to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Smart TV’de Bein Connect Uygulaması Çalışmıyor
Arçelik marka A40L 8840 5b model Smart TV kullanıyorum. Bu televizyonda daha önce Bein Connect uygulamasını açıp kullanabiliyorken şu anda uygulamayı açmak istediğimde ekranda “giriş yaptığınız TV modeli üzerinde uygulamaya erişim teknik olarak mümkün değil” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum.
Bein Connect aboneliğim aktif, kullanıcı bilgilerim de doğru olmasına rağmen bu hata nedeniyle televizyonumdan uygulamayı kullanamıyorum. Bu duruma ne Bein Connect tarafı ne de Arçelik tarafı üzerinden bir çözüm sunulmaması, çalışır halde aldığım bir televizyonun uygulamayı artık desteklemiyor gibi gözükmesi beni mağdur ediyor.
Talebim, Arçelik ve/veya Bein Connect tarafından gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak televizyonumdaki Bein Connect uygulamasının yeniden sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanmasıdır. Sorunun uzaması halinde mağduriyetimin giderilmesi için alternatif bir çözüm ya da telafi imkanı sunulmasını da bekliyorum. İlgili aboneliğime kayıtlı telefon numaram 542485**’dir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
