to read complaints and reviews, or file yours.
27.06.2024 tarihinde Mersin Yenişehir Emas Arçelik bayisinden Arçelik 570476 MB model buzdolabı satın aldım. Ürün, servi...s tarafından getirilirken kapısında küçük bir boya kalkması oluştu ve kapı değişimi yapıldı. Ardından kullanmaya başladığımızda buzdolabının buzluk kısmındaki ürünlerin çözülüp tek
Yaklaşık 10 ay önce Arçelik marka 11141 m model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımızdan beri bir yıldır aynı... sorunla uğraşıyoruz. Makine 3 kez kavuş attı ve kasnak kısmında sorun olduğu tespit edildi. Yetkili servis her seferinde tamir etti ancak arıza tekrarlandı ve defalarca aynı mağdu
"Teşekkür ederim beklentimi karşıladılar"
2021 yılında Zonguldak bayisinden aldığım Arçelik buzdolabı ünlem işareti ç...ıkarıp uyarı vermeye başladı. Servis ürünü alıp götürdü ve sonrasında değiş
Arçelik 10120m model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve makine sürekli olarak çamaşırları çekip küç...ültüyor. Farklı programlar ve farklı sıcaklık ayarları denememe rağmen sonuç değişmedi, kıyafetlerim gözle görülür şekilde küçülmeye başladı ve zarar gördü. Bu durum üzerine Arçel
Arçelik marka dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıl 5 ay önce aldım. Cihazda daha önce de çekim gücü düşüklüğü ve hortumda patl...ama sorunu yaşamıştım, servise götürüp yaptırdım. Ancak aradan 3 ay bile geçmeden aynı sorunlar tekrar ortaya çıktı. Dün ürünü yeniden servise götürdüm. Ürün hâlâ garanti kapsamın
Arçelik marka cfm 9449 s Gurme Otomatik Çay & Filtre Kahve Makinesi satın aldım ancak ürün kısa süre içinde su ısıtmamay...a başladı. 31.12.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında Bartın’daki yetkili servise teslim ettim ve açıkça değişim talebinde bulundum. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın hâlâ
Arçelik Isparta Söyleyiciler mağazasından satın aldığım ve 25.12.2025 tarih...inde kurulumu yapılan Arçelik 6467wf model bulaşık makinesini, taşınacağım
Dalga geçer gibi sorunun bizden kaynaklı olduğunu ve ücretli parça değişimi ya da ürün değişimi yapabileceğini söylüyors...unuz. Siz şaka mısınız ya? Üç aydır kullanılan ürüne ben nasıl hasar vermiş olabilirim? Üzerine sert bir şeyle vurulmadığı sürece kabul edilebilir bir şey değil ki mantıksız bir şe
Yaklaşık 2 yıl önce 12.000 TL ödeyerek aldığım Arçelik ankastre fırınım yaklaşık 8 aydır düzgün pişirme yapmıyor. Özelli...kle kek, börek gibi ürünlerde sadece ısıtıp bırakıyor, içleri hamur kalıyor ve fırından beklenen performansı kesinlikle alamıyorum. Sorunla ilgili olarak yetkili servise defalarca
Aralık 2020 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’den Imperium Barista em 6395 model kahve makinesini Arçelik markasına güvenerek... satın aldım. Ürünü alalı daha 1 ay bile olmadan, yaklaşık 1 haftadır sütü köpürtmeme sorunu yaşamaya başladım. Ayrıca kahveyi de yeterince sıcak yapmıyor. Ürünü düzenli olarak ku
22.01.2025 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 6467 wf model bulaşık maki...nesi, ilk günden itibaren yıkama yapmama problemi göstermiştir. İlk ürünle
3 Kasım tarihinde Arçelik Eskişehir bayisinden 118803 seri numaralı, 270475 eı model buzdolabı satın aldım. Ürünün kapağ...ının en alt rafında ağır bir malzeme kullanmama rağmen orta kısmında çatlak oluştuğunu bugün fark ettim. Buzdolabını normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu şekilde bir h
"Ürün değişimi yapıldı teşekkürler"
2023 yılında aldığım 9100 m³ çamaşır makinesi, 2025 yılında sadece 9 defa s...ervis kaydı açıldı; kazanı değişti, kazan lastiği değişti, su pompası değiş
Evimdeki tüm mutfak ve beyaz eşyalar Arçelik olmasına güvenerek kmg 1010 model kurutma makinesini satın aldım. Ancak ürü...n ilk çalıştırmada hiç çalışmadı ve bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Değişim yapılacağı söylendi, fakat ürünün bulunamadığı, bu yüzden yeni makine verileceği iletildi. Ya
Arçelik markasından İstanbul Şişli ’de satın aldığımız eb_83cm_NF_Kombi_Disp___Buzdolabı (283613 eb) model buzdolabı, al...ındığı günden bu yana soğutmama problemi yaşamaktadır. Yaklaşık dört yıldır devam eden bu sorun nedeniyle Arçelik yetkili servisi bugüne kadar üç kez eve gelmiş, ancak yapılan tüm
Arçelik 2498 ncıy model buzdolabını 2016 yılında Diyarbakır Kayapınar Selahaddin Eyyubi Bulvarı’ndaki bayiden satın aldı...m. Yaklaşık 4 yıldır cihaz aşırı derecede ses yapıyordu, son 3 gündür ise buzdolabının dolap kısmı artık soğutmuyor. Mavi ışık teknolojisi olduğu söylenen bölümde sebzeler hızla çü
22.12.2025 tarihinde Arçelik marka çay makinem arıza yaptığı için Ankara Mamak’taki servise teslim ettim. İnceleme sonuc...unda ürün için değişim talebim onaylandı ancak 20.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ne yeni ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an ortada ne eski ürü
Karyapı’dan teslim aldığım dairede bulunan Arçelik acf 120 s model fırın, daha kutusundayken göçük şekildeydi. Ürün hiç ...kullanılmadan, montaj dahi yapılmadan darbe almış ve hasarlı olarak teslim edilmiş durumda. Durumu fark ettiğim andan itibaren bayiyle, Arçelik servisiyle ve ilgili herkesle tek t
Arçelik marka bulaşık makinemin sepetinde 3–4 yıldır devam eden bir paslanma sorunu yaşıyorum. Zamanla bu paslanma ilerl...edi ve artık teller kırılmaya başladı; sepet, kullanılamaz hale gelme noktasına geldi. Bu durum üzerine Arçelik yetkili servisine başvurdum; ancak sepet değişimi için çok yüksek b
"Kartal şubesindeki saniye ve Orhan beye teşekkürler çok ilgililer"
06.01.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden cm9058 b Arçelik ...bakır model çay makinesini satın aldım. Ürün daha 1 yıl bile olmadan, suyu
Arçelik marka 6144 model bulaşık makinesi kullanıcısıyım. Ürünü İstanbul Ümraniye'deki Arçelik bayisinden birkaç yıl önc...e almıştım. Makinenin sağ ve sol alt köşelerinden bir buçuk yıldır paslanma olmaya başladı. Başta küçük olduğu ve çok dikkat çekmediği için önemsemedim; ancak zamanla ilerledi ve a
"Beni çok üzdünüz ve uğraştırdınız ama değdi. Tüketici Mahkemesi'ne verdikten sonra fikirleri değiştisonunda makinem da değişti. Değişim de katkısı olan herkese teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97