Arçelik'ten Ayıplı Klimanın İadesi Reddedildi, Çözüm Bekliyor
Arçelik’ten Kağıthane/İstanbul Axsis AVM bayisinden 18 Temmuz tarihinde 122...20p model portatif klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu

Arçelik’ten Kağıthane/İstanbul Axsis AVM bayisinden 18 Temmuz tarihinde 122...20p model portatif klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu

Arçelik markasına güvenerek satın aldığım ürünlerde peş peşe yaşadığım arızalar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşı...yorum. Yaklaşık 10 yıllık Arçelik No Frost buzdolabımın daha ilk yılında arka kısmındaki plastik pervanesi kırıldı. Birkaç yıl sonra motoru yandı ve değiştirilmek zorunda kaldı. Ş
Arçelik marka klimam bir süredir arızalı olmasına rağmen yetkili servisten net bir çözüm alamıyorum. Klima soğutma yapmı...yor, tam tersine buz atıyor ve yapılan müdahalelere rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum ve buraya bakan Arçelik servisi iki gündür geli
"Teşekkür ederim problemim çözüldü sağ olun iyi çalışmalar dilerim."
Arçelik’ten aldığımız No Frost 120000V5FP model buzdolabı iki defa değişime gittiği için üçüncü kez değişim yerine son a...ldığımız dolabın faturası üzerinden para iadesi talep ettik. Mağaza bu talebimizi onayladı, biz de buna güvenerek başka bir marka dolap siparişi verip satın aldık. Ancak birkaç gün

Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Arçelik marka buzdolabım iki kez arıza yaptı ve şu anda tekrar aynı sorunu yaşıyorum. ...Buzdolabının dijital ekranında anlamsız çizgiler ve ce ibaresi çıkıyor, cihaz düzgün çalışmıyor ve bu durum yeni başladı. Kısa süre içinde iki kez aynı sorunu yaşamış olmak beni ma


2023 yılında İstanbul Esenler’den satın aldığım Arçelik marka buzdolabında, ilk günden beri orantısız bir soğutma sorunu... ve üst kasa kısmında fabrikasyon olduğunu düşündüğüm bir üretim hatası bulunuyor. Yaklaşık 3 yıldır bu sorunlarla uğraşıyorum ve bu süreçte hem yetkili servisle hem de Arçelik gen

23 Temmuz’da İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi’nde bulunan Özbir Beyaz Eşya aracılığıyla Arçelik servisinin yaptığı kuru...lum sırasında son derece kötü bir hizmetle karşılaştık. Yeni taşındığımız evde tüm ürünlerimizi Arçelik’ten almamıza rağmen yaşadığımız bu deneyim bizi pişman etti. Çamaşır makine




Arçelik a. Ş. Tarafından üretilen, en 62552-1-2-3:2020 standardına uygun olduğu belirtilen, seri numarası 25-109556-10 o...lan Arçelik 283616 eı multimode no-frost buzdolabını 21.05.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Üst bölmeyi soğutucu, alt bölmeyi dondurucu olarak kullanıyorum. Cihazı kullanmaya b
9 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik marka 2487 CEIY_84cm_NF_Kombi_Disp_Buzdolabı modelindeki buzdolabımın soğutma sistemiyle... ilgili yaşadığım sorun nedeniyle servise bildirimde bulunduk. 10 Temmuz 2026 tarihinde servis evimize geldi ve 11 Temmuz 2026 tarihinde buzdolabı servis tarafından atölyeye götürü
Arçelik marka buzdolabım soğutmadığı için önce Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve Bodrum’daki yetkili servisle rande...vuyu birlikte oluşturduk. 6 Temmuz’da 8 Temmuz için 14:00–16:00 saatleri arasına randevu verildi. 8 Temmuz’da ise hiçbir onayım olmadan randevu 11 Temmuz’a güncellendi. İtirazım üz

Arçelik 11140 m model çamaşır makinesini aldığım günden beri ses ve sarsıntı sorunu yaşıyorum. İlk haftadan itibaren mak...ine hem fazla ses çıkarıyor hem de aşırı sarsıntı yapıyordu. Servis ekibi geldiğinde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip battaniye yıkayamayacağımı belirtti. Ardından bu kez de
2024 yılında satın aldığım Arçelik marka Pro Smart inverter buzdolabı, ilk yaz döneminden itibaren soğutma sorunu yaşama...ya başladı. İlk servise ürünün alındığı ay içinde başvurdum, servis görevlileri bunun normal olduğunu söyledi ancak aynı sorun her yaz tekrar etti. Şu ana kadar aynı soğutma proble
20 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik marka 5505 model buzdolabımın soğutmaması nedeniyle yetkili servis çağırdım. Gelen serv...is ekibi motorun arızalı olduğunu, motor değişimi yapıldığında sorunun çözüleceğini söyleyerek 14.400 TL ücret aldılar ve motoru değiştirdiler. Cihazı çalıştırıp 24 saat bekledikte
Yaklaşık üç yıl önce Beyoğlu Tophane Boğazkesen Caddesi’ndeki Arçelik bayisinden almış olduğum kablosuz elektrik süpürge...min kapağı kırıldığı için yetkili servisi aradım. Parça değişimiyle ilgili bilgi almak isterken İstanbul Hasköy’deki yetkili servisten arandım ve tarafıma 6000 TL’nin üzerinde bir
Kırklareli/Lüleburgaz Arçelik Yetkili Servisi ile işletmemizde kullanılan Arçelik 09326-09325 model klimamızın arızası i...çin defalarca kez irtibata geçtik. Aynı arıza sebebiyle daha önce iki kez servis geldikten sonra yaklaşık bir ay önce üçüncü kez geldiler ve dış ünitede kaçak olduğunu tespit ettil
"Kısa zamanda ürünüm yenisi ile değiştirildi. Markaya teşekkür ediyorum"
"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Arçelik marka 11 kiloluk çamaşır makinemizin kazanı değiştikten sonra makinede sıkma problemi başladı. Yaklaşık 15 gün i...çinde defalarca (toplam altı kez) servis gelmesine rağmen, aynı arızayı yaşamaya devam ediyorum ve makinenin sıkma sorunu hâlâ giderilmedi. Her gelişlerinde aynı sıkma probleminde

Bugün İstanbul Bostancı’daki evime Arçelik marka inverter klimamın montajı için Küçükyalı Arçelik servisi geldi. Montaj ...için çağırmak zorunda kaldığımız vinç, servis normalden geç geldiği için yaklaşık bir saat boş yere bekledi ve bu nedenle ek ücret ödedik. Montaj sırasında görüntü açısından son d
Yaklaşık 7 ay önce satın aldığım Arçelik 9120 dmxs model çamaşır makinem, garanti süresi devam etmesine rağmen su boşalt...ma sorunu yaşamaya başladı. Bunun üzerine 22.07.2026 tarihinde 5236***78 numaralı kayıtla Arçelik yetkili servisini arayarak destek talebinde bulundum. Servise gelen görevli, su b

Arçelik marka 9640 HDG model fırınım için Sakarya‑Adapazarı Arçelik yetkili... servisini 20 Temmuz Pazartesi günü arıza tespiti için çağırdım. Gelen ekip
Yaklaşık 20 gün önce Arçelik markalı bir klima satın alıp montajını yaptırdım, ancak klima ilk günden beri hiç çalışmadı.... Yeni takılan bir ürünün sıfırdan arızalı olması nedeniyle Arçelik yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Servis ekibi “geleceğiz” diyerek adresime geldi fak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96