Arçelik cihazlarım
5.678 şikayet
Arçelik Yetkili Serviste Çelişkili Teşhis ve Haksız Ücret Talebi
Arçelik markasına ait klimam yaklaşık bir buçuk aydır arızalı olmasına rağmen yetkili servisten bir türlü düzgün hizmet ...alamıyorum. Adana ili Karaisalı ilçesine bakan Kuzey Adana servisi önce dış ünitedeki kompresörün arızalı olduğunu söyleyip benden 5.000 TL talep etti. Cihazın kompresör garantisin
Arçelik Buzdolabı 570476 EI Ayıplı Mal Değişimi!
Arçelik EM3353 Espresso Makinesinde Tekrarlayan Süt Haznesi Arızası Ve Kalıcı Çözüm Talebi

"Teşekkürler"

Arçelik Yanıltıcı 5 Fincan Kapasitesi Nedeniyle İade Reddi
08.05.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Arçelik mağazasından Anneler Günü için Arçelik 6848 Telve X kahve makinesi s...atın aldım. Ürünü özellikle üzerinde yazan 5 fincan kapasitesi için tercih ettik; ancak evde denediğimizde 5 fincan kahveyi pişirmediğini gördük. Bunun üzerine, 6. Günün sonunda ü
Arçelik Bulaşık Makinesinde Ekran Çatlaması Ve Islak Çıkma Sorunu

Yaklaşık iki buçuk sene önce Mersin Tarsus’tan aldığım Arçelik 6144 kodlu bulaşık makinesini severek kullanıyorum. Ancak... makineyi ilk günden bu yana tabak ve bardaklar çoğu zaman ıslak çıktığı için tam anlamıyla verim alamıyorum. Yıkamayı genel olarak normal yapsa da, kurutma performansından memnun

Arçelik Şarjlı Süpürge Aniden Duruyor Ve Tekrar Çalışmıyor

Arçelik Kahve Makinesi Tekrar Arızalı Ve Cevapsız Servis
Em 6395 model kahve makinesi aldım 10 bardak kahve içemedim. Sensör arızasından ilk cihaz değiştirildi. İkinci cihaz kah...veyi o kadar kötü yapıyordu ve yine değişim yapıldı. Ben değişimi em 9495 Tam Otomatik Espresso Makinesi ile değişim istedim farkını ödemeyi de kabul ediyorum ama Arçelik tenezzül

Arçelik Rhb 6050 Blender’da Temizlenemeyen Parçalar Nedeniyle Hijyen Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

Arçelik Rhb 6050 model blender ile yaklaşık 1 senedir ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Ürün normal şekilde çalışıyor v...e gücü de gayet iyi, ancak hijyen açısından beni çok rahatsız eden bir tasarım problemi var. Cihazın bazı parçaları ayrılmadığı için içini tam olarak temizlemek mümkün olmuyor. Ür




Arçelik Su Arıtma Cihazı Kiralama’da İzinsiz Çekim Ve Bakım İhmali

Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Arnavutköy’de Arçelik su arıtma cihazı kiralama hizmeti aldım. Kurulum sırasında toplam 2.20...0 TL’lik ücretin kredi kartımdan taksitli şekilde çekileceği bilgisi verildi. Ancak bilgim ve onayım dışında kartımdan 1.100 TL olmak üzere 3 ayrı çekim yapıldı ve bu nedenle taraf
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamındaki Arçelik Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve 2500 TL Ücret İtirazı

26.09.2024 tarihinde Pazarama üzerinden satın aldığım, 7 yıl garantili Arçelik kurutma makinem yaklaşık 1 aydır sorunsuz... çalışmıyor. Programı seçip başlattığım halde saatlerce çalışmasına rağmen program bir türlü bitmiyor ve kendi kendine sonlanmıyor. Bu süreçte aynı sorun için tam 4 kez servis çağ
Tekrarlayan Motor Ve Ana Kart Arızaları Nedeniyle Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
"Markanızın ürününün arkasında durması ve çözüm odaklı yaklaşımı, güvenimi yeniden tazeledi. Süreçte emeği geçen tüm çalışanlarınıza ve müşteri temsilcilerine teşekkürler."
16.07.2025 tarihinde Arçelik'ten No-Frost buzdolabı satın aldım. Ürün garan...ti kapsamındadır. Cihazda 02.04.2026'da soğutma arızası yaşanmış, yetkili s
Arçelik 2070 MB Dikey Derin Dondurucu Beş Yılda Soğutma Sorunu Yaşadı, Ücretsiz Onarım Talep Ediyor

Temmuz 2020 yılında Arçelik’ten 2070 MB model dikey derin dondurucu satın aldım. Ürünü Bursa Gemlik’te kullanıyorum. 202...5 yılı Eylül–Ekim ayları gibi cihazın hiç soğutmadığını fark ettim ve içindeki tüm gıdalar tamamen çözülmüş durumdaydı. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu modelde benzer sorun
Arçelik Dikey Süpürge 9 Günlük Kullanımda Bağlantı Sorunu Ve Yanıltıcı İade Süreci

Trendyol üzerinden Arçelik SD 90 41 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Cihazı henüz 9 gün kullanmışken boru bağlantı kısm...ında ciddi bir gevşeklik ve oynama fark ettim. Daha önce kullandığım farklı bir markaya ait süpürgem de aynı şekilde gevşeyerek kırıldığı için, bilinçli bir tüketici olarak bu duru
Arçelik Çamaşır Makinesi İadesi Sonrası Satılan Aksesuar Ücretinin Geri Ödenmemesi
Yaklaşık 3 ay önce 12 Ocak tarihinde İstanbul İçerenköy’deki Arçelik mağazasından çamaşır makinesi satın aldım. Makine i...lk günden itibaren ciddi sarsıntı ve yürüme sorunu yaşatmaya başladı. Defalarca kez Arçelik yetkili servisinin gelmesine rağmen sorun çözülemedi ve sonunda cihazın değişimine karar
Arçelik Espresso Makinesinin Süt Köpürtücüsü Deforme Olup Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

"Arçelik yetkili servisine, Imperium Barista em6450 espresso makinesinin süt köpürtücü haznesinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildiği için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."



Arçelik Su Arıtma Cihazı Servisten Sonra Çalışmaz Ve Kaba Servis Elemanı
Arçelik markasına ait tezgah altı su arıtma cihazını pandemi döneminden beri yaklaşık dört beş yıldır abonelik sistemiyl...e kullanıyorum. Sözleşme gereği firma altı ayda bir filtre değişimi ve bakım için arıyor, ben de her ay düzenli olarak abonmanlık ücretini otomatik ödemeyle ödüyorum. Cihazı Ankara

Arçelik Klimasının Montajı Ve İnternet Bağlantı Sorunları

Yaklaşık iki hafta önce Bursa Şehreküstü’deki Uğurlu Arçelik mağazasından Arçelik 18470 HP model klimayı ve internetten ...kontrol edilebilen bir kurutma makinesi satın aldım. Özellikle her iki cihazın da uzaktan, internet üzerinden kumanda edilebilen modeller olmasını isteyerek tercihimi Arçelik’ten y


İzinsiz Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

Arçelik’in su arıtma cihazı kiralama hizmetini kullanırken kiraladığım su arıtma cihazını Kasım 2025 başında eksiksiz ve... çalışır halde teslim etmeme rağmen, bu tarihten itibaren kredi kartımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam edilmiştir. Teslimini yaptığım ve artık kullanmadığım bir cihaz
Arçelik Müşteri Hizmetinden Cevapsızlık Ve İlgisizlik

Yetkili, ben sonucunu alamayacağım bir şikayeti niye yapayım ve ''tabi ki bana dönüş yapılmasını istiyorum. Bu konuşma g...eçeli haftalar oldu, beni ne arayan oldu ne soran. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Evim de bulunan Arçelik marka cihazlar: 1-Çamaşır makinesi, 2-Bulaşık makinesi,
Arçelik’ten Gelen Kusurlu Buzdolabı Ve Kurutma Makinesi İçin 57.000 TL Tam İptal Ve İade Talebi

"Kurutma makinesi yenisiyle değiştirildi Buzdolabını korkumdan çalıştıramadım arızalıdır diye, motor kapağı bu modelde açık üretilmiş normalmiş servis geldi baktı."


Arçelik Bulaşık Makinesinde Paslı Sepetler İçin Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi

Arçelik marka bulaşık makinem için yetkili servis tarafından düzenlenen servis fişinde “sepetler paslı, kaşıklarda pas l...ekesi oluşmasına neden oluyor” tespiti açıkça yazılmıştır. Ayrıca cihazda program değişmesi, su akıtması ve boya kabarması gibi birçok arıza nedeniyle çok sayıda parça değişimi yap


Arçelik 6444 Model Buzdolabında Küf Problemi Ve Çözüm Reddedildi

Arçelik 6444 model cihazımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ürünün iç kısmında ciddi şekilde küflenme oluştu. Yeni sayı...lacak bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de kalite açısından hayal kırıklığı yaratıcı bir durum. Bu sorunla ilgili olarak Arçelik yetk
"Arçelik yetkililerinin sorunla ilgilenmeleri ve ilgilileri bu konuda uyarmaları memnuniyet verici. Duyarlılıkları için teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97