to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 8050YKİ çamaşır makinem yaklaşık 2 hafta önce kendi kendine çalışıp kapanmaya başladı. Erzurum Palandöken’deki yetkili servise başvurdum, arızanın panelden kaynaklandığı ve değişmesi gerektiği söylendi. Ancak 2 haftadır parça temin edilemedi, bu süreçte evde çamaşır birikti ve mağdur oldum.
Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem e-posta yoluyla iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Makinem 2020 yılında alınmasına rağmen, bu kadar temel bir parçanın günlerce temin edilememesine anlam veremiyorum. İşlem garanti kapsamında olmadığı için 5100 TL ücret talep edildi, fakat parça gelmediği için henüz ödeme yapmadım.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, parçanın acilen temin edilmesini ya da yeni bir makine verilmesini ve mağduriyetim için ücrette indirim yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik 8050 ykı model çamaşır makinemde yaşadığım arıza nedeniyle Erzurum Palandöken’deki yetkili servise başvurdum. Ancak makinemin yedek parçasının üretimde olmadığı gerekçesiyle herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma yeni bir yol önerilmedi. Yaklaşık 3 haftadır bu mağduriyeti yaşıyorum. Hasta ve çamaşır ihtiyacımız nedeniyle ciddi sıkıntıdayız.
Makinemin garantisi yeni bitmiş olmasına rağmen cihaz oldukça yeni. Yetkili servis parça tedariği sağlayamadığı için şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece geçiştirici yanıtlar alıyorum ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor.
Makinemin acilen değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik 8050 ykı Kurutmalı Çamaşır Makinemde kapanma sorunu var. Teknik servis geldiğinde display card ve pano değişimi yapılması gerektiğini belirtti ve sipariş geçti. 1 haftadır parça bekleniyor. Müşteri hizmetleri inanılmaz saygısız. Sırf ilgilenmiş gibi olmak için her gün arayıp parçanın daha ge...
Arçelik 8050YKI çamaşır makinemde birkaç senedir kronik bir panel arızası yaşıyorum. Makinenin panelinde daha önce de aynı sorun olmuştu, bu nedenle yetkili servise başvurdum ve panel kartı değiştirildi. Ancak, kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. Açma kapama düğmesine bastığımda ekran açılıyor f...
4 yıllık Arçelik 8050 Yki çamaşır makinem kronik bir arıza nedeniyle çalışmıyor, parçası bulunamıyor, Yenidoğan bebeğimin eşyalarını bile yıkayamıyoru...
Yorumlar