to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Teslimatında Sürekli Oyalama
08.09.2024 tarihinde Sancaktepe/İstanbul da Sezer Petrol İnş. Nak. Day. Tük. Malz. San. Tic. Ltd. Şti. Unvanlı (Arçelik) mağazasından 1 adet çamaşır makinesi satın aldım. Şehir dışı teslim olması sebebiyle ekstra nakliye bedeli ödedim. Bu Ürünü online alıp nakliye bedeli ödememek gibi bir alternatifim de olmasına rağmen mağazadan almayı tercih ettik. Nakliye ile ilgili Herhangi bir problem olursa muhatap olsun diye düşündük. Fakat bugün 15.10.2024 tarihi hala hiçbir aksiyon alınmadı. Ürünle ilgili bilgi almak için her aradığımızda sürekli olarak ileri bir tarih veriliyor, verdikleri tarih geldiğinde tekrar sorguladığımda yine bir başka tarih veriliyor. Mağaza güya geçen hafta en hızlı kargoya verdiklerinin bilgisini verdi ama hala bir sonuç yok sürekli olarak bir oyalama halindeler. Hiçbir şekilde ilgilenen yok konuyla sağlıklı bir şekilde!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sizin yerinizde olsam ürünün para iadesini isteyip bulunduğum bölgedeki yetkili satıcısı olan farklı bir marka tercih ederdim