Arçelik bir marka

19 Aralık 2024 tarihinde İstanbul Bağcılar Göztepe Mahallesi Maslak Caddesi Yamaç Halı’daki Arçelik mağazasından annem için Aqua Flex AF 60000 model dikey süpürge satın aldık. Annem mağazadan Dyson marka süpürge istemesine rağmen, mağaza çalışanı markasını belirtmeden bu ürünü 'çok iyi' diyerek satm...

Yaklaşık 3-4 yıl önce satın aldığımız Arçelik Telve model çiftli kahve makinemizde yaşanan arıza nedeniyle cihazı servise götürdük. Servis, ana kart arızası olduğunu belirtti ve tamir için 5.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep etti. Evimdeki tüm beyaz eşyalarım ve elektronik ürünlerim Arçelik mar...

30 Eylül’de Arçelik Bulgurlu Üsküdar bayisinden 270475MB model buzdolabı satın aldım. 6 Ekim’de teslimat ve kurulum için gelen servis, ürünü açtığında buzdolabının en az 4-5 yerinde vuruk ve göçükler olduğunu gördüm. Defolu ürünü kabul etmek istemediğimi belirttim. Ancak servis yetkilileri, ürünü bu...

2024 Aralık ayında Arçelik marka çamaşır makinem sesli çalışmaya başladı. İstanbul Güngören Merkez Mahallesi'ndeki Ceyhun Elektronik (Arçelik yetkili servisi) ile iletişime geçtim. Servis, kazanın bozulduğunu belirterek 8.000 TL ücret talep etti. O an yeni makine alma imkanım olmadığı için kazanın d...

Malatya Şampiyon Arçelik Bayii’nden değişim hakkım kapsamında beyaz eşyalarımın yerine muadil ürün talebinde bulundum. Süreç boyunca yaşanan iletişim kopukluğu ve karışıklıklar nedeniyle mağduriyet yaşadım. İlk olarak, sevkiyat sorumlusu tarafından WhatsApp üzerinden bana ürün listesi gönderildi ve...

Altus marka aldığım çaymatik, bir ay sonra paslandı. Servise götürdüm, çelik denilen çaymatiğin aslında çelik olmadığını, teneke olduğunu anladım. Fiyat farkı vereceğimi, daha iyi bir çaymatik istediğimi söyledim; ancak defalarca temasa geçmeme rağmen değiştirme yapmadılar. Ürünü değiştirdik deyip b...

Arçelik mikrodalga fırınımın açma kapama düğmesi bir hafta önce kırıldı. Bursa’dan aldığım ürünün garantisi bitmiş durumda. Sorunun yalnızca düğmenin kırılmasıyla ilgili olduğunu belirterek yetkili servise başvurdum. Servis, ürünü eve gelip alırsa 600 TL, ben kendim götürürsem 300 TL arıza tespit üc...

Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinenin deterjan kapağının altında bulunan vidada paslanma oluştu ve cam kapağın siyah cam kısmında, dışarıdan elimize gelen ve silince geçmeyen bir leke mevcut. Ayrıca, makine çalışırken kalan süre göstergesinde sorun var...

Arçelik 18331AA model klimamın dış ünitesinde yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak paslanma ve çürüme problemi yaşıyorum. Cihazı Mersin’de kullanıyorum ve garanti süresi dolmuş durumda. Klimanın dış ünitesinin bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde s...

Arçelik marka ankastre ocak ve davlumbaz aldım, ancak henüz kullanamadım. Çünkü yerin uygun olmadığını söylediler. Evimiz 2 aydır tadilatta ve buna göre granit tezgah ile dolaplar ayarlandı. Fakat Arçelik teknisyenleri (Emirgan şubesi) yeri beğenmedi. Biz de teknisyenleri beğenmedik; yürüyüşleri bil...

Arçelik marka bulaşık makinemde uzun süredir su sızdırma problemi yaşıyordum. Bu sorun nedeniyle birçok kez servis çağırdım. Son olarak 29 Eylül 2025’te servis geldi, 30 Eylül 2025’te hortumu değiştirip sorunun çözüldüğünü belirttiler ve bu işlem için 1.720 TL ücret ödedim. Ancak sadece iki gün sonr...

20 Temmuz tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan evimizde Arçelik marka buzdolabımız bir anda yanmaya başladı ve çıkan yangının sebebinin buzdolabı olduğu hem itfaiye hem de polis raporlarında açıkça belirtildi. Olay sonrası Arçelik’e başvurduk ve sigorta şirketinden gelen eksper de buzdolabının yang...

04.10.2025 tarihinde Bolu Astaş Arçelik mağazasından bkg 6916 buharlı kırışık giderici aldım. Eve gelip ürünü açtığımda içinde kumaş aparatları yoktu. Ürün hatalı ve eksik paketlenmiş ve bence bu bile gerçekten büyük bir sorun marka için. Her neyse temin ettim parçalarını, ürünü fişe taktım bu defa ...

Arçelik ek6120 ı ekmek kızartma makinemin rezistansı, ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra bozuldu. Garanti süresi bittiği için yetkili servise başvurdum. Ancak 1900 TL’ye satılan cihazın yalnızca rezistans arızası için 2500 TL tamir ücreti talep edildi. Bu durum bana mantıklı gelmedi ve çözüm arayış...

Arçelik marka buzdolabı garantisi bittikten sonra 2014 Aralık ayında dolap soğutma yapmadığı için yaklaşık 10.000 TL vererek motor değişimi yapıldı. 2015 Ekim ayında dolap tekrar soğutmamaya başladı. Yetkili servis geldi. Gaz kaçağı olduğunu ve konu ile tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi. Tarafımı...

+1

04.10.2025 tarihinde Diyarbakır Yeniköy Arçelik Yetkili Bayisi’ne giderek, Arçelik Ala 510 g davlumbazım için uygun kömür filtre almak istedim. Ürün kodunu söyleyip, davlumbazın fotoğrafını da göstererek görevliye danıştım. Satın aldığım ürünü eve götürdüğümde Arçelik servis ustası, filtrenin davlum...

66 yaşındaki annemin 2024 Haziran ayında Sarayköy Nildoğa Ticaret’ten aldığı Arçelik marka buzdolabı, alındığı günden bu yana iki farklı arıza verdi. Son olarak dijital göstergede ünlem işareti ve rakamlar belirdi. Servis ekibi eve geldiğinde, A** Bey isimli çalışan anneme karşı uygun olmayan bir üs...

Bir yıl kadar önce Arçelik marka tost makinesi satın aldım. Yaklaşık dört ay önce makinenin açma/kapama düğmesi bozuldu. Makineyi garanti kapsamında servise götürdüm. Makine içerisinde ilgili parçanın değiştirildiği söylenip teslim edildi. Kısa süre sonra yeniden aynı arızayı verdi. Yine servis ve...