to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik marka çamaşır makinesini aldığımız günden beri makine çalışırken sürekli yerinden oynayıp geziyor. Kurulum ve ku...llanımı talimatlara uygun olmasına rağmen her yıkamada makine ciddi şekilde yer değiştiriyor ve normal olmayan bir çalışma sergiliyor. Bu durum için defalarca Arçelik yetkili serv
Arçelik 6264 model bulaşık makinemin altından su geldiği için yetkili servisten randevu aldım. Bugün saat 14.30 civarınd...a Arçelik yetkili servisinden iki görevli eve geldi. Makine servis geldiğinde aktif bir şekilde çalışıyordu, ekrandaki tuşları sorunsuz çalışıyor, su alıp vermesinde ve suyunu boşa
Arçelik marka K2369B Grill model tost makinesinin ızgarası deforme olduğu için yaklaşık 5 aydır mağduriyet yaşıyorum. Ür...ünün ızgara parçasını yenilemek amacıyla yetkili servisi aradığımda, bu parçanın artık üretilmediğini ve yeni ızgara temini sağlayamayacaklarını öğrendim. Ürünüm garanti kapsamınd
07.10.2020 tarihinde marka: Arçelik, model: 7296520148 283721 eı_83 cm_NF_Kombi_Disp_ Wi‑Fi +ble_ kapı yönü değişimli bu...zdolabı, seri no: 108966. Ürünümün normal garanti süresi 07.10.2023 tarihinde dolmuştur. 16.02.2026 tarihinde buzdolabım soğutma yapmadığı için yetkili servis randevusu aldım. Gele
20.02.2026 tarihinde Arçelik marka ankastre davlumbazı sıfır olarak satın aldım ve yetkili servis kuruluma geldi. Kurulu...m sırasında tahliye baca borusu için benden ekstra 450 TL ücret talep edildiğini öğrenince açıkçası şaşırdım ve rahatsız oldum. Davlumbazın mantığı zaten tahliye ile çalışmakken, b
"Hızlı ve kesin çözüm teşekkürler"
2024 Temmuz ayında bankamızın yönlendirdiği Flextra sitesinden Arçelik mark...a şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün tesliminden sonra herhangi bir fizikse
Arçelik marka indüksiyonlu ocağım yaklaşık 1 ay kadar önce arızalandı ve Etimesgut servisi tarafından alındı. Serviste a...na kart ve bir kart daha değiştiği söylendi. Ancak ürün tarafıma geri geldiğinde, 9 kademeli olması gereken ocak sadece 3 kademede çalışır hale dönmüş durumda. İki parça değişmesi
Arçelik marka 274580 eb model buzdolabımın garanti süresi devam etmesine rağmen buzluk çekmecesinin kızak kısmı kırıldı.... 14.02.2026 tarihinde servis geldi, ürünü inceledi ve parça değişimi için servisin beni arayacağını söylediler. Bugün tarafıma gelen mesajda ise ücret karşılığında hizmet alabilec
Arçelik marka AFC340B model ankastre fırınımı 2025 Ocak ayında satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, Mayıs ayında ...fırının ısındığını ancak yemekleri doğru şekilde pişirmediğini fark ettim. Ürün ısıtıyor gibi görünmesine rağmen pişirme yapmıyor ve bu nedenle fırını verimli şekilde kullanamıyoru
Arçelik marka, 12326A model duvar tipi klimamın demontaj ve yeni adresteki montaj işlemleri için İstanbul Maltepe’deki A...rçelik yetkili servisini 20.02.2026 tarihinde aradım. Demontaj için 2.700 TL, montaj için ise 4.500 TL artı malzeme ücreti talep edildi. Malzeme ücretinin de montaj anında belli ol
Arçelik teknik servisinde görev yapan, isminin E** olduğunu öğrendiğim personelin üslubu ve davranışları nedeniyle şikay...etçiyim. Bir müşteri olarak derdimi anlatmaya çalışırken kendisi bana “Sen ne istediğini anlatamıyorsun, derdin ne, saygısızsın, terbiyesizsin” şeklinde son derece kırıcı ve saygıs
19.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Arçelik Yetkili Servisi, 2484ce model buzdolabımın kompresörünü değiştirdi.... Cihazın üzerinde orijinal olarak tee mts200 mt model, 1/3 HP gücünde kompresör bulunurken, yerine Jiaxipera NS1121Y marka Çin malı, 1/4 HP gücünde bir kompresör takıldı. Orijinal
Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik ocd k 651 eb model ankastre ocağı satın aldık ve İstanbul Bahçelievler’de kullanıyoruz. Yakl...aşık 7 aydır çok ciddi bir sorunla karşı karşıyayız. Ocağı yaktığımız zaman gözlerin etrafından su ve paslı, siyah bir su çıkıyor, siyah siyah küçük parçacıklar geliyor ve ocak yan
"Mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ederim"
Arçelik marka 278550 eb Maxifit buzdolabı aldım. Buzdolabının teslim edileceği yer bir kurumun lojmanları, lojmanlar 192...7 yapımı yaklaşık 100 yıllık bir bina ve ben bu lojmanlarda oturmaktayım. Merdiven boşluğunda döküm bir petek var. Petek hem döküm olduğu için hem de merkezi sistemde olduğu için s
Arçelik 10120 ma model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bugün koyu renkli çamaşırlarımı yıkamaya koydu...m, program bittiğinde makineyi açtığımda çamaşırlarda yanık kokusu ve bazı kıyafetlerde yırtılmalar olduğunu fark ettim. Ürünü satın alırken özellikle 1200 devir özelliği övülerek
Balıkesir ili Bandırma ilçesinde Edincik Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum Arçelik mark...a çamaşır makinesinden su gelmeye başladı. Gelen su, yan kapağın boyasını kaldırıp paslanmasına neden oldu. Konu ile ilgili garanti devam ettiği için müşteri hizmetleri ile iletişi
18.02.2026 tarihinde Arçelik mağazasından Arçelik 9147 çay ve kahve makinesi satın aldım. Ürünü alır almaz pişman oldum ...diyebilirim, çünkü daha ilk günden ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 19.02.2026 tarihinde çay haznesinde bulunan çay posasını temizlemek istediğimde, haznenin altında bulunan mek
Arçelik markalı bir çay makinesi kullanıyorum. Cihaz, suyu ısıtmadan kendiliğinden kapanmaya başladı ve bu sorun yaklaşı...k 10 gündür devam ediyor. Daha önce de aynı çay makinesini arıza nedeniyle servise vermiştim, o zaman kulp değişimi yapılmıştı. Şu anda ise kulp dahilinde Switch arızası olduğu ta
"Mağduriyetimi en kısa sürede gönderdiğiniz ve İlgisiniz için teşekkür ederim"
Arçelik marka 283616 eı model buzdolabım için 18.02.2026 tarihinde internet üzerinden servis randevusu oluşturdum. Bana ...18:00–20:00 saatleri arasında servis geleceği bilgisi verildi. Ancak randevu günü saat 17:00’de arandım ve o saatte randevuları olmadığını, yani gelmeyeceklerini söylediler. İntern
Arçelik marka kurutma makinesini aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine yaklaşık 3 yıldır kullanmama rağme...n sürekli olarak dışarıya fazlasıyla toz kaçırıyor ve bu durum hem etrafı kirletiyor hem de sağlıklı bir kullanım sunmuyor. Ayrıca kurutma sırasında kıyafetlerimi yırtıyor ve bu yü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97