to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kalite Ve Hizmet Yönünden Pişmanlıktır!
Arçelik pişmanlıktır videoda anlattım, çamaşır makinesinin kapağı açıldığında ki görünen lastiğini kendi orijinal lastiğini taksınlar saçma sapan eski bir şey takmışlar, eski bir parça çıkmış oradan yoktu diyorum var diyorlar mağazaya gittim bugün aynısına baktım o eski parça yok zaten eskiliğinden belli 15 senelik neredeyse kesinlikle kullanan bilmez mi, defalarca çamaşır at çıkar zaten sallanıyor eski kocaman parça, ayrıca deterjan kutusunun alt tarafında makinenin yuvarlak kapağına yakın kısımda deforme var onlar yapmış boyamışlar üstünü, bunu da düzeltsinler, deterjan kapağının arkasındaki pastan akan vida yenilesinler, bin pişman olduk servis çağırıyoruz gelmiyorlar uğraştırarak geliyorlar, ürünü tamir için götürüyorlar tam yapamıyorlar üstelik ürün gitmeden önceki yaşanmayan sorunlar gelince yaşanıyor farklı sorunlar çıkıyor, sorun üstüne sorun çıkıyor, kalitede hizmette sıfır, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim, ürünün bende farklı zamanlarda videoları var makineyi yaparken çizmişler bişi yapmışlar üstünü boyamışlar, yuvarlak çamaşır atılan kapağındaki lastik (eski kocaman parça gözüken) orijinal değil seneler önceden kalma bişi takmışlar. Gerekenler en kısa zamanda yapılsın
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bakın servis bugün gelecekti yine gelmedi, gelecekleri saat aralığını tarihi mesaj olarak atıyorlar, o saatler içerisinde yola çıktık diyede mesaj atıyorlar gelmiyorlar, makine çamaşırlar yağlı gibi bir leke veriyor diye hizmet istedik çeşitli farklı sorunlar çıkardılar, en sonda eski bişi takmışlar, rica ediyoruz bu işe bir çözüm bulun
Bizimle her seferinde böyle dalga geçiyorlar, böyle mesajlar geliyor ama gelen giden olmuyor
Çamaşır makinesinin kazanı değişti ama sessiz çalışan makinem aşırı sesli çalışıyor özellikle sıkmada patpat diye aşırı derecede ses çıkarıyor helikopterin kanat sesi gibi, haram olsun insanları böyle kendi parasıyla perişan ediyorsunuz ya, tabi haramdan helal den anlayana
O lastikteki eski dediğiniz şey lambadır bu modelde lamba bulunur ve o çıkıntılı lastik sağda zaten çoğunda bulunur eski lastik değil ayrıca 15 sene ne alaka