Duru Hastanesi ENT Bölümünde Saygısız Doktor Davranışı Ve Geri Dönüşsüz Şikayet

Siirt Özel Duru Hastanesi kulak burun boğaz bölümünde 13 Ekim’de muayene oldum. Muayene sırasında doktorun oflayıp puflayarak konuşması, şikayetlerimi dinlememesi ve beni ciddiye almaması beni çok rahatsız etti. Detaylı bir muayene yapılmadan “bir şey yok” denilerek kısa sürede muayene bitirildi ve gönderildim. Bu muayene için yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım.

Bu olumsuz davranış ve yetersiz muayene sonrasında aynı gün hasta hakları birimine giderek resmi olarak şikayet kaydı oluşturdum. Bana en geç bir hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak haftalar geçmesine rağmen kimse beni aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şikayet kaydım kurumun elinde olmasına rağmen süreç tamamen sessizliğe bırakıldı.

Hem muayene sırasındaki saygısız ve ilgisiz tavrın hem de hasta hakları biriminin geri dönüş yapmamasının açıklanmasını istiyorum. Ödemesini yaptığım hizmetin gereği gibi verilmemesi ve şikayetimin cevapsız kalması nedeniyle, konunun incelenerek tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını ve gerekli görülüyorsa ücretimin iadesini talep ediyorum.