to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde Arçelik Kurtköy yetkili servisine giderek 8124hse model çamaşır makinemin kilit mekanizmasının arızalı olduğunu bildirdim. Servisteki yetkililer parça bedelinin 2.000 TL olacağını söylediler, ben de bunu kabul ederek İstanbul Pendik’teki evime servis yönlendirilmesini istedim. ...
Garantisi devam eden Arçelik çamaşır makinemin ana kart ve kilit mekanizmasında problem olması nedeniyle önce parça temini için bir hafta bekletildim. Bir hafta sonunda ise parçanın yanlış geldiğini tekrar sipariş geçilmesini gerektiğini fakat sayım nedeniyle beklemem gerektiği söylenildi. Yerli mar...
Arçelik 9124nmg model çamaşır makinemde, garanti süresi içinde ısıtma ve kapak kilit sistemi arızaları yaşadım. Servis bu parçaları değiştirerek tamir etti. Ancak Haziran 2025’ten bu yana, yani tamirden kısa bir süre sonra aynı sorunlar tekrar etmeye başladı. Makineyi her kullandığımda ısıtma yapmıy...
08.08.2025 tarihinde Arçelik çağrı merkezinden servis talep ettim. Servis saat 16:00'da geldi ve çamaşır makinesinin kapı kilidinin bozulduğunu, KDV dahil 2.640 TL ücret olduğunu söyledi. Kabul ettim ve kilidi değiştirdiler. Ücreti kredi kartımla mail order üzerinden ödedim. Fatura talep ettiğimde ç...
"Sorunum uzun sürse de çözüldü teşekkür ediyorum"
Arçelik 7103 Y model çamaşır makinemiz arıza verdiğinde servisi çağırdık. Kilit ekran kartının yandığını ve değişim yapılması gerektiğini söylediler. ...
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. İki ay sonra taktıkları temiz su borusunun ucu arızalandı ve evimi su bastı. Kendi imkânlarımla hortumu değiştirip taktım. Altı ay sonra ise makinenin gövdesinden pas atmaya başladı. Kapağın iç tarafında çizikler oluştu. Sonuçta bu bir çamaşır makinesi, ömrü altı ...
Kahramanmaraş Arçelik bayiinden buzdolabı, bulaşık makinesi, ankastre set ve çamaşır makinesi satın aldım. Daha 1 ay olmadı fırın arızalandı ve fırın için 2 kez servis geldi. Artık 3. Sünde kabul edip değişim dediler. Çamaşır makinesinin kapağı kusurlu geldi, kapağı değiştik dediler. Aynı kapağı get...
Ben Hak ve Adalet Partisi Genel Başkan Vekili aynı zamanda 15 Temmuz Şehitleri Derneğinin de Başkan Vekili Berna Ö***** 10143 Arçelik Çamaşır Makinesi kapak kilidi arızalanmıştı. Ankara Mamak Servisi 5/6/2025 tarihinde makinenin kilit sistemini değiştirdi. Kilit değiştirme+işçilik=1600TL tuttu. Fat...
Arçelik çamaşır makinemi 1 hafta önce program hatası nedeniyle servis gelip aldı. Ana kart değişimi yapıldığını söyleyip cihazı geri getirdiler ve kurulumunu yaptılar. Ancak cihaz çok kirli bir şekilde geldiği için temizlemek zorunda kaldım. Temizlik sırasında, parmak kalınlığında sürtme izi olduğun...
Ekstra ücret almak için uğraşan aksi halde hiçbir şey yapmayan servis elemanlarınız! 9124 nmg model Arçelik çamaşır makinesinin program bitiminde kapak kilidini açıp haber vermemesi üzerine Arçelik'ten servis talep ettik. Gelen 25 yaşlarında servis elemanıydı. Makinenin istemine giriş yaparak maki...
Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. Daha 1 yıl olmadı. Yıkaması çok kötü beyaz attığım çamaşırlar gri çıkıyor. Aldığımız günden beri çok gürültülü çalışıyor, çok sarsılıyor ve olduğu yerden yürüyor. Ne kadar yürüdüğünün fotoğraflarını da ekledim. Programların saati ekranda gösterildiğinden çok daha ...
Arçelik çamaşır makinesi problemi Geçen sene makinamı aldım. Makineyi bağlamaya geldiler, gelen beyefendi makinamın dört tane taşıma kilidini çıkarmamış. Ben de iki ay bu şekilde makineyi kullandım. Makinede bir sorun olduğunu çözdüm ama yeri ile alakalı sallanıyor, kendini duvara vuruyor diye düşün...
Arçelik 10120 m Çamaşır makinesi çocuk kilidi. Tezgahta uğraşırken çamaşır makine çocuk kilidi aktif oldu ve hiçbir şekilde iptal edemedim. Bu tuşları tasarlarken daha kolay olacağına neden hangi programda aktif ettiysem onda iptal etmem gerektiğini hala anlamış değilim. Tekrar kısa programda yıkıyo...
Merhaba. Arçelik 11140 M 11 kg 1400 devir olan çamaşır makinesi (cihaz no AX1211001061) fiyatı: 22.500 TL. İlk kurulum yapıldığı günden beri, makine 1200 devirde bile çamaşırları ıslak çıkarmakta, yıkama bittikten sonra çamaşırlar yırtık ve köpüklü çıkmaktadır. Kırışık azaltma programı kullanmamıza ...
3 hafta kadar önce, garanti süresi biten Arçelik marka çamaşır makinemiz için yetkili servis çağırdık. Gelen eleman, 'ana kartı, su pompası, kapak kilidi' arızalı diyerek toplamda 6000 TL onarım bedeli çıkardı. 300 TL'lik kilit için 1300 TL talep ettiler. 500 TL servis ücreti verip onarımı kabul etm...
"Sorunu cozdugunyz için sağ olun"
Arçelik marka çamaşır makinem için 30.06.2024 tarihinde perde ve karma programında yıkama yaptığı esnada takıldığı ve yıkamaya devam etmediği, suyu boşaltmaması nedeniyle kapağının da açılmadığı konusunda servis talebinde bulundum. Balıkesir karesi servisi tarafından bakıldı ve kapak kilit arızası...
02 Haziran'da, 3 Haziran için suyu çok kaynatan çamaşır makinemiz için servis oluşturduk. Servis oluşturma sırasında telefona çıkan müşteri temsilcisi makine modelini sordu. Biz de 1999-2000 yılı civarında çıkan model olduğunu söyledik. Buraya kadar her şey normaldi. Servis arkadaşlar geldi ve makin...
Arçelik Çamaşır makinesinin kapağı açılmıyordu, yetkili servis kilidi değiştirdi ve 1595 TL ücret talep etti. Kilit ücreti güya. Fatura SMS olarak geldiğinde 1595 TL'nin 520 TL'si kazan temizleme maddesiymiş meğer, ve biz böyle bir şey istemedik ve haberimiz yoktu hatta. Biz onu zaten kendimiz bu ma...
Arçelik'ten annemize çamaşır makinesi aldık sağolasınız hediyenin içinden geçtiniz. Kadın köyde makineden anlamıyor kimsesi yok diye ne kadar teşhir problemli ürün varsa ona teslim ettiniz. Allah'tan bayrama köye gittikten biz fark ettin annemde makine öyle çalışıyor diyor. Kadının kulağında cihaz o...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum, beni can kulağı ile dinleyip şikayetimi en iyi şekilde ilgili birimlere ulaştırıp en kısa zamanda çözüme kavuşturulması için çaba sarf ettiler. Makinenin su pompası bozukmuş. Eyüp servis sağ olsun arızayı buldu. Rami servis bozuk parçanın değişimini yaptı. Herkese teşekkürler."
Rahatlıkla herkese tavsiye ettiğim Arçelik ürünlerinin ve servisinin maalesef artık eskisi gibi olmadığını, arkasında duramayacağımı kararlaştırdım. K...
Merhaba, eve 20 gün önce çamaşır makinesi için Arçelik servisini çağırdık. Kilit sistemi bozuktu. T***** Bey geldi, kilit sistemini değiştirdi ve makinenin temizlenmesi gerektiğini söyledi. Tamam dedik ve toplamda 850 TL ücret ödedik. Daha sonra ailece evde değildik. Eve geldiğimizde makinenin 90 de...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
