Yeni Alınan Kurutma Makinesinin İç Kapağında Kısa Sürede Oluşan Ciddi Çizikler Mağduriyet Yarattı

Arçelik’ten yaklaşık 20 gün önce Kocaeli Körfez’den aldığım 101kmx model kurutma makinesini birkaç kez kullandım. Ancak, henüz bir hafta bile olmadan makinenin iç kapağında ciddi çizikler oluştu. Makineye çizilebilecek hiçbir şey koymamama rağmen, iç kapağın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni çok şaşırttı ve üzdü. Arçelik gibi güçlü ve güvenilir bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemiyordum. Şu anda makinenin iç kapağı çok kötü görünüyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünüm garanti kapsamında ve ödemeyi kredi kartına taksitli olarak yaptım. Sorunun çözülmesi için iç kapağın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.