rağmen tüm süreçle uğraşan ben oldum. Yetkili servis ürün için değişim tal
Arçelik 55 inç A755 C model televizyonu Eskişehir Odunpazarı Tuncay Pazarlama şubesinden aldığım günden beri görüntü kal...itesinden hiç memnun değilim. Cihazda belirgin şekilde ışık sızması, yer yer gölgelenme ve genel olarak renklerde solukluk var; yani ne film izlerken ne de normal yayın seyrederken
"Serviste çok hızlılar sorunum çözüldü"
Yaklaşık 3 ay önce Epttavm üzerinden Şaşmazer Dayanıklı Tüketim firmasından... peşin fiyatına Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ancak
"İlgili ve alakalı olarak kısa sürede sorunu çözdüler. Teşekkür ederim"
9103 YP 1000 devir çamaşır Makinesi hakkında. Yaklaşık 25 yıldır evime beya...z eşyada Arçelik markasından başka hiçbir ürün almadım. Bugüne kadar servis
Arçelik’ten 16.12.2024 tarihinde satın aldığım yeni ikili kahve makinesi, aldığım günden beri çoğu denememde düzgün şeki...lde kahve yapmıyor. Makine su veriyor ancak kahveyi pişirmiyor; bu nedenle ürünü hiç sorunsuz ve düzenli şekilde kullanamadım ve sık sık aynı problemle karşılaşıyorum. Bu nedenle

Gaziantep Nizip Arçelik bayisinden aldığım çamaşır makinesi yaklaşık 2 senedir kıyafetleri temiz şekilde yıkamıyor. Çama...şırlar makineden lekeli, yeterince durulanmamış ve temizlenmemiş şekilde çıkıyor. Aynı çamaşırı 3 kere yıkadığım oluyor ama yine temiz olmadan çıkıyor Bu sorunla ilgili yetkili s



"Arçelik ekibine, değişim ve iade sürecindeki hızlı ve sorunsuz yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunum tamamen çözüme kavuştu."
Arçelik’in İzmir Bayraklı’da yer alan bir bayisinden, İstanbul’da yaşayan a...ileme ev hediyesi olarak gurme şef MC 6056 ı model ürünü 13 Mart 2026 tarih
Arçelik 283720eb 730 litre buzdolabımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce dolabın soğutucu kısmında se...bebini anlayamadığım rahatsız edici bir koku oluştu. Aynı dolabın buzluk kısmında hiçbir koku yokken yalnızca soğutucu bölümünde bu sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde Arçelik servis



Arçelik 9381 sı model bulaşık makinemin tellerinde boya kalkması ve küflenme/paslanma sorunu yaşamaya başladım. Makineyi... 2017 yılında aldım ve yaklaşık 9 yıldır düzenli olarak, prosedüre uygun şekilde deterjan ve ürünler kullanarak çalıştırıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik yetkili servisine d



"Gerekli birimler tarafımızla iletişime geçti ve mağduriyetimizi gidermek adına makinemizi değiştirdiler."
2025 yılı Haziran ayında Kahramanmaraş Onikişubat’taki Arçelik bayisinden yaklaşık 155.000 TL tutarında çeyiz seti satın... aldık. Depoda bir aydan fazla bekletilemeyeceği söylendiği için ürünler ailemizin evine teslim edildi. 2026 yılında düğünümüz olduktan sonra eşyaları yeni adresimize taşıdık ve ku




2015 yılında yüksek ücret ödeyerek Arçelik 6384 HC model bulaşık makinesini, kaliteli ve uzun ömürlü olacağına inanarak ...satın aldık. Ancak son yaklaşık 5 senedir makinenin hem alt hem de üst sepetinde kademe kademe paslanma ve çürümeler oluşmaya başladı; şu an aşırı derecede pas ve dökülme var. Daya




29.04.2025 tarihinde Arçelik’ten fırın, davlumbaz ve ocd t 651 dwb 70148 model ocak seti satın aldım, 30.04.2025’te kuru...lumu yapıldı. Mart ayının son haftasında ocağı temizlerken, duvar tarafında kalan gözün cam kısmında kılcal, yüzeysel bir çatlak fark ettik. Darbe alma ihtimali olmadığı için bunun
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini aldığımız günden beri makine bulaşıkları kirli yıkıyor, bardakları puslu çıkarıyor..., çatal kaşık bıçaklar paslı ve lekeli oluyor. Bazı zamanlarda makineden buhar çıkmıyor, bardakların üzerinde su birikintisi kalıyor ve bulaşıklar ıslak çıkıyor. Ürünü teslim aldığ

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96