to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi, neredeyse aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. Cihazı yeni aldığım dönemde d...aha 6 ay olmadan makine su kaçırmaya başladı ve alt kısmı kabarmaya başladı. Yetkili servis defalarca geldi, parça değişimi yaptılar ancak sorunun tam olarak ne olduğunu bir türlü
"Teşekkürler Arçelik. Gerekeni yaptı, büyük firma olduğunu gösterdi. Ücret iademizi aldık"
Arçelik marka hamur yoğurma makinemize ek olarak Mersin Silifke Arçelik bay...isinden salça çekme aparatı satın aldık. Cihazı yaklaşık 4 ay önce aldık an
Arçelik marka Prosmart inverter buzdolabım yaklaşık 4 aydır yiyecekleri en fazla 2 gün içinde bozuyor. İçine koyduğum ye...mekler çok kısa sürede ekşiyor ve çöp olmak zorunda kalıyor, buzdolabı işlevini yerine getiremiyor. Bu süre içinde 3 defadan fazla servis kaydı açtım, her seferinde gelip cihazla
Arçelik’ten 27.08 tarihinde 300 litrelik bir derin dondurucu satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis cihazın pane...linden bir ayar yaptı ve bu şekilde kullanmam gerektiğini söyledi. Ben de yetkili servise güvendiğim için paneldeki bu ayara hiç dokunmadan bıraktım. Ancak bu yanlış ayar nedeniyle
01.09.2026 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım Arçelik 9120 DMX mo...del çamaşır makinesi, sıkma esnasında adeta yerinden yürüyerek aşırı şiddet
Tarafıma hediye olarak alınan, garanti süresi de bitmiş olan bir elektrikli süpürgede yaşadığım bir sorunu paylaşmak ist...iyorum. Cihazın koltuk süpürgesi gibi küçük fırça başlıklarını taktığımda fırça normal şekilde dönüyor ve çekim gücü gayet iyi. Ancak büyük fırça başlığını taktığımda hem çekim güc
"Fırın camı değiştirildi teşekkür ederim"
Arçelik marka 6244 model bulaşık makinem e01 hatası vererek çalışmayı durdu...rdu. Makine çalışırken suyu mutfağa boşaltmış, mutfağın zemini tamamen ısla
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik marka statik derin dondurucumla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 10 gün... önce cihazın alt çekmecesindeki ürünlerin çözülmeye başladığını, üst çekmecedekilerin ise donmuş şekilde kaldığını fark ettim. Bu sırada motor da hiç durmadan çalışıyordu. Arçeli
"Sorunum çözülmüş olmasına rağmen teşekkür etmeyi düşünmüyorum. En büyük teşekkürü Balıkesir servisi Semih Ermutlu ve ekibi ve de özellikle Gülcan Hanım hak ediyor."
Arçelik’in kendi internet sitesinden 21.03.2024 tarihinde RS9231 model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir ay kadar ...önce cihazın bataryasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Uygulamada “şarj oluyor” yazmasına rağmen pil seviyesi yüzde 1’in üzerine hiç çıkmıyor ve bu nedenle ürünü artık
Arçelik marka elektrikli dik süpürgemin gövdesinde, benim kullanım hatam olmayan bir bozulma meydana geldi. Ürünü aldığı...m ilk dönemden beri süpürgenin ayağından içeri çektiği pislikler geri düşüyordu ve cihazı düzenli olarak temizlememe rağmen kırmızı ikaz ışığı sürekli yanıyordu. Bu şikayetlerle y
Büyük bir bütçe ayırarak ve en üst segment, yapay zeka teknolojili olduğu için özellikle tercih ettiğim Arçelik Diamond ...a811 dı HP model bulaşık makinem, 10 Ağustos 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulmasına rağmen ilk yıkamadan itibaren ciddi bir kurutma ve temizlik sorunu yaşatmaktadır.
1- 2021 yılında aldığımız Arçelik 9464sta ankastre bulaşık makinemiz çalışmayınca 2 Eylül 2026 tarihinde Arçelik yetkili... servisini çağırdık. O sırada süreçle ailem ilgilendi. 2- Arçelik servisi eve gelip cihazı inceledi ve bize anakartının yandığını söyledi. Ana kart değişimi için parça talebi açıl
Yıllardır yerli markamızdır diyerek Arçelik'i tercih ediyoruz ama satış sonrası hizmet sıfır. İki yıldır aktif olarak ku...llandığım Arçelik buzdolabımda üst taraf soğuturken alt taraf soğutmamaya başladı, ayrıca ön panelde de görüntü gelmemeye başladı. Garantisi yeni biten cihazım için servis çağırma
İzmir Foça bölgesine bakan Arçelik yetkili servisinden M******* isimli personel, 02.10.2026 günü saat 16.00 civarında Ar...çelik 2070 MB model derin dondurucumuzdaki arızayı tespit etmek için evimize geldi. Kontrollerini yaptıktan sonra cihazda gaz kaçağı olduğunu, bu arızanın evde tamir edilemeyeceğin
"Ürün yenisi ile değiştirildi. Fakat gayet iyi anladık ki bu mecraya yazmasaydık eğer, herhangi bir çözüm sunmayacaklardı ve bizi mağdur bırakacaklardı. Şikayetvar adlı mecraya teşekkürlerimi sunuyorum."
Arçelik’ten yaklaşık bir yıl önce aldığım 9120 MP model çamaşır makinesi, ilk günden beri aynı sorunu çıkarıyor. Makine ...sıvı deterjanı ve yumuşatıcıyı hiçbir şekilde almıyor. Buna rağmen makine genel olarak çalışıyor, programları tamamlıyor ama deterjan ve yumuşatıcı haznesindeki ürünler olduğu gibi
Yaklaşık bir ay önce aldığım Arçelik kurutma makinesinin montajı için yetkili servis geldi ancak tahliye borusunun monta...jı yapılmadı. Ayrıca Arçelik’in satış politikası gereği akım koruma ürünü satın almak zorunda bırakıldım. Montaja gelen arkadaşların pos cihazı olmadığından, bu ödemeyi yapabilmek
"Arçelik'den Yeşim Hanım'a hızlı dönüşü ve çözümcül yaklaşım için teşekkür ederim."
Arçelik 830 kmı kurutma makinemizdeki su tankı doluluk uyarısı çalışmamasın...a rağmen, defalarca servis müdahalesi yapılmasına karşın sorun giderilememi
Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Arçelik 274581 model kombi tipi buzdolabım 25 Eylül tarihinde arızalandı. Yetkili serv...is incelemesi sonucunda cihazda “gövde içi gaz kaçağı” olduğu, presli gövde yapısı nedeniyle tamirinin teknik olarak mümkün olmadığı ifade edilerek buzdolabım evimden alınarak götü
Arçelik’ten aldığımız 270427 MB model buzdolabı için yaklaşık 1,5 yıldır defalarca servis kaydı açtırmamıza rağmen, her ...seferinde dolapta bir sorun olmadığı söylenerek işlem yapılmadı. Ancak en son cumartesi gecesi buzdolabı tamamen bozuldu, pazar sabahına kadar içindeki tüm gıdalar bozulup çöpe git
Yaklaşık 9 ay önce taksitli olarak satın aldığım Arçelik Prosmart inverter çamaşır makinesi, kısa sürede tam bir mağduri...yet zincirine dönüştü. Cihazı aldıktan sadece 3 ay sonra yüksek ses ve altından su kaçırma arızası ortaya çıktı. Henüz 1 yılı bile dolmamış bu cihaz için bugüne kadar tam 6 kez ye
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
