Cam Değişimi Olmadığı İçin Alt Model Ve Ek Ücret Teklifi Kabullenilemez
"Arçelik yetkili servisine, aynı model değişimi sürecinde gösterdikleri ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
"Arçelik yetkili servisine, aynı model değişimi sürecinde gösterdikleri ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."

Arçelik 270531 eı model buzdolabımın buzluk bölümünde yoğun buzlanma sorunu yaşıyorum. Ürünümün garanti süresi devam etm...esine rağmen bakım için benden 1.800 TL ücret talep edildi ve 19 Mayıs 2026 tarihinde bu ödemeyi yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen henüz gelip buzdolabımı yapmadılar. Bunu
Arçelik K70560NE model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce Trabzon Of’tan aldım. Ürünü aldığım günden beri derin dondurucu k...ısmındaki çekmecelerin kalitesinden ve dayanıklılığından ciddi şekilde şikayetçiyim. Çekmeceler hem çok büyük tasarlanmış hem de kullanılan malzeme o kadar zayıf ki önce çatlamalar

Arçelik 9103 YP model çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri hem çok aşırı ses yapıyor hem de çamaşırları lekeli bır...akıyor. Ses o kadar fazla ki bina sakinleri bile rahatsız oluyor; normal bir kullanımda böyle bir gürültü kesinlikle kabul edilemez. Ürün garanti kapsamındayken Arçelik yetkili se
Arçelik marka 10120 mx model çamaşır makinesini 2025 yılı Ekim ayında yetkili bayiden satın alıp kurulumunu yaptırdım. M...akinenin ilk kurulumundan bu yana her yıkamada, alt komşunun rahatlıkla duyabileceği seviyede rahatsız edici bir ses oluşuyor ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Şu ana kadar

"Yetkili bayi sorunumuzu çözdü. Ücretsiz şekilde kumanda aparatının gönderimini yaptılar. Teşekkürler"

"Teşekkürler"




"Müşteri hizmetleri Merzifon Arçelik yetkili servisine ilgileri için çok teşekkür ederim. Umarım makinelerin üretiminde çalışan mühendisler de görüş ve önerilerinizi dikkate alırlar."



Yaklaşık 2,5 yıl önce Diyarbakır merkezden aldığım Arçelik 9100 m çamaşır makinesi, yıkama sırasında aşırı ses ve sarsın...tılı çalışma yapıyor, ayrıca çamaşırları tam olarak kurutmuyor. Sıfır olarak aldığım bu makineden ilk günden beri beklediğim performansı alamıyorum. Şimdiye kadar yaklaşık üç kez

"Teşekkürler"

Arçelik 570477 MB model buzdolabını bugün teslim aldım. Buzdolabında motor koruma kapağının olmadığını fark ettim. Tesli...m eden servis görevlisine sorduğumda, “Artık böyle, hava alsın diye kapak takılmıyor” şeklinde bir cevap aldım. Ardından Arçelik müşteri temsilcisini aradığımda ise bu kez beni tek

Erzurum MNG AVM Arçelik mağazasından 27.06.2025 tarihinde 6467wf 6 programlı inox Arçelik bulaşık makinesini satın aldım.... Aldığım günden beri makine bulaşıkları kirli çıkarıyor, aynı bulaşıkları 2-3 defa yıkamak zorunda kalıyoruz. Bu süreçte toplam 3 kez servis geldi. İlk gelişlerinde kapak sistemi


Arçelik servisten klima kurulumu yapılmış yeni aldığımız eve klimanın boruları duvarın içine yapılmış fakat servis kurul...umu hatalı kırık yaptığı için klima açılmıyor; açıldığında aşırı bir ses çıkıyor ve klimayı kullanamıyoruz. 5 kez servis kaydı açıldı fakat gelen servis, Esenler şubesinin kurulumu
Ürün Arçelik çamaşır makinesi, elbiseleri ıslak bırakıyor. Bununla ilgili iki defa servis geldi, sorun çözülemedi. Ayın ...22.05.2026 tarihinde tekrar geleceklerdi; gün boyu onları beklediğim halde servisi arayıp unuttuk. Kendi kafalarına göre randevuyu başka güne ertelemeleri.


Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 2 aydır sorun çıkarıyor. Önce soğutması azalmaya başladı, bunun üzerine Arçelik servis...ini arayıp kayıt oluşturdum. Gelen servis görevlileri motorun yandığını söyleyerek benden 10.000 TL motor ücreti aldılar ve değişim yaptılar. Motor değişimi sonrası buzdolabım hiç

"Sorun ve müşteri memnuniyeti odaklı dönüşlerinizden dolayı Arçelik ailesine ve Müşteri temsilcisi Bahar hanıma destekleri için sonsuz teşekkürlerimi sunarım. İyi çalışmalar"
16.05.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 283613 eı model buzdolabımın tes...limat ve taşıma sırasında üst kapağında çizilme meydana geldi. Bu durumu he

2021 yılında aldığım Arçelik 270561 eı model buzdolabım bir süredir aşırı soğutma yapıyor, sebzelik kısmı donduruyor. 11... Nisan’da bu şikayetle servis çağırdım, ana kart değişimi yapıldı ve 10 gün takip etmem söylendi. Ancak buzlanma ve dondurma sorunu devam ettiği için tekrar servis çağırmak zorunda
Arçelik afc 340 ankastre fırınımın üst tarafı yaklaşık 1 aydır ısınmıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. 8 Mayı...s’ta Arçelik servisi eve gelerek kontrol yaptı, parçanın arızalı olduğunu söyleyip sipariş verdiklerini ilettiler. Ancak ilk gelen parçanın yanlış olduğu söylendi, yeniden sipariş
Arçelik marka UHD televizyonum yaklaşık beş yıl önce İstanbul Silivri’de bir mağazadan alındı. Yaklaşık bir yıldır telev...izyon açıldıktan sonra kendiliğinden sürekli açılıp kapanıyor ve normal şekilde kullanılamıyor. Bu sorun için yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İnceleme

08.05.2026 tarihinde garanti kapsamındaki Arçelik IBM 181d model bulaşık makinem için Arçelik Denizli Hürriyet isimli ye...tkili servise arıza kaydı açtım. Yanlış arıza tespiti, parça beklenmesi ve gelen yedek parçanın kırık çıkması gibi sebeplerle makinemin onarımı 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tamamla

Arçelik 3886 kt model kurutma makinem su akıtma problemi nedeniyle 05.05.2026 tarihinde yetkili servise bildirildi, o gü...nden beri 16 günü aşkın süredir sorunumu çözemediler. Makine servise gidip geldi, çizik içinde geri getirildi ve kart arızası da hâlâ devam ediyor. Çalışır durumdaki makinem servi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97