Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabında Gövde Isıtıcı Arızası Sonrası Mağduriyet

profile
01 Kasım 2025 15:39
888

270 531 Eı model Arçelik buzdolabının alt kısmındaki dondurucudan yanık kokusu gelmeye başladı ve arka kısmında buzlanma oluştu, ayrıca su dışarıya aktı. Ürün no frost özellikli. Ürünü alalı 4 yıl oldu ve mevcut garantisi (3 yıl) bitti. Ücret karşılığında yetkili servisi çağırdık. Yapılan kontrollerde ürünün gövde ısıtıcısının bozuk olduğunu öğrendik ve bu sebeple tamirinin mümkün olmadığı, yeni buzdolabı almamız gerektiği söylendi. Firma tarafından ücret karşılığında %20 ya da %25'inin karşılanacağı, geri kalan meblağın ise bize ait olduğu belirtildi. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen ve ürünün kendi arızasından dolayı mağdur ediliyorum. Arçelik yetkililerine soruyorum: Neden mağdur oluyorum?

01 Kasım 2025 16:16 (Şikayetten 37 dakika sonra)
Sedat
Sedat
01 Kasım 2025 16:18

Ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2024 21:36
758
6 Yılda Bozulan Buzdolabı ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
10 Aralık 2023 20:16
1.386
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Mehmet
05 Şubat 2025 18:30
1.766

profile
30 Nisan 2025 17:15
1.491
7 Yılda Arızalanan Arçelik Buzdolabı Ve Yetersiz Çözüm

Arçelik Buzdolabı Baş Belası!

profile
14 Ocak 2024 12:10
2.395
Arçelik Buzdolabı Baş Belası!
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri