to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten aldığımız yarı ankastre 9252 mı bulaşık makinesi, garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 1 yıldır bulaşıkları düzgün yıkamıyor. 2024 yılında aldığımız günden beri makine bardakları ve bulaşıkları temiz çıkarmıyor, eski bardaklarımız tamamen çizildi, yeni bardaklarımız da kullanılmaz hale geldi.
Bu süreçte aynı sorun için tam 5 kez servis geldi ancak hiçbirinde sorun çözülemedi. Buna rağmen bizden herhangi bir yanlış kullanım olmadığı halde, sanki problem tablet kullanımıymış gibi servis formlarına notlar düşülmüş. Ardından genel müdürlükten arandık, bizi haklı bulduklarını, gerekiyorsa makineyi değişime alabileceklerini söylediler. Ancak daha sonra bu servis notlarını gerekçe göstererek değişim yapılamayacağını ilettiler. Garanti kapsamındaki ve servislerin defalarca gelip çözüm bulamadığı bir ürün için böyle bir gerekçeyle sorumluluktan kaçılması kabul edilemez.
Makine Kocaeli İzmit’te, Mobesko Arçelik bayisinden alınmıştır ve her gelen servis bir öncekini eleştiriyor, somut bir çözüm üretilemiyor. Bu süreçten artık gerçekten bunalmış durumdayız ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurma noktasına geldik.
Ürünün fabrikasyon hatalı olduğunu düşünüyoruz ve bulaşık makinemizin değişimini talep ediyoruz. Gerekirse bir üst modeliyle değişim için aradaki fiyat farkını ödemeye de razıyız. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunun, mağduriyetimizi giderecek şekilde hızla sonuçlandırılmasını istiyoruz.
Selamlar, Mayıs ayı içinde Arçelik 9252 model yarı ankastre bulaşık makinemin yıkaması ile ilgili bir şikayette bulundum. Bulaşıklar yıkanıp makine bittikten sonra köpüklü bırakıyordu. Servis, makinamı servise alıp tamir ettiklerini ve bir daha köpük bırakmayacağını söyleyerek makinamı getirip kurdu...
Aralık 2021'de Arçelik'ten aldığım 6166 model bulaşık makinesi, bulaşıkları lekeli ve bardakları puslu yıkıyor. Bu nedenle 2024 yılının Mart ve Nisan aylarında üç kez servis çağırdım. En son servise götürülen makine, getirilirken düşmesi sonucu ayağı kırıldı ve yıkama problemi düzeltilmedi. Değişim ...
Sayın Arçelik Genel Müdürlüğü, 2023 Haziran ayında Çerkezköy'de bulunan bayinizden bir bulaşık makinesi satın aldım. Ancak makine teknik olarak; kapak açılıp kapanınca sürtme yapıyor ve temiz yıkamıyor. Bu sorunu gidermek için kayıt oluşturdum ve teknik servisten ekipler ücretli olarak gelip inceled...
3D Yazıcı 36 
Airfryer 82 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 540 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.765 
Buzdolabı 10.481 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 8.955 
Çay Makinesi 1.513 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 78 
Davlumbaz 621 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.121 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 502 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.749 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 49 
Kahve Makinesi 2.343 
Kahve Öğütücü 7 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.889 
Kombi 445 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.253 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 382 
Mikrodalga 262 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.555 
Robot Süpürge 698 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 434 
Şofben 61 
Tablet 11 
Televizyon 3.259 
Termosifon 210 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 561 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar