to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Servisinde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Arçelik markalı buzdolabım arızalandığı için servis kaydı oluşturdum. Ancak ürünün evimden alınması bile uzun süre gecikmiş, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşamışımdır. Ürün servis tarafından teslim alındıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, tamir durumu hakkında bilgi verilmemiş ve ürün hâlâ teslim edilmemiştir.
Müşteri olarak yaşadığım bu ilgisizlik ve gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Ürünümün durumu hakkında acilen bilgi verilmesini, tamir sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
