N11 Üzerinden Verilen Ford Mondeo Buji Siparişim Kargoya Verilmedi

06.10.2026 tarihinde N11 üzerinden Cepoto adlı satıcıdan Ford Mondeo için 4 adet buji siparişi verdim. 273918292428 numaralı ve 227,73 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi.

Bu süreçte iki kez N11 ile iletişime geçtim ancak somut hiçbir adım atılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Ne satıcıdan ne de N11 tarafından net bir bilgilendirme yapılmıyor, sipariş durumu aynı şekilde beklemede görünmeye devam ediyor.

Aynı ürünü satıcının başka platformlarda da aktif olarak sattığını görüyorum. Bu platformlar üzerinden soru sorduğumda ürünün hemen kargoya verilebileceği söylenirken, N11 üzerinden verdiğim siparişimin halen beklemede kalması benim açımdan açıklanabilir bir durum değil.

Ben bu siparişimde kesinlikle iptal istemiyorum, ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.