Arçelik Çamaşır Makinesi Sesli Ve Su Sızdırıyor, Kurutma Çalışmıyor, Değişim Talebi

Arçelik marka çamaşır kurutmalı 1060 model makinemi özellikle sessiz olduğu için tercih ettim, gece çalıştırabilmek amacıyla aldım. Ancak ilk günden beri makine çok fazla ses yapıyor, çalışırken yerinden zıplayıp gidecek gibi titriyor ve gürültü çıkarıyor. Bunun yanında zaman zaman alt kısmından su kaçırıyor, yıkama sonrasında çamaşırlarım deterjanlı kalıyor ve tam durulanmamış gibi çıkıyor.

Makineyi alalı bir seneyi yeni geçti, ürünüm oldukça yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar problem yaşamak beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Makinenin dış yüzeyinde de zamanla siyah siyah benekler oluştu. Cihazı her zaman kuru bezle silerek temizlediğim, özen gösterdiğim halde bu görüntü ortaya çıkması beni hem hijyen hem de estetik açıdan çok rahatsız ediyor. Ayrıca kurutma özelliği de neredeyse hiç çalışmıyor, beklediğim performansı kesinlikle vermiyor.

Bu sorunlar nedeniyle bir kez Arçelik yetkili servisini çağırdım, hem ses hem su akıtma problemi için inceleme yaptılar ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip makineyi aynı şekilde bıraktılar. Şu anda hem işlevsel olarak memnun değilim hem de dış görünüşündeki bozulma sebebiyle makineyi kullanırken sürekli rahatsızlık duyuyorum.

Tüm bu sebeplerle Arçelik’ten, sorunlu olan bu çamaşır kurutmalı makinemin değişimini talep ediyorum. Ürünün hem performans hem de dış görünüş açısından mağduriyetimi giderecek şekilde incelenmesini ve değişim sürecinin başlatılmasını istiyorum.