to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ankastre Fırının Rezistans Eksikliği Ve İade Talebi
Ankara’dan aldığım yaklaşık 2 aylık Arçelik ankastre fırın, ilk günden beri doğru düzgün pişirme yapmıyor. Ürün sadece ısıtma işlemi yapıyor, rezistanslarının çalışmadığı söylendi, bu nedenle yemekler hiçbir şekilde olması gerektiği gibi pişmiyor. Ürünü alırken alt rezistansının olmadığı bana kesinlikle belirtilmedi, bu durum satış sırasında açıkça ifade edilseydi bu fırını kesinlikle tercih etmezdim. Bir fırının temel işlevi börek, kek, yemek gibi ürünleri pişirmekken, aldığım ürün bu en basit ihtiyacı bile karşılamıyor.
Yetkili servisi çağırdığımda ankastre fırının sadece ısıtma işlemini yaptığını, rezistansının olmadığını belirttiler. Yeni aldığım bir fırının bu şekilde kullanılamaz durumda olması ve buna rağmen net bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünün iadesini veya sorunsuz, gerçekten pişirme yapan yeni bir fırın ile değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Ankara’dan aldığım yaklaşık 2 aylık Arçelik ankastre fırın, ilk günden beri doğru düzgün pişirme yapmıyor. Ürün sadece ısıtma işlemi yapıyor, rezistanslarının çalışmadığı söylendi, bu nedenle yemekler hiçbir şekilde olması gerektiği gibi pişmiyor. Ürünü alırken alt rezistansının olmadığı bana kesinlikle belirtilmedi, bu durum satış sırasında açıkça ifade edilseydi bu fırını kesinlikle tercih etmezdim. Bir fırının temel işlevi börek, kek, yemek gibi ürünleri pişirmekken, aldığım ürün bu en basit ihtiyacı bile karşılamıyor.
Yetkili servisi çağırdığımda ankastre fırının sadece ısıtma işlemini yaptığını, rezistansının olmadığını belirttiler. Yeni aldığım bir fırının bu şekilde kullanılamaz durumda olması ve buna rağmen net bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünün iadesini veya sorunsuz, gerçekten pişirme yapan yeni bir fırın ile değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
