to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu yıl Arçelik'ten buzdolabı aldım. Daha 1 yıl dolmadan dolabım bozuldu, soğutmamaya başladı. Altı buz tuttu. Arçelik'i aradığımda servis geleceğini söylediler. Servis geldi, dolaba baktı ve fanının bozulduğunu söyledi. Parça değişimi yapacağız dediler ama ben dolabımın yenisini getirmelerini istiyo...
15 Temmuz 2024'te 274532EB buzdolabı aldım. Aldığım ürün aynı gün geldi ve kurulumu sağlandı. Aldığım günden beri soğutmada problem yaşıyorum. Dolabın içine yerleştirdiğimiz yiyecekler bozuldu, su çok ılık. Servisi aradım, arıza kaydı oluşturdum. Eve gelen servisin bize söylediği, bu sıcak havalarda...
24.07.2024 tarihin de Arçelik yetkili bayisinden 566375 kodlu siyah buzdolabı aldım. 25.07.2024 tarihin de getirip kurulum yapıldı. Buraya kadar her şey güzel. 26.07.2024 tarihinde artık dolap soğutmaya başlaması lazımken dolap soğutmuyor. Bunun üzerine servisle irtibata geçip aynı gün için de sağ o...
Biz bundan 3 yıl önce, yılların markasıdır, güvenilir diye Arçelik buzdolabı satın aldık. Birkaç ay iyiydi, çalışması ve soğutması güzeldi fakat birkaç aydan sonra soğutmadı, dolap sürekli arızalandı. Yetkili servisi çağırdık, motor arızası dediler ve değiştirdiler. Derken soğutma yapmadığını fark e...
6 yıllık Arçelik marka buzdolabı garanti süresi içinde 3. Yıl itibari ile yazları soğutmamaya başladı. 2 yaz mevsiminde yetkili servis çağırdık. İşlem yapıp, gittiler. Şimdi yine aynı sorunla servis hizmeti aldık. Buzdolabını servise götürüp, orada problemin ne olduğunu çözmeye çalışacaklarını söyle...
Arçelik buzdolabında her yaz aynı sorun yaşanıyor, asla soğutmuyor ve sürekli yemekler bozuluyor. Gelen servis personeli de dalga geçer gibi, zaten du...
"Arçelik servisinden gelip arızayı giderdiler. Arçelik'e teşekkür ederim."
Arçelik buzdolabım 3. Kez servis geldi ve her seferinde üzerine yeni arızalar ekledi. Buzdolabımdan garip sesler geliyor diye servis çağırdım fan değiştirildi. Sorun devam etti. 2. Kez gelen ekip motorda arıza var dedi motoru ve kartını değiştirdi. 3. Kez gelen servis sorun olmadığını ve her şeyin n...
"Süreç çok uzamıştı ama Ürün değiştirildi sonunda. Yardımcı olanlara teşekkürler."
Merhaba Arçelik 284630 model buz dolabımız çok sesli çalışıyor ve asla soğutmuyor dolaptaki sana yağ yumuşacık dolu olduğunu düşünüp boşalttım düzelmedi. Servis çağırdım motorun arkasındaki kapağı söktüler ve temizlediler yine düzelmedi. Ara ara geceleri arıza yapıyor sabahları ekranda yazıyla uyanı...
Merhaba Arçelik buzdolabım var ünlem işareti yanıyor ve alt tarafı soğutmuyor neden olabilir. Alt tarafı hiç soğutmuyor dolap çalışıyor. Üst taraf soğutuyor fakat alt tarafa soğuk vermiyor. Tamirci getirdim üstteki fanın bir tanesi çalışmıyordu. Diğer fanla beraber bağladı çalıştırdı fanı fakat yine...
"Sorunum sonunda çözüldü ama 1 aydan fazla yazın en sıcak günlerinde buzdolapsız kaldım ve bu tamamen ilk gelen servisin bilgisizliğinden oldu bence Arçelik servis elemanlarını daha iyi bir eğitimden geçirmeli ve koordineli çalıştırmayı organize etmeli. Tecrübeli bir teknisyenin bir seferde çözeceği arıza 5 haftamızı esir aldı eziyete çevirdi. Teşekkürler..."
3 yıldır her yaz olduğu gibi bu yaz da Arçelik marka buzdolabımız bozuldu, asla soğutmuyor. Buzdolabına en ihtiyacımız olduğu anda işe yaramıyor. Kurban etlerimiz çöp oldu. En pahalısını, en büyüğünü aldığımız buzdolabı bir hurda yığınından ibaret. Geçen yıl 20 gün o sıcakta bir bardak soğuk su içem...
2017 yılında üretilen ve benim 2019 yılında aldığım buzdolabı 1 haftadır soğutmuyor. Gelen elemanlar dolabın gövdesinde gaz kaçağı olduğunu, buna müdahale edemediklerini ve buzdolabının çöp olduğunu belirttiler. Arçelik gibi büyük bir markanın dolabı bu kadar kısa bir sürede çöp olur mu? Olursa da d...
574561EB Arçelik buzdolabını alalı 3 yıl oldu. Geçen yıldan beri arızası ile uğraşıyorum. Önce üst kısmı soğutmadı, 2 kere parça değişimi oldu. Şimdi alt kısım soğutmuyor, bütün sebzelerim ve meyvelerim çürüdü, yemeklerim koktu, su hiç soğutmuyor. Gelen servis ne yaptı? Arkadaşındaki motor kısmına s...
Arçelik'ten aldığım buzdolabı daha ayı dolmadan buzluk kısmında buz tutmalar başladı. Servisi aradım, lastiği değiştirdiler. Sorun hala devam ediyor. Yine aynı şekilde buzdolabından yüksek ve garip sesler geliyor. Şikayetlere baktığımda 283721 EB model buzdolabından herkes sorun yaşıyor. Servis de b...
2388 CMS buzdolabı soğutmuyor... 2017'de Arçelik Siyah İnci Cam serisi buzdolabı, bulaşık makinesi, ankastre set, mikrodalga aldım. Mutfağımızda siyah cam yaptırdım... 2024 yılı ocak ayında buzdolabım soğutmamaya başladı. Yetkili servisi arayıp çağırdım. Daha sonra kompresör arızası var deyip 5000 T...
574561EI model numaralı buzdolabını aldım, dolap soğutmuyor ve yemekler çürüyüp eriyor. 3 kere servis geldi. Birincisinde dolabın içindeki lastik değişti, ikincisinde fanlar değişti, hala soğutmuyordu. Üçüncüsünde servis geldi, soğutmuyordu. Arıza kaydı oluşturuldu ve değişim yapılması gerektiğini s...
"Tekrardan merhabalar, yaşadığım problemle ilgili şikayetimi platformda yazdıktan 1 gün sonra Arçelik müşteri hizmetlerinden yeşim hanim arayıp bütün sikayeylerimi dinleyip büyük bir dikkatle kot aldı. Ve 2 gün sonra ürün değişimimi onaylayıp problemimi çözdü Arçelik'e ve yeşim hanıma teşekkür ederim."
Sayın Arçelik yetkilileri, Arçelik 270480MI buzdolabım garanti süresi bittikten birkaç ay sonra ( geçen yaz) soğutma yapmadığından ve içindeki yiyece...
Arçelik buzdolabımızın dondurucu kısmı normal, diğer dolap tarafı soğutmuyor; yiyecekler bozulmaya başladı. Servisi çağırdık, 2500 TL karşılığında gaz basabilirim ama bu da sorunu kesin çözer diyemem dedi. Ama çözüm olmazsa ücretli değişim sağlayabilirim dedi. Yani bir şansını dene, arıza ne olduğun...
Arçelik'ten son model buzdolabı aldım fakat koku ve soğutmama problemiyle 1 yıl sonrasında değişimi zorla kabul ettiler. Bunu kabul etmeden önce ilk olarak sorun yok dediler. Daha sonra dolap soğutmuyor dediler. Dolapta gaz kaçağı var dediler. Gaz basacağız dediler. Dolabımı servise götürdüler tamir...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
