to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik 283720 el model buzdolabım Afyon ili Dinar ilçesindeki adresimde kullanılmaktadır. Buzdolabı soğutma yapmamaya başlayınca servis çağırdım ve gelen servis incelemesi sonucunda ürünün gövdesinde çatlak olduğunu tespit etti.
Servis iki gün önce gelip inceleme yaptı ve bu gövde çatlağı sonrası ürün için üst model ile değişim talebinde bulunulacağını iletti, ancak bu değişim için benden ek ödeme talep edildi. Üründe oluşan gövde çatlağının kullanıcı kaynaklı olmadığını, üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündüğüm için bu ek ödeme talebini kabul etmiyorum.
Arçelik’ten, ilgili servis kaydım ve ürün bilgilerim üzerinden inceleme yapılarak hiçbir ek ücret talep edilmeden buzdolabımın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten dolayı Arçelik markasının kalite ve dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum ve çevremde de benzer sorunlar yaşayan pek çok kişi olduğunu görüyorum. Bu nedenle tekrar Arçelik markasına para vermeyi düşünmüyor, bundan sonraki alışverişlerimde farklı bir marka tercih etmeyi planladığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Arçelik 283720 eı model buzdolabımda gövde çatlağı oluştu ve bu nedenle cihazda buzlanma problemi meydana geldi. Yaklaşık 6 ay önce aynı sorun yaşanmış, tamir edilmiş ve tekrarlar ise değişim yapılacağı belirtilmişti. Ancak arıza yeniden tekrarladı ve bu kez tamir edilemeyeceği, değişim yapılması ge...
Arçelik 283720 model buzdolabını Gaziantep Arçelik bayisinden aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri soğutmama problemi yaşıyorum. Konuyla ilgili Arçelik yetkili servisine başvurdum ve yapılan incelemede ürünün fabrikasyon çıkışlı gövde çatlağı olduğu, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığı belirtildi. ...
2019 yılında satın aldığım Arçelik 283720 MB model buzdolabında soğutma sorunu yaşamaya başladım. Diyarbakır merkezde ikamet ediyorum. Yetkili servis eve gelip cihazı incelediğinde, buzdolabının arka kapağında çatlak olduğunu ve bunun fabrika hatası olduğunu açıkça ifade etti. Servis birkaç gün içi...
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik 283720EB model buzdolabımda defalarca arıza yaşadım. Daha önce iki kez ücretli olarak kart değişimi yapıldı. 10.02.2026 tarihinde buzdolabı tekrar soğutmamaya başladı ve 11.02.2026 tarihinden beri hiç çalışmıyor. 13.02.2026 tarihinde gelen servis, gövdede gaz k...
Arçelik markalı buzdolabım bir süredir yeterli soğutmuyordu. Konuyla ilgili olarak servisle iletişime geçtim. Arkadaşlar geldi, ürünü inceledi. Cihazın gövdesinde şişme olduğu ve gaz kaçağı olduğu için üründe ücretli değişim yapılabileceğini bildirerek gittiler. Ben bu konuda bir buzdolabının tamiri...
Yorumlar