Sürat Kargo Alıcı Kabul Etmedi Bahaneleriyle Ev Teslimatını Engelledi

13’ünden beri Sürat Kargo ile gönderilen 16515186163204 numaralı kargom İstanbul Bahçelievler Kocasinan şubesi tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Her gün “dağıtıma çıktı, yaklaşıyoruz” denmesine rağmen birkaç dakika sonra sistemde “alıcı kabul etmedi” şeklinde görünerek teslim edilmemiş gibi işlem yapılıyor. Ben böyle bir kabul etmeme durumu yaşamadım, kimse kapıma gelmedi, herhangi bir arama da almadım.

Şu an ise kargoyu şubeden almam gerektiği söyleniyor. Evde bebeğim olduğu için özellikle kargoyla teslim edilmesini istiyorum, gidip alabilecek olsam zaten eve sipariş vermezdim. Aynı tarihte verdiğim diğer siparişler çoktan elime ulaşmışken sadece Sürat Kargo yüzünden yaklaşık bir haftadır mağdur ediliyorum.

Sürekli “alıcı kabul etmedi” bahanesiyle teslimat yapılmaması ve beni şubeye yönlendirmeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu yanlış işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.