to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servis Gecikmesi Ve İkame Ürün Talebi
Sayın Yetkili;
Arçelik yetkili servis ekibi, çamaşır makinesinde oluşan arıza sebebiyle çamaşır makinesini 22.11.2024 Cuma günü aldılar.
Ürünü alırken, ürünü 25.11.2024 veya en geç 26.11.2024 tarihinde teslim edeceklerini bildirdiler.
Arçelik çağrı merkezini 25.11.2024 tarihinde aradım, size geri dönüş olacak dediler. Olmadı, 26.11.2024 tarihinde aradım, geri dönüş olacak dediler. Olmadı, 27.11.2024 tarihinde aradım. Sipariş parça çekilmiş, onay bekliyoruz diyor çağrı merkezinde görüştüğüm kişi bana bu bilgiyi verdi.
Evde ufak çocuklar var, bir sürü çamaşır birikti. Nasıl bir iş yapış şekli anlamadım.
Özür, bilgi ve çok acil ikame ürün isteğim var.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
