to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka, 2023 yılında Muş Merkez Arçelik bayisinden aldığım 570463MB-570465MI-570431MB-570431MI model buzdolabımın... motoru yaklaşık 7 gün önce arızalandı. Ürünü alırken motor için 10 yıl garanti olduğu belirtilmesine rağmen, arıza sonrası garanti süresinin 3 yıl ile sınırlı olduğu ve artık gara
"Sevgili Arçelik, bu kadar zor olmamalıydı ancak benim için önemli olan sorunumun çözülmesiydi. Sonuç olarak gereken yapıldı ve ürün değişimine gidilip ürün yenisiyle değiştirildi teşekkür ederim."
Arçelik marka 11140m model çamaşır makinemin kapak körüğü yırtıldı. Ürün henüz 8 aylık ve garantisi devam etmesine rağme...n, Kocaeli Gebze yetkili servisi bu arıza için 3150 TL ücret çıkararak durumu “kullanıcı hatası” olarak değerlendirdi. Ancak kullanıcı hatası olduğuna dair bana herhangi bir delil
Arçelik değişim kampanyasından Arçelik 270477 eb Wi-Fi buzdolabı için 09.06.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve ödememi... kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürün tarafıma gönderilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için çağrı merkezini aradığımda yalnızca ürünün “hazı
Konu: Ayıplı Ürün Nedeniyle Buzdolabının Yenisi ile Değiştirilmesi Talebi Arçelik Yetkililerine, Nisan 2026 tarih...inde satın almış olduğum Arçelik marka buzdolabının dondurucu bölümünde kullanımın başlangıcından itibaren sürekli olarak karlanma ve buzlanma meydana gelmektedir. Satın almış oldu
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıl önce anneme hediye olarak Arçelik SD6141 model dikey süpürge aldım. Tam garanti süresi biter bitmez süpür...ge çalışmaz oldu. Temizliğini her zaman düzenli yaptık, ürün kullanımına dikkat ettik. Garanti süresi bittiği için ürünü servise götürdük. Sadece batarya için yaklaşık 5.000 TL üc
Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini 24.10.2022 tarihinde satın aldım, 04.05.2024 tarihinde kullanmaya başladım ve i...lk günden beri ciddi bir sorun yaşamaktayım. Makine, yıkama sırasında kıyafetlerimi yırtmakta ve delmektedir. Bu durum tek bir kıyafette değil, farklı zamanlarda birçok kıyafetimde
Yaklaşık 4 ay önce ücretini ödediğim Arçelik marka bulaşık makinesi, ancak 16 gün önce kurulabildi. Kurulum için gelen s...ervis elemanları da makinenin defolu olduğunu gördü ve bunu teyit ettiler. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve Arçelik değişimi onayladı. Ancak sonrasında, aldığım modelin
Yaklaşık 7 ay önce Arçelik marka 615 l no frost buzdolabımın kompresörü Sarıyer Yeniköy Mahallesi bölgesine hizmet veren... yetkili servis tarafından değiştirildi. Motor değişiminden yaklaşık 3 ay sonra buzdolabı yeniden arıza yaptı. Servis tekrar gelip inceleme yaptığında gaz kaçağı olduğunu söyleyere
Geçen sene yazın Aydın Nazilli’de Arçelik marka 18 BTU inverter klima satın alıp Amerikan mutfak salonuma taktırdım. Kli...ma takıldığı ilk günden beri doğru düzgün soğutma yapmıyor, neredeyse sıfır soğutuyor, kendini zor soğutuyor ve üflemesi çok zayıf. 18 dereceye de alsam 23 dereceye de alsam hiçbir
"İlgi ve desteği için Arçelik'e teşekkür ederim"
Arçelik Ekolojik 15325 marka model klimayı N11 üzerinden cennetmuameryeşilort mağazasından 263249244421 sipariş numarası...yla 38.130 TL bedelle satın aldım ve bugün İstanbul Gaziosmanpaşa Eski Habibler Mahallesi’indeki adresime montaj için yetkili servis geldi. Kurulum esnasında hem teknik hatalar hem
"Arçelik ürünümü değiştirdi. Yapıcı tutumlarından ötürü teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası çok güzeldi çözümü hızlandırdı... Çok teşekkür ederim kendisine... Ama servis hakkında düşüncelerim hala aynı ilgisiz çözüm odaksızlar"
Arçelik marka çaycımı Haziran ayı başında Şırnak Silopi yetkili servisine t...eslim ettim. Ürünün alt kettle kısmında sap bölgesinde ayrılma olmuştu, iç
Arçelik marka 24000 BTU duvar tipi klimam artık soğutmuyor. Bu nedenle servis çağırdım ancak gelen servis, klimamın mont...aj kaydını sistemde göremediğini, bu yüzden işlem yapamayacağını söyledi. Oysa Ekim 2025’te İstanbul Bağcılar’daki yeni evime taşındığımda klimaya yeniden montaj yaptırmıştım, buna
2025 yılı Aralık ayının ortalarında Aydın Efeler’de bulunan Aydın O**** E**** Dayanıklı Tüketim Malları İnşaat Sanayi ve... Ticaret Limited Şirketi bayisinden Arçelik marka üç parça beyaz eşya satın aldım. Aldığım ürünler Arçelik buzdolabı 270475 mı, 9 kg 9120 dmx çamaşır makinesi ve 6455 wf ı bulaşık
Arçelik marka televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve aldığım günden bu yana televizyonun geç açılma problemi v...ardı. Özellikle geçen seneden itibaren bu sorun iyice arttı, televizyon açılırken ekranda Arçelik ve Android yazıları geliyor, ürün bir türlü açılmıyor ve yaklaşık 5 dakika sonra k
03.12.2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesi www.arcelik.com.tr üzerinden aile dostumuz tarafından bana ev hedi...yesi olarak fra 6464 X gurmefry XL az yağlı fritöz satın alındı. Teslimat benim adresime yapıldı ve ürünü sıfır, hiç kullanılmamış olarak kabul ederek kullanmaya başladım (5 buçuk
"Arçelik, cihazımın değişim sürecini hızlandırdı, yeni modeli kurdu ve artık bulaşıklarımı sorunsuz yıkayabiliyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet sona erdi."
28.05.2026 tarihinde Arçelik marka ABC 180 g model bulaşık makinem 6. Defa ...arızalandı. İlk servis randevusunu ancak 03.06.2026 tarihine alabildim. Bu
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Arçelik marka 8050 yk model çamaşır makinemiz sürekli arıza veriyor. Şu ana kadar beş kez yetkili servis geldi, her sefe...rinde “yapıldı” denmesine rağmen kısa süre sonra makine tekrar bozuldu. Son arızada ise bir haftadır “parça bekliyoruz” denilerek makineyi kullanamadan bekletiliyoruz. Ürünün süre
İstanbul Bahçeşehir Arçelik bayisinden aldığım 18000 BTU duvar tipi Arçelik 18470 HP klima için ücretsiz montaj ve 5 met...reye kadar boru kullanımının da ücretsiz olduğu bilgisi verilmesine rağmen yaşadıklarım nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Dün montaja gelen Kıraç Esenyurt yetkili servisi, tesis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
