to read complaints and reviews, or file yours.5 Aralık 2025 tarihinde Nata Vega AVM Arçelik mağazasından çeyizim için Arçelik em9495 espresso makinesi satın aldım. Ür...ün 22 Ağustos tarihinden sonra kuruldu ve düğün sürecinde olmamız sebebiyle evde bulunmadık. Makineyle toplamda 10 bardak bile kahve hazırlanmamasına rağmen, sıcak ve soğuk kahve y
1100008166 sipariş numarası ile aboneliğim bulunan Arçelik marka tezgah altı su arıtma cihazım için 29.09.2026 tarihinde... kesilen faturada, sözleşmede yer alan tutarın dışında bir bedel yansıtıldığını tespit ettim; bu sözleşme süremde üçüncü defa başıma geliyor. Sözleşmeye göre ödemem gereken tutar
20 Haziran 2026 tarihinde Arçelik marka bir buzdolabını sıfır ürün olarak satın aldım. Yaklaşık 2 aydır buzdolabında aşı...rı soğutma sorunu yaşıyorum ve normal çalışma düzenine bir türlü oturmadı. Bu süre içinde iki defa yetkili servis kontrolü yapıldı. İlk servis ziyaretinde sadece ayar yapıldı. İki
Arçelik 8103 d model çamaşır makinesini 8 yıldır kullanıyorum. Makinenin gövdesi yaklaşık 4–5 yıldır ciddi şekilde pasla...nmış durumda ve uzun süredir pas içinde çalışıyor. Yaklaşık 1 ay önce de kazanında arıza oluştu ve makine artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Tamir için yüksek rakamla
Arçelik’ten satın aldığım çaycım makinesi neredeyse her ay farklı bir arızadan dolayı servise gidiyor. Gün boyu kullanıl...an bir ürün bile değilken, sadece sabah ve akşam çay demlemekte kullandığımız bir cihazın bu kadar sık bozulması kabul edilebilir bir durum değil. Artık sürekli servise gönder geti
Arçelik marka derin dondurucum yaklaşık 3 aydır çalışmaya başladığı anda evin sigorta kutusundan cızırtı şeklinde bir se...s gelmeye başlıyor. Cihaz durduğunda veya fişten çektiğimde bu ses tamamen kesiliyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından beni ciddi şekilde rahatsız
Uzun süredir kullandığımız Arçelik no frost buzdolabımız yaklaşık 1 senedir düzgün soğutmuyor. Dolap gerektiği gibi soğu...tmadığı için içindeki gıdalar sürekli bozuluyor, etler mosmor oluyor, dolaptan çıktığı gibi doğranacak kıvama geliyor ve dondurulmuş ürünler ile dondurmalar eriyor. Hem sağlık açıs
Arçelik’ten aldığımız 24325 model klimamız, sadece 1 haftalık ve oldukça sınırlı bir kullanımın ardından normalden çok d...aha yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Bunun üzerine 30 Eylül 2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi olan akkoç Teknik Servis evimize geldi ancak hem servis süre
2020 yılında satın aldığım Arçelik marka, 83 cm genişliğindeki 283720 eb model buzdolabımın garanti süresi 24.08.2023’te... bitmesine rağmen, kısa bir süre önce soğutmama arızası vermesi üzerine 29.09.2026 tarihine servis randevusu oluşturdum. Yetkili servisin incelemesi sonucunda cihazda gövde içi gaz
Arçelik’ten aldığım su arıtma aboneliğini Haziran ayından beri defalarca kez iptal etmeye çalışmama rağmen abonelik hâlâ... sonlandırılmadı. Mail, telefon ve WhatsApp üzerinden abonelik iptal talebinde bulunuyorum ancak süreç bir türlü sonuçlanmıyor ve cihazı kullanmadığım halde her ay fatura ödemeye d
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arçelik Imperium Barista em 6450 espresso makinesinin süt köpürtücü haznesinin tırnak kısm...ı, düzenli ve normal kullanım sırasında zamanla deforme olup yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Bu bölge, kullanıcının müdahalesiyle kolayca kırılabilecek bir yerde olmadığı halde, sadece
2023 yılında Arçelik bayisinden şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü en başından beri çok sık kullanmıyor olmama rağm...en, ayda bir kez kullandığımda bile şarjının çok çabuk bittiğini fark ettim. Bu durum sürekli tekrarlanınca ürünü servise gönderdim. Servis, bataryanın hatalı olduğunu söyleyerek g
Arçelik’ten aldığım 3350gg model su sebilinin kurulumu yapıldıktan hemen sonra üründe kırık olduğunu fark ettim. Kurulum...u yapan görevli kapıdan çıktıktan yaklaşık 5 dakika sonra ürüne hiç müdahale etmeden kırık bölgeyi gördüm ve vakit kaybetmeden hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetler
Arçelik k 3284 model çay makinesi kullanıcısıyım. Ürünümde herhangi bir arıza olmamasına rağmen, sadece demlik yedek par...çası temin edilemediği için çay makinem uzun süredir atıl durumda bekliyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ürünün üzerinden 7 yıl geçtiği gerekçe
20 Nisan 2020 tarihinde aldığımız Arçelik marka, 630 litre, kulplu gri buzdolabımız 20 Eylül 2026 tarihinde arızalanarak... soğutmamaya başladı. Bunun üzerine hemen servis talebi oluşturduk ve ertesi gün Keçiören/Ankara’daki adresimize gelen servis, yaptığı kontrolde ana kartın arızalı olduğunu belirte
29 Ağustos’ta Erzurum MNG AVM’deki Arçelik mağazasından 9 kg 901 kmp model ...kurutma makinesi satın aldım. 31 Ağustos’ta ürün evime teslim edildiğinde k
Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazı aboneliğimde kredi kartı değişikliğim sonrasında 15 Temmuz’dan bu yana devam eden bir ...sistem sorunu yaşıyorum. Kredi kartım yenilendiği için yeni kart bilgilerimi sisteme girmem gerekiyor ancak tarafıma gönderilen kredi kartı güncelleme linki çalışmadığından dolayı
Yaklaşık 10 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik sfc 250 su arıtma sebili yaklaşık 2 aydır su haznesini doldurmamaya başl...adı. Bunun üzerine Arçelik servisini çağırdım. Cihazı inceledikten sonra sadece filtrelerinin değişmesi gerektiğini, ancak bu modelin filtrelerini artık hiçbir yerden temin edemedi
Arçelik markasına ait 270514 eı 70 cm No Frost kombi buzdolabını 07/2024 tarihinde kullanmaya başladım. Yaklaşık haziran... ayının başından bu yana buzdolabından gelen, evin her yerinden duyulabilen rahatsız edici bir ses problemi yaşıyorum. Mutfak kapısı açıkken yan odalarda dahi oturamaz hale geldik,
Arçelik markasına ait Tosso k 2367 e model tost makinesini 2014 yılında satın aldım. Cihazın ızgaraları zamanla yıprandı... ve yaklaşık 3 senedir bu sorun devam etmesine rağmen ürünün yedek parçasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arçelik gibi köklü bir markanın, hala kullanılabilir durumdaki bir ürün i
Bursa’daki Arçelik bayisinden a55 d 986 s model bir televizyon satın aldım. Ürün yetkili servis tarafından getirildi, ku...rulumu yapıldı ve o aşamada cihazda hiçbir kırık, hasar veya montajla ilgili bir eksiklikten bahsedilmedi. Televizyonu bir süre stand üzerinde kullandım, duvara montaj yapılmadı.
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Arçelik dikey şarjlı süpürgeyi bir buçuk senedir sürekli arızalandığı için kullanmak...ta zorlanıyorum. Ürün bu süre içinde en az beş kez yetkili servise gitti, her seferinde sorun giderildi denilerek tarafıma teslim edildi ancak iki üç ay geçmeden aynı arıza tekrar
"Ürün değişim talebimde bana yardımcı olduğunuz için tesekkurederım"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
