to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Kablo Yanığı Ve Servis Mağduriyeti
Merhaba, Arçelik marka çamaşır makinemiz 02.04.2025 tarihinde çalışırken kablo yanığı kokusu geldi. İçinden ışık yansıması görüntüsü oldu. Yetkili servisi arayarak durum hakkında bilgi verdik. 04.04.2025 tarihli randevu verildi fakat o gün randevuya gelemeyeceklerini söylediler. 05.04.2025 tarihine randevu verildi. Yetkili servis geldiğinde çamaşır makinesi çalışıyor denilip gidildi. Fakat makinem sıcak su sorunu nedeniyle yıkama yapmıyor. Buna rağmen verdikleri randevu tarihine gelmeyip, bugün itibarıyla 10 gündür makinemi kullanamayıp mağdur edildim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Arçelik merkezi, tarafıma dönüş yapan sayın Büşra hanıma ilgisi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Aynı zamanda şikayet var ekibinede ayrıca teşekkür ederim.
