Yanlış Renk Ayakkabı Gönderildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

İstanbul’da Bulvar Spor isimli firmadan TikTok üzerinden gördüğüm paylaşıma güvenerek bir çift siyah ayakkabı sipariş ettim. Sosyal medyadan ürünü beğendikten sonra WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçtiler ve ben de ödemeyi nakit olarak yaptım.

Ancak elime ulaşan üründe görselde gösterilenle hiçbir şekilde örtüşmeyen, pembe renk bir ayakkabı gönderildi. Ürünü yanlış göndermelerine rağmen para iadesi yapılmayacağını ilettiler ve kendilerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da cevap vermediler ya da dönüş yapmadılar.

Görseldekiyle aynı, sipariş ettiğim siyah renk ayakkabının gönderilmesini veya nakit ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen mağdur edilmek istemiyorum ve en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini istiyorum. Talebim kısa sürede karşılanmazsa yasal haklarımı kullanacağımı ve dava yoluna gideceğimi de belirtmek istiyorum.