Arçelik çözüm

Arçelik marka 940 kWh model A sınıfı kurutma makinem için Hakem Heyeti kararıyla değişim onayı aldım. Değişim talebim Şu...bat ayında onaylandı, ancak süreç bir türlü olması gerektiği gibi ilerlemiyor. Elimdeki ürün A sınıfı olmasına rağmen bana, yerine D sınıfı bir model vermek istediklerini söyledil...

1 tane Arçelik marka QLED TV aldık, çizgi çıktı. 7 gün sonra değişim yaptılar, onda da aynısı çıktı. Başka model verin d...edim, 11 350 fark istediler. İade istedim; onu da benim defalarca aramama rağmen çözüm bulamadılar. Bu kadar ilgisiz bir firma olamaz. Para iadesi istedim, onu da beceremediler. Bi...

Arçelik’ten Selçuklu/Konya mağazasından Arçelik k-3300 model kahve makinesini de içeren çeyizlik setimi Aralık 2024’te t...ost makinesi, kahve makinesi, blender set ve çay makinesi olarak toplu şekilde 16.700 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünlerin garantisinin evlilik cüzdanımdaki tarihe gör...

18 Temmuz 2023’te aldığımız Arçelik çekmeceli derin dondurucu, aldığımız gü...nden bu yana bir türlü düzen tutmadı ve yaklaşık 3 yıl içinde dört kez arız...

2 Mart tarihinde Arçelik’ten bir ürün satın aldım. Bu alışveriş nedeniyle kampanya kapsamında 3 adet araç çekilişi hakkı...m olması gerekirken, bayinin telefon numaramı sisteme yanlış girmesi sonucu kampanyaya katılamıyorum. Hakkım olan çekiliş hakları tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşı...

Garantili Arçelik çamaşır makinem arızalandığı için 07.03.2026 tarihinde servis talebi oluşturdum. Makineyi servisten ev...e geri getirdiklerinde ürün sanki taşıma sırasında darbe almış gibi, üzerinde 8 adet çizik ve darbe iziyle teslim edildi. Ürün servise giderken böyle bir hasarı kesinlikle yoktu. S...

22.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Gözde-Yetkili Bayi” satıcısında...n Arçelik 270475 ea model buzdolabını satın aldım. Ürünün Arçelik yetkili s...

Arçelik markalı yeni kombimiz 9 Mart tarihinde takıldı. Kombiyi açmak için gelen servis, kurulum sırasında cihazda sorun... olduğunu, parça değişeceğini ya da kombinin tamamen değişeceğini söyledi. İlk önce su kaçırma sorunu yaşadık, ardından gaz ile ilgili sorun olduğu söylendi ve kombi hâlâ çalışmadı...

Yaklaşık iki sene önce Arçelik İstanbul Güngören bayisinden çeyiz paketi olarak ürün satın aldım. Bu pakete toplamda yak...laşık 180.000 TL ödedim. Daha sonra bu bayinin iflas ettiğini öğrendim ve o günden beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca ke...

10.03.2026 tarihinde Çerkezköy Arçelik yetkili servisi, ade605 g model davlumbazın montajı için boş daireme geldi. Biz ş...ehir dışında olduğumuz için montaj sırasında evde yoktuk. Davlumbazı, üstündeki dolap kapağı tamamen açık kalacak şekilde monte edip gitmişler. Gözle bile bakıldığında dolap kapağı...

Arçelik 10120 mx Cycle Tech model çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay önce Bursa Osmangazi’de bulunan bayiden satın aldım. ...Makineyi 30.000 TL bedelle aldım ve şu ana kadar yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak ilk günden beri her yıkamada çamaşırlarım son derece kıvrışık ve buruşuk çıkıyor, bu yüzden ...

Arçelik 5088 A+++ model ve yaklaşık 9 yıldır kullandığım buzdolabım 5 Mart’ta soğutmamaya başladı. 6 Mart’ta müşteri hiz...metlerinin yönlendirdiği yetkili servis geldi ve detaylı bir inceleme yapmadan motorun arızalı olduğunu, motor değişmesi gerektiğini söyledi. Buna güvenerek kabul ettik, sipariş ve...

30.06.2025 tarihinde Arçelik bayisinden 10140 MP0 model çamaşır makinesini satın aldık. Kuruluma gelen İstanbul Eyüpsult...an Kemerburgaz Arçelik yetkili servis elemanı, daha ilk günden bu makineyle ilgili “bunu 15 gün içinde değiştirin, başınıza iş açar” diyerek bizi uyarmasına rağmen, yeni makine sev...

Yaklaşık 5 ay önce Arçelik’ten sdı 9524 model dik elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına... rağmen son 1 aydır sürekli filtre hatası vermeye başladı. Bunun üzerine Arçelik servisini aradım, süpürgenin başlığını değiştirdiler ancak aynı hata hiçbir şekilde düzelmedi ve pr...

Arçelik 9120 m model çamaşır makinesini 25.07.2023 tarihinde satın aldım. 01.11.2025 tarihinde makine çok gürültülü çalı...şmaya başladı. Yetkili servis geldiğinde komple kazan, amortisörler ve bazı parçaların değiştiğini, arızanın giderildiğini belirttiler. Ancak üzerinden kısa süre geçmesine rağmen m...

Ankara’dan aldığım yaklaşık 2 aylık Arçelik ankastre fırın, ilk günden beri doğru düzgün pişirme yapmıyor. Ürün sadece ı...sıtma işlemi yapıyor, rezistanslarının çalışmadığı söylendi, bu nedenle yemekler hiçbir şekilde olması gerektiği gibi pişmiyor. Ürünü alırken alt rezistansının olmadığı bana kesinl...

Arçelik Telve kahve makinem arızalandığı için bugün İzmir Gaziemir’deki yetkili servise götürdüm. Ürünün içini dahi açma...dan, hiçbir detaylı inceleme yapmadan, komple anakartın, rezistansın ve sensörün arızalı olduğunu söyleyip, sıfırı 2 bin TL civarında olan ürün için 3.840 TL gibi bir ücret çıkardı...

Arçelik 65 Imperium 9 model televizyonu Adana Ulaşlar mağazasından yaklaşık 10 gün önce satın aldım. Ürün bana 120 Hz de...stekliyor denilerek satıldı ancak hem oyun konsolu bağladığımda hem de yayın ve uygulamalarda 120 Hz hiçbir şekilde çalışmıyor. Farklı HDMI kabloları denememe, oyun konsolu/cihaz ...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığımız Arçelik marka buzdolabı ve çamaşır makinesi, ilk günden beri sorunsuz çalışmadı. B...uzdolabı kesinlikle yeterli düzeyde soğutmuyor; bu nedenle içindeki tüm yiyecekler en fazla iki‑üç gün içinde bozuluyor. Çamaşır makinesi ise kıyafetleri lekeli çıkarıyor ve kurutm...

03.03.2026 tarihinde Bursa İnegöl Arçelik şubesinden Arçelik 901 Kmx 9 kg kurutma makinesini 26.000 TL ödeyerek satın al...dım. Satış personeline özellikle tamburun çelik olup olmadığını sordum, “evet çelik tambur” denmesi üzerine bu ürünü tercih ettim. Ürün 04.03.2026 tarihinde evime kuruluma geldiği...

Arçelik marka bulaşık makinemde aynı arıza, yaklaşık iki ay arayla iki kez tekrar etti. İlk arızada gelen servis sorunu ...giderdiğini söyleyip servis ücreti aldı; ancak kısa süre sonra aynı arıza yeniden yaşandı. İkinci gelişlerinde de yine servis ücreti talep edildi. “Bu aynı hataya ikinci kez geliy...

24.02.2026 tarihinde Arçelik internet sitesi üzerinden satın aldığım em3450 model espresso makinem halen teslim edilmemi...ştir. Satın alma işleminden bu yana geçen sürede, süreci takip etmek için defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen, sorunuma tatmin edici bir çözüm sunulmamıştır. Yapılan g...