to read complaints and reviews, or file yours.Geçmiş tarihte İstanbul Eyüpsultan’daki adresimizde kullanılmak üzere Arçelik Forum İstanbul Akçaylar mağazasından Arçel...ik 10120 mxs çamaşır makinesi, Arçelik 1002 kmx s kurutma makinesi ve Arçelik a 811 ı SD bulaşık makinesi satın aldık. Çamaşır makinesinin kurulumu daha önce yapılmış ve ürünü bir
Arçelik İstanbul Avcılar gürses bayisinden 04.04.2026 tarihinde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve klima s...atın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin Diyarbakır’daki adrese gönderilmesinde herhangi bir sorun olmayacağı ve şehirler arası nakliye dahil olmak üzere ücretsiz gönderim sağlan
Arçelik markasına ait dikey çekmeceli dondurucum daha 5–6 yıllık olmasına ve çok yoğun kullanılmamasına rağmen yaklaşık ...4 ay önce soğutmamaya başladı. Cihaz çalışıyor, ışıkları yanıyor ve dışarıdan bakınca her şey normal görünüyor ancak soğutma yapmıyor. Bu durum nedeniyle dondurucunun içindeki tüm
14.03.2025 tarihinde Nevşehir Merkez’de bulunan tnr Dayanıklı Tüketim Malları İnş. Nakliye Gıda İthalat (Özal’tın Arçeli...k) bayisinden Arçelik yd 10120 mx çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri tüm programlarda ve tüm çamaşır türlerinde, yıkama sonrası kıyafetlerin üzerinde yoğu
Servis fişi 5295***60 olan Arçelik afc 221 hb ankastre fırınım, iç emaye dökülmesi arızası nedeniyle 06.10.2026 tarihind...e Arçelik Aliağa Yetkili Servisi tarafından teslim alındı. Ancak bu süreçte hem taşıma şekli hem de sonrasındaki iletişim ve gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Fırınım
Arçelik markasına ait 7614310177 61113 ı wf (Prologue-B8) HomeWhiz Solo model bulaşık makinesiyle yaşadığım arıza silsil...esini ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. İlk makinemde kapak sürtmesiyle başlayan sorunlar sonrasında kaçak akım rolesini attıran elektrik kaçağına kadar ilerledi ve bu sü
Arçelik 7115520400 9102 pmg 9kg Prologue C7S 1000 D/D ts Atlas ble model çamaşır makinesinin kazanında uzun zamandır çap...aklanma var ve bir süredir kıyafetlerimizi yırtmaya başladı. Önceden ufak tefek fark ediyorduk ancak son dönemde yırtıklar belirgin şekilde arttığı için sorunun kaynağının kazan ol
Yaklaşık 1 ay önce Gebze Arçelik Erdem AVM’den yeni evim için bir buzdolabı ve beyaz eşya seti satın aldım. Ürünleri evi...me hemen getirtmeyip taşınma sürecim için beklettim. Yaklaşık 10 gün önce sevkiyat talebinde bulunmama rağmen tüm ürünler gönderildiği halde buzdolabı bir türlü teslim edilmedi. A
"Servis ürünümüzü teslim etti teşekkür ederiz gelen servis yetkilisi çok ilgilendi her detayını ayrı ayrı bilgilendirdi"
15.09.2026 tarihinde Arçelik Siteler mağazasından 10140 pmf model çamaşır makinesi satın aldım. Adres bilgilerimi ve tüm... iletişim bilgilerimi eksiksiz ve teyitli bir şekilde ilettim. Aynı gün 0312 235 60 01 numaralı telefondan saat 13:59’da aranarak 16.09.2026 tarihi için 15:00–17:00 saatleri arasın
26.09.2026 tarihinde Mersin Erdemli’de kurulum için gelen Arçelik servis ekibi, kurum için aldığımız Arçelik D70475N mod...el buzdolabını binada asansör olmadığı ve merdivenlerin de dönemeçli olduğu gerekçesiyle dördüncü kata çıkarmayı reddetti ve bunun için ayrıca nakliyeci çağırmamız gerektiğini söyl
"Teşekkür ederim"
Arçelik bayisinden satın aldığım buzdolabı ve diğer beyaz eşyalar 01.09.2026 tarihinde mevcut adresime teslim edildi. Ür...ünün kurulumu şu anda yapılmayacak, yaklaşık 6-7 ay sonra taşınacağım yeni adresimde Arçelik yetkili servisi tarafından gerçekleştirilecektir. Teslimat sırasında buzdolabının asan
Geçen yıl çeyiz amacıyla Arçelik’ten toplu olarak satın aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık m...akinesi ve ankastre seti, evlilik hazırlıklarımız nedeniyle kapalı ambalajında muhafaza ettik. Taşınma öncesinde yetkili servis ve çağrı merkezini arayarak ürünlerin nakliyesini üc
2025 yılında Hepsiburada üzerinden çeyizlik olarak Arçelik marka çamaşır makinesi dahil üç parça beyaz eşya satın aldım.... Ürünler önce Afyon’a teslim edildi, daha sonra tayin ve iş sebebiyle Ankara’ya taşındığım için eşyaları kendi imkanlarımla Ankara’ya getirdim. Ankara Sincan Arçelik servisi, kapal
Arçelik’ten 574509 model bir buzdolabı satın aldım. Aldığım ilk buzdolabında ciddi sorunlar yaşadığım için ürün değişimi... yapıldı. 7 Ağustos Cuma günü yeni buzdolabını Çanakkale Gelibolu’daki adresime getirdiler ancak değişim için gelen bu üründe bu kez buzdolabının alt kısmında vuruk şeklinde bir iz
05.08.2026 tarihinde saat 17.00’de Arçelik yetkili servisini klimamın demontaj ve yeni evime montajı için çağırdım. Özel...likle garanti bozulmasın ve işlem sorunsuz olsun diye piyasaya göre yaklaşık iki kat yüksek bir ücret olan 5.500 TL’yi gözden çıkardım. Servis eve geldiğinde çalışan klimayı söktü
"Müşteri temsilcimin yardımı için teşekkür ederim"
2024 yılında Arçelik’ten Ade 604b model davlumbaz ve Ocd 601 model ankastre... ocak satın aldım. Ürünler tarafıma sadece nakliye ile teslim edildi, ancak
Arçelik marka buzdolabım soğutmadığı için önce Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve Bodrum’daki yetkili servisle rande...vuyu birlikte oluşturduk. 6 Temmuz’da 8 Temmuz için 14:00–16:00 saatleri arasına randevu verildi. 8 Temmuz’da ise hiçbir onayım olmadan randevu 11 Temmuz’a güncellendi. İtirazım üz
17.07.2026 tarihinde 13:00–15:00 saatleri arasında Arçelik 12325 klima nakliye ve montajı için randevum vardı. Saat 13:3...0 civarında aradığımda “geliyoruz” denilmesine rağmen saat 15:30 olduğunda hâlâ kimse gelmedi, tekrar aradığımda yine “geliyoruz” dendi ama yine gelen olmadı. O kadar çok aradım ki
2025 yılı Ekim ayında Arçelik Akçaylar Caddebostan şubesinden TCL marka 65c755 model televizyon satın aldım. Satış sıras...ında ürünün bir yıl boyunca depoda ücretsiz tutulacağı bilgisi verilerek tarafıma satışı gerçekleştirildi ve fatura nişanlımın adına düzenlendi. Yeni ev kurma sürecimizde bu televi
"Arçelik Kurumsal Şirket tarafından sorun hızlı ve ivedilikle çözüldü. Ürünün garanti başlangıç tarihindeki yanlışlık düzeltildi. Arçelik Firmasına, ürünü satan firma yetkililerine ve diğer teknik servis yetkililerine teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
