to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten yaklaşık bir yıl önce satın aldığım 457100000011 10120 mx 10kg abm model çamaşır makinem, ürünü aldığım üçün...cü haftadan itibaren çalışırken aşırı ses yapmaya başladı. Makine her yıkamada, sürekli ve rahatsız edici düzeyde ses çıkarıyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor
Yaklaşık bir buçuk yıldan fazladır Arçelik marka kmx 1000 model kurutma makinesi kullanıyorum. Makineyi aldığımız ilk gü...nden bu yana program süreleri sürekli uzuyor. Başta bir iki saatlik uzamalar şeklinde olan sorun, son aylarda neredeyse 5–6 saate varan kurutma sürelerine kadar çıktı. Bazı zamanla
Bundan 3 yıl önce Arçelik markasının 18325 model klimasını satın aldım. Klimayı aldıktan sadece 10 gün sonra iç ünitenin... beyni bozuldu ve servis gelip beyni değiştirdi. O gün, eğer tekrar sorun yaşarsam ürün değişimi yapılacağını söylemelerine rağmen bu sözlerinin arkasında durmadılar. Klimada süre
"İlgileri için teşekkürler"
Arçelik marka buzdolabımızı 2020 yılında satın aldık ve yaklaşık 6 yıllık o...lan bu ürünümüzde gaz kaçağı tespit edilmesi üzerine yetkili servis tarafın
Arçelik em 3353 İmperium Barista kahve makinesini 03.01.2026 tarihinde yaklaşık 6000 TL bedelle satın aldım. Kısa süre s...onra ürünün süt haznesi hiçbir şekilde çalışmamaya başladı ve makinenin sütlü kahve özelliğini kullanamaz oldum. 16 Temmuz tarihinden beri devam eden bu sorun için 01 Ağustos Cuma
Arçelik 7614010177-6144-b7 Pro Logue Solo bulaşık makinesini 2023 yılında satın aldım, cihazım 2030 yılına kadar uzatılm...ış garantili olmasına rağmen aynı sorunu üçüncü kez yaşamaktayım. Makinenin pano kısmındaki yazılarda serigrafi hatası var ve yazılar kullanıma bağlı olmaksızın kısa sürede siliniy
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 6467 wf model bulaşık makinesini satın aldık ...ve ilk bir yıl boyunca herhangi bir sorun yaşamadık. Daha sonra makine E02
Arçelik İstanbul Sultangazi Akçaylar Arçelik şubesinden 270475 ea model buz...dolabı satın aldım. Ürün evime getirilirken taşıyan arkadaşlar dolabı adeta
"Hem Arçelik firmasına mağduriyetimi giderdiği ve beni bu milli ve yerli markadan kopmamı engellediği hem de şikayet var sitesine şikayetimi ilettiği için çok teşekkür ederim"
Arçelik’ten yaklaşık bir hafta önce satın aldığım 18.000 BTU zm18100 Pro md model klimam, 24.07.2026 tarihinde daha yeni... olmasına rağmen arızaya geçti ve dış ünite arızası uyarısı vermeye başladı. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek (yaklaşık 80–85 bin tl) aldığım klimayı neredeyse hiç sorunsuz kullanama
2025 Aralık ayında Arçelik’ten Em9495 Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Aynı tarihte bir arkadaşım da aynı mak...ineden aldı. Makineyi kullanmaya başladığım ilk günden beri kahveyi ılık veriyor, bir türlü sıcak kahve alamıyorum. Arkadaşımın makinesini denediğimde onun makinesinin kahveyi çok
"Şimdilik sorun çözüldü fakat bir daha aynısı tekrarlanırsa Tüketici Hakem Heyeti'ne verip Bu makineyi size iade edeceğimi bilin..."
Arçelik markalı 9 kg 1000 devir 9100 dmx çamaşır makinesini yaklaşık 2–3 ay önce Tuzla’daki Arçelik şubesinden aldım. Ma...kineyi aldığım günden beri çamaşırları düzgün sıkmıyor ve çamaşırlarımı parçalıyor. Yeni alınmış bir ürünün çamaşırları bu şekilde yıpratıp kullanılmaz hale getirmesi beni hem madd
Arçelik’ten yaklaşık 4 yıl önce aldığım iki cezveli, toplam altı kişilik kahve makinesi aldığım günden beri sürekli aynı... arızayı veriyor. Kahveyi çiğ bırakıyor, suyu istenilen ölçüde almıyor ve düzgün kahve yapmıyor. 4 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve bu kadar basit bir üründe bile keyifle kahve içemez
Garanti kapsamındaki Arçelik 910 kmg çamaşır kurutma makinesinden yaklaşık 1 aydır kayış sesi benzeri anormal bir ses ge...liyor. Makine her çalıştığında bu sesi duymaya devam ediyorum ve ürünün normal olmadığı çok net şekilde belli oluyor. Bu sorun için yetkili servis 3 kez makinemi aldı ve parça değ
2017 yılında 7 yıl garantili olarak satın aldığım Arçelik 2530 cmıy model buzdolabımın dondurucu bölümü sorunsuz çalışma...ya devam ederken, artı dolap bölümü birkaç gün önce soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Nevşehir’deki Arçelik yetkili servisi Nevser Servis Hizmet Ltd. Şti. İle iletişime geçtim ve
"Teşekkürler"
Arçelik’ten 10120m model çamaşır makinesini yaklaşık 2024 yılında peşin öde...me yaparak satın aldım. Aldığım günden bu yana makine defalarca kez arıza y
Arçelik’ten aldığım TKM9961S model Türk kahve makinem yaklaşık 6–7 ay sorunsuz çalıştıktan sonra arızalandı. Sağ tarafta...ki cezveyi kullanırken sol tarafın ısıtması devreye giriyor, sağ taraf ise sadece su bırakma işlemi yapıyordu. Bunun üzerine yetkili servisi arayıp randevu oluşturdum, belirtilen g
İstanbul Üsküdar Mimarsinan Mahallesi’nde bulunan akgök Dayanıklı Tüketim Malları / Arçelik bayisinden ankastre fırın ol...arak Arçelik afc 361 g modelini satın aldım. Ancak teslimat ve montaj sırasında bana afc 341 g model ürün gönderildi ve şu anda mutfağımda bu yanlış ürün takılı durumda. Durumu fa
Arçelik Gurme 9494 Airfryer ürününü 25.12.2025 tarihinde Rize Asnur Arçelik bayisinden İhsan D**** adına faturalı olarak... satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanıma rağmen ürünün dış kasasında boya atmaları oluştu, ayrıca iç tepsisinin teflon kısımlarında da insan sağlığını olumsuz etkileyebileceği
Kocaeli Darıca Arçelik mağazasından 26.04.2022 tarihinde ek garantisiyle birlikte bir buzdolabı satın aldık. Buzdolabımı...z yaklaşık iki haftadır bozuk, üzerinde kırmızı ünlem işareti yanıyor ve hem alt hem üst kısmı soğutmuyor. 23 Temmuz’da Arçelik servis geldi, ancak ek garantimiz sistemde görünmed
"Yaşadığım sorunla ilgili gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Başlık: Garanti Kapsamındaki Buzdolabının Değişimi Fatura Sahibinin Farklı Olması Gerekçesiyle Reddediliyor Yaklaşık 5 ...yıl önce Arçelik marka bir buzdolabı, arkadaşım tarafından bana düğün hediyesi olarak satın alındı. Ürün o tarihten bu yana yaklaşık 5 yıldır benim evimde kullanılmaktadır. Ayrıca
Ürün pas içinde rezalet bir ürün görseli ilgisiz bir firma bu sebepten şimdi kurutma aldım farklı bir marka aldım sürekl...i aynı sorunu yaşıyorsak bu ürün ayıplıdır sürekli başlıkları her paslanma yaşandığında başlıkları değiştirmeyi kabul edin sevgili Arçelik ben kabul ederim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
