to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki sene önce Arçelik İstanbul Güngören bayisinden çeyiz paketi olarak ürün satın aldım. Bu pakete toplamda yaklaşık 180.000 TL ödedim. Daha sonra bu bayinin iflas ettiğini öğrendim ve o günden beri ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık iki haftadır Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her aradığımda talebimin işleme alındığı, inceleme yapılıp bana dönüş yapılacağı söylendi ancak somut hiçbir geri dönüş alamadım. Günlerce aynı cümleleri duymama rağmen sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmadı. Kendi çabamla iflas eden kişinin numarasını bulmak zorunda kaldım, ancak buna rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ödediğim yüksek meblağ ve uzun süredir devam eden bu belirsizlik nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok yıprandım. Arçelik genel merkezin, Güngören bayisinden aldığım çeyiz paketiyle ilgili yaşadığım bu mağduriyeti ivedilikle inceleyerek, ödemesini yaptığım ürünlerim konusunda net bir çözüm üretmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik'ten çeyiz paketi almıştım. Eve henüz taşınmamama rağmen, çeyiz dizimi sırasında ürünün hatalı olduğunu fark ettik. Mağazaya bildirmemize rağme...
21.11.2025 tarihinde Yozgat merkez Arçelik bayisinden buzdolabı ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin Kayseri’deki adrese gönderileceği, en geç 1–2 hafta içinde teslimatın yapılacağı sözlü olarak ifade edildi. Ancak üzerinden neredeyse 40 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ta...
Arçelik bayi ve destek merkezi'nin "desteksizliği ve 16 gündür çözümsüzlüğü" hakkında. 12 Temmuz'da Caddebostan akçaylar mağazasında stokta bulunmadığı için sipariş ettiğim 16390 nav vantilatörün; - 15 Temmuz öncesinde telefonla birkaç kez ulaşmaya çalışmama rağmen geldiği haber verilmedi, - mağaza...
Arçelik'ten birkaç ay önce peşin fiyatla çeyiz paketi aldım ve 1 Temmuz için teslimat talebinde bulundum. Ürünlerimi 8 Temmuz günü getirmelerini rica ...
Yaklaşık altı ay önce Kocaeli Gebze Arçelik Erdem Alışveriş Merkezi’nden 180.000 TL ödeyerek tüm çeyiz elektronik eşyalarımı aldım. Evimdeki tüm ürünler Arçelik markasına ait. Ancak son bir aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir pişmanlık içerisindeyim. Buzdolabımın içine ürün koyduğumda süre...
Yorumlar