to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 120 Hz Çalışmıyor, Arçelik Mağazası Çözüm Sunmuyor
Arçelik 65 Imperium 9 model televizyonu Adana Ulaşlar mağazasından yaklaşık 10 gün önce satın aldım. Ürün bana 120 Hz destekliyor denilerek satıldı ancak hem oyun konsolu bağladığımda hem de yayın ve uygulamalarda 120 Hz hiçbir şekilde çalışmıyor.
Farklı HDMI kabloları denememe, oyun konsolu/cihaz ayarlarını değiştirmeme ve televizyonun yazılımını kontrol etmeme rağmen sonuç değişmedi. Ürün ilk günden beri bu şekilde ve vaat edilen 120 Hz performansını alamıyorum.
Konu ile ilgili mağaza ve Arçelik tarafı ile görüştüğümde ise sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün bana belirtilen teknik özellikleri karşılamadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Televizyonumun gerçekten vaat edildiği gibi 120 Hz çalışır hale getirilmesini ve bu konuda teknik olarak net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
