Arçelik değişim talebi

Buzdolabını Kocaeli İzmit Kardeşler Arçelik Bayisinden 3 Ekim 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Ürünün tesliminden itibaren sadece 10 gün sonra buzdolabı su akıtmaya başladı ve mutfağımın her tarafını su bastı. Hemen Arçelik Müşteri Hizmetlerini arayarak sorunu ilettim. Gelen servis yetkilisi...

Arçelik’ten aralık 2024’te Arçelik.com.tr üzerinden satın aldığımız cfm model çay ve kahve makinesinin filtre kahve demleme cam haznesi geçen hafta kırıldı. Ürünümüz garanti kapsamında ve sipariş numaramız 105781971’dir. Cam haznenin kırılması dışında başka bir sorun yaşamadık. Şu ana kadar müşter...

28.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Arçelik mağazasından 6444 Ok Model bulaşık makinesini çeyizim için sıfır olarak satın aldım. Ödememi 18.041,67 TL olarak gerçekleştirdim. Kurulum, yetkili servis tarafından yapıldı ve ilk çalıştırmada makinem su kaçırıp arıza verdi. Servis, yerinde müdahal...

Kızım tarafından 2025 Mayıs ayında Anneler Günü hediyesi olarak Arçelik Çaycı 6964 modeli satın alındı. Yıllardır Arçelik markasını severek kullanıyoruz ve tüm ev eşyalarımız da bu marka. Ancak bu üründe ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığımızdan beri toplamda üç kez aynı arızayla karşılaştım: Ay...

8 ay önce Arçelik Diyarbakır Diclekent Şubesi’nden 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Önceki Arçelik makinemden çok memnun olduğum için tekrar aynı markayı tercih ettim, fakat bu modelden maalesef hiç memnun kalamadım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırlarım kokulu ve ıslak çıkıyor, ayrı...

Arçelik un 3481 model robot süpürgeyi 4 ay önce Ankara R**** Ç******* ve Oğulları mağazasından, 16.000 TL ödeyerek garanti kapsamında satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri mevcut konumu eklemiyor, görmüyor ve sürekli sensör hatası veriyor. Bu sorun defalarca tekrarladı. Şimdiye kadar 4 kez se...

5 Temmuz'da Eskişehir Tuncay Pazarlama’dan aldığımız Arçelik 570406 MB model buzdolabımızın 26 Ekim Pazar günü kapağını açarken, kapaklar eşimin üzerine düştü. Eşimin sesine koşup yardıma gittim ve bir süre kapakları tutmak zorunda kaldık. Defalarca servisi aramamıza rağmen, pazar günü olduğu için g...

Arçelik 9058b Gurme Otomatik Çay Makinesi’ni yaklaşık 3 yıl önce internet üzerinden aldım. Ürünü ilk aldığımda sorunlu çıktı ve değişim talep ettim, ürün değiştirildi. Ancak sonraki 2 yıl boyunca da cihazda sürekli arızalar yaşadım; garanti süresince birkaç defa tamir edildi. Garanti süresi bittikte...

04/10/2025 tarihinde Çankırı Merkez Sarıkaya Halı Mobilya Ticaret Arçelik mağazasından 6467 model bulaşık makinesi satın aldık. Makineyi teslim aldığımız ilk günden itibaren, hangi programı seçersek seçelim yaklaşık 33. Dakikada "tııııırrrrttt" şeklinde şiddetli ve rahatsız edici bir ses geliyor. Ür...

Arçelik 6488 model bulaşık makinem, toplamda dört kez arıza verdi. İlk iki arıza farklı sorunlardı, ancak son iki arıza aynı problemi içeriyor ve son 45 gün içinde yaşandı. İkinci arızadan sonra makinem yaklaşık 15 gün boyunca atölyede kaldı ve parça bekledi. Sonrasında teslim edildiğinde bu kez düz...

Arçelik UHD Smart TV aldık ve montajı için Bursa Osmangazi Arçelik Yetkili Servisi’nden ekip talep ettik. Montaj sırasında düzgün kurulum yapılmadı, arkasına karton parçası sıkıştırıldı ve bu nedenle köşede stres oluştu, ekranın köşesi çatladı. Durumu hemen servise bildirdik, tekrar ekip talep ettik...

1 ay önce Ankara Kızılcahamam’daki mağazadan alıp kurulumunu yaptırdığımız Arçelik 9100dmx model çamaşır makinesinin kasası darbeli ve yamuk şekilde teslim edildi. Kurulum sırasında evde sadece annem vardı ve gelen yetkili servis, makineyi bu şekilde kurup teslim etti. Ayrıca makinenin ayak ayarları...

Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesiyle ilgili yaklaşık 9 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle penye ve hassas çamaşırları yıkadığımda makine çamaşırları yırtıyor. Bu durum defalarca tekrarlandı ve toplamda yaklaşık 2000 TL değerinde kıyafetim zarar gördü. Makineyi Muş merkezdeki Koç Karde...

Arçelik 6254 l model bulaşık makinesini Bursa Gemlik’te kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır makinenin tellerinde çürüme ve kopma sorunu yaşıyorum. Ayrıca tellerdeki plastik aksamlarda da kırılmalar meydana geldi. Bu durum belirli bir dönemde ortaya çıktı ve zamanla tellerdeki deformasyon ile plastik par...

Arçelik a 49l 8900 5b model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır sürekli mavi ekran sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamındayken bu sorun nedeniyle Sakarya Hendek’teki yetkili servise başvurdum ve bir kez onarım yapıldı. Ancak kısa bir süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı ve sorun kalıcı hale ge...

Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Hatay İskenderun’daki Arçelik bayisinden aldım. Aldığım günden beri tuz ışığı sürekli yanıyor ve 10 günde bir tuz almak zorunda kalıyorum. Ayrıca bulaşıklarım çiziliyor ve makine temiz yıkamıyor. Benzer bir sorun parlatıcı kısmında da yaşan...

Arçelik 9314 f model fırınımın kontrol panelindeki ayar düğmesinde bulunan simgeler yaklaşık 6 aydır silinmiş durumda. Sadece bu problemden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Fırının garantisi bittiği için herhangi bir işlem yaptıramadım ve şimdiye kadar Arçelik müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim...

22.10.2025 tarihinde Trabzon Meydan Arçelik bayisinden 36.500 TL Nakit ödeme yaparak Arçelik 570357 MB No Frost buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım gün fişe taktığımda hemen hata verdi ve içindeki tüm ürünlerim bozuldu. O günden bu yana buzdolabı hiç düzgün çalışmadı, sürekli hata vermeye devam edi...