Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor Sıfır Dolap

Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor Sıfır Dolap
Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor Sıfır Dolap
profile
09 Temmuz 2024 21:31
414
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Tekrardan merhabalar, yaşadığım problemle ilgili şikayetimi platformda yazdıktan 1 gün sonra Arçelik müşteri hizmetlerinden yeşim hanim arayıp bütün sikayeylerimi dinleyip büyük bir dikkatle kot aldı. Ve 2 gün sonra ürün değişimimi onaylayıp problemimi çözdü Arçelik'e ve yeşim hanıma teşekkür ederim.”

Arçelik buzdolabı asla ve asla soğutmuyor. Soğutmaması ile ilgili servis kaydı açtık ve gelip küçük bir cihaz bıraktılar. Dolabın içine bir iki gün kaldı ve sonra cihazı alıp soğutma derecesine baktılar. Daha sonra bizi aradılar ve dediler ki poşetlerden olduğunu düşünüyoruz. Saçma sapan alay eder gibi, kardeşim 20 yıllık ofisimdeki buzdolabı bile soğutuyor, sen diyorsun ki poşetten olduğunu düşünüyorum. Neyse, sonra da diyor ki dolabı boşaltın ve 24 saat fişe takmayın, gelip sistem temizliği yapalım. Bilgisiz servis görevlisi, temmuz ortasında dolabı nasıl kullanmayalım? Benim mutfağımdaki tüm beyaz eşya Arçelik ve en pahalı modelleri ama bu servis tutumu ve çözüm bulmamaları neticesinde bu markayı listeden sildim, işim olmaz tekrar.

10 Temmuz 2024 17:04 (Şikayetten 19 saat sonra)
Emre
Emre
11 Temmuz 2024 12:10

Tekrardan merhabalar, yaşadığım problemle ilgili şikayetimi platformda yazdıktan 1 gün sonra Arçelik müşteri hizmetlerinden yeşim hanim arayıp bütün sikayeylerimi dinleyip büyük bir dikkatle kot aldı. Ve 2 gün sonra ürün değişimimi onaylayıp problemimi çözdü Arçelik'e ve yeşim hanıma teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu ve Servis İlgisizliği

profile
27 Ağustos 2024 17:08
3.327
Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu ve Servis İlgisizliği
arcelik-buzdolabi-sogutma-sorunu-ve-servis-ilgisizligi-1.pdf

profile
Süreyya
02 Eylül 2024 17:05
1.294

profile
28 Ağustos 2024 20:08
640
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2023 12:22
3.951
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Kronik Sorun Ve Servis Mağduriyeti

profile
29 Temmuz 2025 21:54
2.259
Arçelik Buzdolabında Kronik Sorun Ve Servis Mağduriyeti
arcelik-buzdolabinda-kronik-sorun-ve-servis-magduriyeti-4.jpg
arcelik-buzdolabinda-kronik-sorun-ve-servis-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri