to read complaints and reviews, or file yours."Ramazan ayındayız ve bebeğim var buzdolabı acil dedik ve beni çok beklemeden yeni ürün gönderen Arçelik'e çok teşekkür ederiz"
2020 Haziran ayında aldığım Arçelik marka, o dönem piyasaya çıkan en büyük ...buz yapan buzdolabı, daha ilk haftasından itibaren sürekli arıza vermeye ba
7 Şubat 2026 tarihinde Arçelik Alibeyköy Balcı mağazasından 274532 Eİ model buzdolabı satın aldım. Ürünü incelerken moto...r kısmında koruma kapağı olmadığını fark ettim ve bu durum bende güvenlik ve dayanıklılık konusunda ciddi endişe oluşturdu. Konu ile ilgili mağaza yetkilileriyle görüştüğümde, ken
27.01.2026 tarihinde Kayseri Talas Karyapı Arçelik şubesinden Arçelik 570463 MB model buzdolabı satın aldım, ürün 29.01....2026 tarihinde teslim edildi. Satın alma sırasında fatura istediğimde tarafıma sanal olarak gönderileceği söylendi ancak fatura ancak 04.02.2026 tarihinde, ısrarla aramam sonucunda
Kayseri Kocasinan’da kullanmakta olduğum Arçelik 5273 nheya++ model buzdolabımda kompresör arızası ve gaz kaçağı meydana... geldi. Dün gelen yetkili servis inceleme sonucunda cihazın çalışmadığını, kompresörde arıza ve gaz kaçağı olduğunu belirtti ve bu işlem için benden 800 TL servis ücreti aldı. Ser
2021 yılında İstanbul Bahçelievler’de aldığımız Arçelik 270530 eı model buzdolabımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...oruz. Elektrik kesintisi öncesine kadar cihazda hiçbir arıza ya da tamir durumu olmamasına rağmen, 09.02.2026 tarihinde sokağımızdaki çalışmadan dolayı yaklaşık 9 saat elektriksiz
"Çok zorladılar 11 ay boyunca mağdur ettiler sonunda doğru yolu buldular en son hangi yetkili onay verdiyse kendisine teşekkür ederim."
Arçelik 278551 Eİ model buzdolabımın dondurucu bölümünde Mart 2025’ten bu y...ana aynı arıza toplam beş kez tekrarlamıştır. Dondurucu kısmında oluşan buz
Arçelik markalı 584611 model buzdolabım için Tüketici Hakem Heyeti tarafından ürün değişimine karar verildi. Bu karar so...nrasında eski ürünümün üst modeli olan 283616 el Wi‑Fi + BLE buzdolabını, 8.900 TL ilave ücret ödeyerek yeni adresime teslim aldım. Teslimat sırasında benden herhangi bir imza alın
Arçelik 570406 MB Mario model buzdolabını 2025 yılı içinde Şişli ’deki bir mağazadan satın aldım. Daha bir yıl bile dolm...adan, standart motor sesi dışında buzdolabından garip ve rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Sesler birkaç haftadır devam ediyor, her gün mutlaka duyuluyor ancak belirli bir per
"Çok teşekkürler ♥️ en kısa şekilde şikayet var üzerinden tarafımı dönüş yapıldı ve hasar ücretsiz şekilde karşılandı. Arçelik bu yönden her zaman tercihim. Sattığı ürünle ilgilenen bir firma"
Arçelik 283614 ıeb model buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce Diyarbakır Bağlar’da 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımız ...günden beri buzdolabının meyve ve sebze çekmecesinde aşırı derecede nemlenme ve terleme sorunu yaşıyoruz ve sorun bir türlü çözülmedi. Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetl
Arçelik 2830 model buzdolabını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Antalya Manavgat’ta aldığım bu buzdolabının sebzelik kısm...ı yaklaşık 2 aydır sürekli don tutuyor ve içindeki sebze ve meyveler buz kesiyor. Dereceyi yükseltip düşürmeyi denememize rağmen sorun hiç düzelmedi; sebzelik kısmı her ayarda ürü
2019 yılı Mart ayında Arçelik marka 283721EL model buzdolabı satın aldım. G...arantiyi uzatmamıştım ve 2023 yılında, tam da garanti süresi biter bitmez b
Arçelik’ten aldığım 570504 model buzdolabı, ilk günden itibaren sorunlu. Aldığımız ürün kusurlu çıktı, sebzeleri donduru...yordu. Yetkililerden “yaz kış 2 derecede kullanın” şeklinde bilgi verilmesine rağmen tüm talimatlara uymamıza karşın sorun devam etti. Benzer bir ürün gönderildi ancak onda da soru
Arçelik’ten yaklaşık 8 yıl önce satın alıp ek ücret ödeyerek garantisini uzattığımız Arçelik 2498 CNİY A++ model buzdola...bımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Ürünü İstanbul Zeytinburnu’nda kullanıyoruz. Garanti süresinin bitmesine yaklaşık 4–5 ay kala, 08/2025 tarihinde buzdolabı soğutm
Arçelik 2597ce model buzdolabımdan 02.08.2025 tarihinden beri değişik ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Bunun ...üzerine Mardin Kızıltepe Yenikent Arçelik servisini çağırdım. Gelen servis görevlileri gaz kaçağı olduğunu söylediler ve bunun kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek, herhangi bir
"Sayın Arçelik bayisi ilginiz için çok teşekkür ederiz sizden ve ekibinizden teşekkür ederiz"
Arçelik 8180 NF Plus model buzdolabımın tüm rafları kırık durumda ve uzun zamandır hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyo...rum. Yaklaşık 5 yıldır dolabın raflarını temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir sonuç alamadım. İstanbul Üsküdar’da aldığım bu buzdolabı için defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili
"Teşekkürler"
25.12.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’da Başak Ticaret bayisinden Arçelik 283613 Eİ model buzdolabı satın aldık. Yak...laşık bir aylık ve garantisi devam eden bu cihazı kullanırken 15 günlük umre ziyareti için evden ayrıldık ve buzdolabını çalışır vaziyette bıraktık. 01.02.2026 tarihinde eve döndüğ
Arçelik 584611eı model buzdolabını aldıktan yaklaşık bir yıl sonra soğutmam...a sorunları yaşamaya başladım. O günden bu yana defalarca aynı problem tekr
"Teşekkürler"
24 Ocak’ta Arçelik 2520 CEI model buzdolabımdaki sorun nedeniyle evime gele...n servis, buzdolabımın gövdesinde fabrikasyon kaynaklı hata olduğunu belirt
Arçelik’ten 2022 yılında satın aldığım 270531 eb model buzdolabım Ocak 2026’dan beri soğutmuyor. Sorun sürekli devam ett...iği için buzdolabının fişi şu anda çekili ve kullanılamaz durumda. Arçelik’in 04085 kodlu Sultanbeyli yetkili servisi gelip incelediğinde, gaz kaçağı olduğunu ve bu modelde bu sor
"Şikayeti oluşturduktan yarım saat içinde müşteri temsilcisi aradı. Akabinde servis yönlendirildi. Buzdolabı kartı değişti. Şimdilik problem ortadan kalktı."
29.11.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik 274533 MB model buzdolabının nor...mal kısmında, en üst raflar az soğuturken alt kısımlar iyi soğutuyor. No-fr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
