to read complaints and reviews, or file yours."Teknik servisi değiştirme talebimi dikkate aldığınız için çok teşekkür ederim. Bununla birlikte bana zorluk çıkaran teknik servis personeli hakkında gerekli işlemi yapacağınıza inanmak istiyorum."
Mart ayında satın aldığım Arçelik marka çamaşır makinesindeki performans so...runu nedeniyle teknik servis kaydı oluşturdum. Nöbet usulü çalışan bir sağl
Arçelik marka elektrikli şofbenimiz yaklaşık dört yıl önce alındı ve bugüne... kadar sorunsuz kullanıyorduk. 20 Temmuz’da şofben su akıtmaya başlayınca A
Arçelik marka fırın üstü ocak için üst gözlerden 2 tanesi için yedek parça istedim. Adresime yakın servise gelsin dedim.... Parçalar adresimle ilgisi olmayan uzak bir servise gönderilmiş. Ben sahil Maltepe de oturuyorum servis d100 karayolunun üst taraflarında. Daha yakın bir servise veya adrese gönder
Arçelik ankastre bulaşık makinem fişe takıldığı anda elektrik kaçağı nedeniyle evin sigortasını attırıyordu. Bu nedenle ...13.07.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen ekip inceleme yapıp sorunun giderildiğini söyleyerek ayrıldı ve bu işlem için benden 850 TL servis ücreti aldılar. An
Arçelik marka ekolojik 18 BTU klimayı yaklaşık 1,5 yıldır Şırnak Silopi Ofis Mahallesi’indeki evimde kullanıyorum. Cihaz...ı aldığım ilk günden bu yana klima kesinlikle soğutmuyor, sadece hafif bir serinlik veriyor. Özellikle sıcak havalarda klimadan beklenen soğutma performansını hiç alamıyorum. Bu d
Arçelik marka 574561 model buzdolabımın garantisi devam ederken ürünün ön kapağında şişlikler oluştu ve düğmeleri kırıld...ı. Üründe tamamen kullanım dışı bir deformasyon olmasına rağmen bu durum garanti kapsamına alınmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili
"Sorun giderildi."
18.07.2026 tarihinde oluşturduğum çağrı kaydı sonrasında, 22.07.2026 tarihi...nde 02031-Yenibosna yetkili servisiniz A**** D**. Tük. Hizmetleri Ltd. Şti.
Arçelik markasına ait cfm 9147 kodlu çay makinesini, çaycı ve yanındaki kettle kısmında su kaçırma sorunu yaşadığım için... 12 Haziran 2026 tarihinde İnegöl’deki teknik servisinize teslim ettim. Aynı arızayı daha önce de defalarca yaşamama rağmen bu kez özellikle ürünün değişimini talep ettiğimi belirt
16.07.2026 tarihinde Ağrı Merkez Kağızman Caddesi üzerindeki Arçelik mağazasından Arçelik 10 kg 1011 kmp ı model kurutma... makinesi satın aldım, kurutma makinesiyle birlikte hediye televizyon da verildi. Kurutma makinesini ilk gün kullandığımızda iç tamburun dış gövdeye vurarak yüksek ses çıkardığını
Arçelik marka buzdolabım tatilde olduğumuz dönemde arıza yaptı ve 12 Temmuz’da eve döndüğümüzde buzdolabını açtığımda bü...tün kurban etlerimin bozulduğunu gördüm. Hemen Arçelik servisini aradım, gelip incelediler ve kartın arıza yaptığını, motoru yönlendiremediği için soğutma yapamadığını, bu yüzden d
Arçelik marka buzdolabım 4 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür soğutmuyor. 20.07.2026 tarihinde internet üzerinden ...servis başvurusu yaptım ve sistem beni Ankara Gaziosmanpaşa Arçelik yetkili servisine yönlendirdi. Aynı gün için 17.00–19.00 saatleri arasına randevu aldım ancak daha sonra arayara
Evimizde bulunan Arçelik marka ankastre cam davlumbaz, 20 Temmuz Pazartesi sabah saatlerinde hiçbir müdahale olmaksızın,... tamamen kendiliğinden büyük bir gürültüyle patlamıştır. Davlumbazın camı aniden tuz buz olmuş ve cam parçaları etrafa saçılmıştır. Olay sırasında mutfakta kimsenin bulunmaması ola
Arçelik marka cm 6582 model çelik çay makinemin açma kapama anahtarındaki arıza nedeniyle ürünü bugün Adana Mahfesığmaz ...Adnan Kahveci Bulvarı üzerindeki Arçelik Beko yetkili servisine bıraktım. Mesleğim gereği elektrik-elektronik konusunda bilgi sahibiyim ve arızanın sadece açma kapama anahtarından
Arçelik SD6141 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden bu yana sürekli ...farklı arızalarla uğraşıyorum. Önce emici başlıktaki iki adet tekerlek yerinden çıktı ve başlık komple yenisi ile değiştirildi. Ardından emici başlık ile cihaz arasındaki ara hortu
Geçen sene iki adet, bu sene ise bir adet olmak üzere toplam üç adet Arçelik 12325a model klima satın aldım. Ancak üç kl...imanın kutusundan da klima kumandası için duvara monte edilen askı aparatı çıkmadı. Klima gibi ciddi bir yatırım yaptığımız bir üründe, basit bir plastik askı aparatının bile artık
Arçelik marka ac 7030 s model hava soğutucuyu Sultangazi Akçaylar bayisinden 4 Temmuz tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeye...rek satın aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanamadım, çünkü otizmli çocuğum cihazı kullanmama izin vermiyor, bu nedenle ürün kutusunda, evde bekliyor. Durumu fark eder etmez bayiye i
06.01.2015 tarihinde Arçelik 2476 CEI model buzdolabı satın aldım. Ürünün 10 yıllık motor garantisi dolmadan arıza yaptı... ve yetkili servis incelemesi sonucunda gövdesinde çatlak tespit edildi. Bu nedenle Arçelik tarafından bana yeni buzdolabı teklifi sunuldu. Ben de araştırma yaparak fark ödeyip 27
Arçelik marka coolplus model buzdolabım tatilden döndüğüm 18.07.2026 tarihinde çalışmadığı için içindeki her şeyin bozul...duğunu fark ettim. Ertesi gün, 19.07.2026 tarihinde gelen yetkili servis buzdolabında gaz kaçağı olduğunu, motorun yandığını ve cihazın tamir edilemeyeceğini belirtti. Servis ince
Yaklaşık 8 yıl önce Antalya’da bir Arçelik bayisinden 2520CEI model buzdolabı satın aldım. Bu buzdolabı son 2 yıldır düz...gün soğutmuyordu. 17 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servis çağırdım, servis inceleme sonrası gövdede delik olduğunu ve değişim olması gerektiğini söyledi. 21 Temmuz 2026 tarihinde d
"Sorunum çözüldü. Ücretsiz parça değişimi yaptılar. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım ve garantisi halen devam eden Arçelik marka 4 kapılı buzdolabım, aldığım günden bu yan...a kronik soğutmama sorunu yaşamaktadır. Cihaz elektrik alıp çalışmasına rağmen iç kısmı yeterince soğutmuyor ve bu nedenle buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte
Arçelik marka 10140 pm model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve makineden son 1 yıldır sürekli iğrenç ...bir koku geliyor. Ne yıkarsam yıkayayım, yeni yıkanmış gibi görünen çamaşırlar kötü kokuyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 1 yıldır defalarca, en az 10 ke
"Yetkili servis gelerek ürünümü kontrol etti herkes gayet ilgiliydi teşekkürler geri dönüşünüz için"
Arçelik marka 1000 kmx model kurutma makinesi aldığım günden beri kıyafetle...rimi çekip deforme ediyor. En düşük ısı ayarında kullanmama rağmen birçok k
Garanti kapsamında bulunan Arçelik marka 274581 EB model buzdolabım için motor arızası, aşırı buzlanma ve gıdaların bozu...lmasına neden olması şikayetleriyle Arçelik Müşteri Hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturdum. Yetkili servis olarak yönlendirilen Gürdal Beyaz Eşya Teknik Servis, adresime gele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
