to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzdolabı çok sesli çalışıyor. İlk aldığımızda aynı sorun vardı, 3 veya dört kere servis geldi. Motor değişimine karar verildi. Ben de ürünün değişimini istedim. Değişim yapıldı. Üç yıldır kullanıyorum, şimdi yine aynı sesli çalışıyor, 5 kere servis geldi. Dolabı öne çekiyor, borularla oynuyor. Yerine itiyor, akşamına ses aynı. Artık aramaktan sıkıldım, garanti süresinin dolmasını bekliyorlar, oyalıyorlar. Ben de ısrarla üzerinde duruyorum çünkü o kadar para ver, ilave garanti adı altında para ver, şimdi bu rahatsız edici sesi dinle.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba benim sorunum hala giderilmedi fan değişim olacak dendi 10 gün bekledik parça geldi değişim yapıldı iki gün sonra tekrar aynı sorun devam ediyor bu markanın Allah cezasını versin bir daha kesinlikle bu markayı ne evime sokarım ne de kimseye tavsiye ederim ancak servis geliyor yalandanbirşeyler yapıp gidiyor sorun hiçbir şekilde çözülmüyor artık yetti bütün işimiz bitti bununla uğraşıuorum bir sürü para veriyordun bir de ses dinliyorsun servis resmen sizinle dalga geçiyor
İlginiz için teşekkür ederim
Buzdolabı dehşet ses çıkarıyor ve neredeyse hiç durmadan çalışıyor. Servisin biri geliyor biri gidiyor, hiçbir şey yapmıyorlar. Arçelik'in bu kadar ses yapan bir buzdolabını satışa çıkaracağını sanmıyorum. Motor değişimi ya da dolap değişimi talep ediyorum fakat gelen servisleri ikna edemiyorum.
Beş yıllık buzdolabım ilk olarak yaklaşık yedi ay önce arıza verdi. Servis çağırdık ve parça değişimi yapıldı. Ücreti karşılığında arıza giderildi. Yaklaşık dört ay sonra tekrar aynı arızayı verdi. Buzluk soğuyor fakat dolap kısmı soğutmuyor. Tekrar servisi aradık. İki gün fişini çekip tekrar takmam...
3 sene önce Elazığ Erdem ticaretten aldığımız buzdolabı, 1 senenin içinde gürültüler çıkarmaya başladı. Garantisi varken servis ekibi geldi ve buz kırıyor normal çalışıyor dolap dedi gitti. 3. Senesinde garantisi dolduktan sonra yine sesler gelince gelen servis ekibi motoru değiştireceğiz 7 bin lira...
Bundan beş yıl önce Arçelik'ten buzdolabı aldım. Kurulum yapıldıktan birkaç gün sonra buzluğundan ses çıkardığını fark ettik. Hemen servisi aradık. Gelip baktılar ses sorununu kabul ettiler ama soğutmasında bir sıkıntı olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Aradan üç sene geçti. Dolabım...
Yorumlar