to read complaints and reviews, or file yours.Adana Sarıçam’da bulunan evime takılan Arçelik markalı 12 BTU klimamın montajı yaklaşık 1 yıl önce yapıldı. Montaj sıras...ında borular düzgün bağlanmadığı için cihaz ch 38 hatası veriyor ve klimayı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. İlk kurulumdan bu yana bu sorun devam ediyor. Bu problem için Sarıçam
Bursa Osmangazi Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Arçelik bayisinden 205 litrelik sandık tipi bir derin dondurucu aldık. Ürü...n geçen cumartesi günü teslim edildi. Teslimatta bize, karbonatlı suya batırılmış bezle ürünün içini temizlememiz, ardından kurulamamız söylendi. Daha sonra kapağın 4 saat açık kal
Arçelik marka ankastre mikrodalga fırınım yaklaşık 6 ay önce arızalandı. Bursa Osmangazi’deki Arçelik yetkili servisi ta...rafından tamir edildi ancak cihazı ikinci kullanışımda yine aynı arızayı verdi. Tekrar servis çağırdım, yeniden işlem yapıldı, bu kez yaklaşık bir ay sonra yine aynı arıza ortaya ç
2019 yılında kurulumu yapılan Arçelik gardırop tipi no-frost buzdolabım, daha 7 yılını bile doldurmadan gaz kaçağı sebeb...iyle soğutmamaya başladı. Yetkili servis geldiğinde cihazın bu şekilde kullanılamayacağını, tamir edilse bile net bir çözüm olmayabileceğini, büyük ihtimalle yeni buzdolabı almam g
Arçelik marka buzdolabımız bir aydan uzun süredir düzgün şekilde soğutma yapmıyor. Sebze, meyve ve özellikle bebeklerimi...zin mamaları aynı gün içinde bozuluyor, küfleniyor ve çöpe gitmek zorunda kalıyoruz. Bu süreçte hem ciddi maddi kayıp yaşadık hem de yaz aylarında gıdalarımızı sağlıklı koşullarda
Dükkanım için satın aldığım klimanın iç ünitesinin monte edileceği alanı, servisinizin istediği şekilde hazırladım ve ge...rekli taşıyıcı ayağı yaptırdım. Buna rağmen servis ekibiniz, klimanın montajını yapmamak için sürekli farklı gerekçeler öne sürmektedir. Dış ünitenin pasajın ön kısmına, yaklaşık
"Şikayeti yazdığımın ertesi günü müşteri hizmetleri tarafından arandım fakat yine bilgim olan bilgileri aktardılar yine sorumun net cevabını alamadım. Kurumsal bir şirketin termin tarihi verememesi ya da müşteri sorularını net olarak cevaplayamaması üzücü ve müşteri sorularını cevaplanamıyorsa aranmak ne kadar doğru. Neticede tesadüf mü oldu ya da şikayet üzerine mi firma aksiyon aldı bilmiyorum ama dün yetkili servisten arandım ve çamaşır makinesinin geldiği nakliye montaj için uygun zaman belirledik. Arçelik firmasını satış sonrası hizmeti içinde tercih etmeye devam edeceğim sadece önerim müşteriye ney bir bilgi akışı sağlamanız. Arçelik Bayii Deniz Ticaret ve Seferihisar Yetkili Serviste çalışan personele ayrıca teşekkür ediyorum her zaman ilgi ve bilgi konusunda çok yardımcı oldular. 11.07.2026 tarihli nakliye montaj randevusu da gerçekleşince işlemler bitmiş olacak."
23.06.2026 tarihinde Arçelik bayisi Ürkmez Deniz Ticaret’ten Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. 25.06....2026 tarihinde yetkili servis kurulum için gelerek gerekli bilgilendirmeyi yaptı ve cihazı çalışır şekilde teslim etti. Makineyi ikinci kullanımdan sonra çalıştırdığımda anormal ve
"Teşekkür ederim. Sorun giderildi ücretsiz bir şekilde."
21.03.2022 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 274532 MB model alttan don...duruculu buzdolabım, kısa süre önce soğutma işlevini tamamen kaybetti. Yetk
Arçelik 2080 Multi Mode buzdolabım yaklaşık 15 gündür e-11 hatası veriyor. Bu hata nedeniyle cihazı kullanamıyor ve kapa...lı tutmak zorunda kalıyorum. Yetkili servis gelip müdahale etti ve parça değişimi yapıldı ancak sorunum kesinlikle giderilmedi. Buna rağmen hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum
Arçelik marka 12561 model klimam yaklaşık üç yıldan uzun süredir istikrarlı şekilde çalışmıyor ve bu süreçte defalarca y...etkili servis gelmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Cihaz sürekli gaz kaçağı nedeniyle CH38 hatası veriyor. Bu süreçte yetkili servis birçok kez montaj ve gaz
"Ürünüm yenisi ile değiştirilerek evime kadar teslim edildi teşekkür ederim"
Ocak 2025’te yaklaşık 6.500 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik Telve Pro kah...ve makinem 3 ay gibi kısa bir süre içinde aynı arızadan dolayı tam 4 kez ye
Arçelik markalı klimam geçen sene çok iyi soğuturken bu sene yaklaşık 2 aydır bulunduğu ortamı yeterince soğutmuyor. Cih...az garanti kapsamında olmasına rağmen performansı ciddi şekilde düştü ve özellikle sıcak havalarda bulunduğumuz ortamı serinletmiyor. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik yetkili servi
Arçelik 15326 s inverter mono split klimayı 29 Haziran’da peşin ödeme ile satın aldım. Montajı 1 Temmuz’da Bursa Nilüfer... 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresime yapıldı ancak cihaz daha ilk günden itibaren düzgün soğutma yapmadı. Bunun üzerine servis yönlendirildi ve 10 Temmuz’da gelen servis ona
Arçelik 18 BTU Ekolojik klimayı 2024 yılında Silifke/Mersin’deki evim için satın aldım ve üzerine ek 3 yıl garanti de ya...ptırdım. Ancak cihazı aldığımızdan beri klima doğru düzgün soğutmuyor ve beklediğimiz performansı kesinlikle alamıyoruz. Bu sorun nedeniyle Silifke Arçelik yetkili servisiyle şimd
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik Gurme Çay Makinesi satın aldım. Ancak ürünü fiilen toplamda yaklaşık 3 ay kullanabildim. B...u kısa kullanım süresinde cihazın su akıtması ve zaman zaman kendi kendine çalışması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Büyük bir güven duygusuyla tercih ettiğim bir markada bu tür probl
"Arçelik bana ulaştı ve yetkili servis numarasının farklı bir firmaya ait olduğunu belirttiler hızlı çözümleri için teşekkür ederim kendilerine"
25 Kasım 2024 tarihinde şirketimiz için Antalya Muratpaşa’da Arçelik 6342 model bir çay makinesi satın aldık. Ürün henüz... 1,5 yıl dolmadan toplamda 5 kez arızalandı. İlk dönemlerde cihaz çok fazla ses yaptığı için iki kez servise gitti. Daha sonra açma–kapama düğmesinin devreye girmemesi ve suyun sür
"Teşekkür ederim Arçelik, sorunumun çözülmesi için gösterdiğiniz ilgiye minnettarım."
Arçelik markasına ait su arıtma cihazımı, tüketici olarak fesih hakkımı kul...lanarak 5 Haziran’da yetkili servis aracılığıyla iade ettim. Ürün iadesinde
2015 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabım arızalandığında, Ağustos 2024 tarihinde yetkili servise başvurdum. Y...apılan inceleme sonucunda cihazın tamir edilebileceği belirtilerek 12.000 TL gibi oldukça yüksek bir onarım bedeli talep edildi. Bu tutar, o dönemde yeni bir buzdolabı fiyatının ya
"Sorunumla sonunda ilgilenildi ve iç ünitenin sıfırı ile değişimi onaylandı teşekkür ederim"
Antalya Muratpaşa’da kullandığım Arçelik 18000 BTU ekolojik inverter klimam...da yaklaşık 1 yıl 3 aydır ara ara tekrar eden fan arızası yaşıyorum. Klimay
Aydın Germencik İlçe Halk Kütüphanesi olarak binamızda bulunan Arçelik 7311 inverter salon tipi klimalar için 05.05.2026... tarihinde yetkili servisten iki adet kontrol kutusu grubu değişimi için teklif alarak ödenek talebinde bulunduk. Ancak 19.06.2026 tarihinde üretimin durdurulması nedeniyle gerekli
Arçelik’ten Bandırma’daki Arçelik servisinden satın aldığım 2030m model derin dondurucumun garantisi Balıkesir merkez se...rvis ekipleri tarafından başlatıldıktan sadece 1 hafta sonra motoru tamamen bozuldu ve cihaz şu an hiç çalışmıyor. Arıza sonrası yetkili servise başvurdum, motorunun yandığı söyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
