to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Beyoğlu servisinde TV LED'lerimi değiştirdim. Evde 2 TV olduğu için tamir gören TV'yi yaklaşık 6 aydır kullanmıyorum. Geçenlerde TV'yi açtığımda kanalların yarısının göstermediğini fark ettim. Yeni kanal araması yaparken kanal bulmadı. Servisten görüntülü destek aldım; arka kabloyu kontrol e...
"Değişiklik için teşekkürler."
Çok üzücü bir Arçelik Klima hediyesi hikayesi. Hediye olarak aldığım bir Arçelik Klima için, 20 Haziran 2024'te servis kuruluma geldi. Apartmanda kurulum için altyapı hazırdı. Cihazda parça eksik diyerek daha sonra yeniden geldiler. Bakır borulara kaynakla birleştirip 2000 TL ücret istediler. Telefo...
Avukatlığını yaptığım M***** Ç**** adlı müvekkil, 25/01/2024 tarihinde Ordu Perşembe Arçelik Bayisinden 96.000 TL tutarlı yedi parça beyaz eşya satın almış olup, ödemesini de peşin yapmıştır. Bayi tarafından fatura düzenlenip müvekkile teslim edilmiş ancak ürünlerin emanette kalacağı konusunda anlaş...
Merhaba, evimdeki bütün beyaz eşyalar Arçelik. Yakın zamanda Arçelik marka bir derin dondurucu aldım. Daha önce aldığım, garantisi bitmiş olan buzdolabım arızalandı. Özel servis çağırdım, dolapta şişme ve gaz kaçağı olduğunu söylediler. Tamiri mümkün değil, dolap çöp dediler. Şimdi ise yetkili servi...
Merhaba, Arçelik İstinyepark-İstanbul Mağazası'ndan 12 Haziran'da beyaz eşyalar aldım fakat aldığım ocak 7000W elektrik altyapısına uygunmuş. Bu bilgi...
Uzun yıllardır Arçelik marka beyaz eşya satın alıyoruz. Hatta ailemin o kadar sevdiği güvendiği bir marka ki ilk bilgisayarım bile Arçelik markaydı. Kendi yuvamı kuracağım zamanda da Arçelik marka tercih ettim. Bütün evi Arçelik ürünleriyle doldurdum. Oliz diye bir indirimleri vardı kaçırdım, yapaca...
"Ürünüm ekstra ücret karşılığında değişim yapıldı. Standart verilen ürünü kabul etmedim ekstra ücret ile farklı bir model tercih ettim. Şu an ondan çok memnunum ama faturam hala teslim edilmedi tek sorunumuz o. Teşekkürler..."
Arçelik buzdolabı (584611 MB) bir daha alınmaması gereken marka. Geçen yazı sıcak su içerek geçirdik. Dolabın motoru değişti, bu yaz yine aynı sorun: ...
Aralık 2022 yılında Mersin/Tarsus’tan 4 adet Arçelik marka klima aldık, 1 klimayı soğuk mod ile açtığımızda klimanın hiç soğuk hava vermediğini fark ettik. Servise arızayı bildirdik, servis inceledikten sonra tesisatın yanlış çekilmiş olduğunu söyleyip tesisatın geçtiği yerleri açtırmamızı söyledile...
Arçelik ten grup beyaz eşya aldık. Aldığımıza bin pişman olduk. 17 gün oldu ne arayan ne soran. Müşteri hizmetleri de bir şey bilmiyor kaydınız var en...
Arçelik markasından evimizdeki tüm beyaz eşyayı yenilemek isteyerek çamaşır kurutma makinesi çamaşır makinesi bulaşık makinesi ocak vs ürünler satın aldık. Yaklaşık 2 hafta oldu ve maalesef ürünlerin bir çoğunu teslim edemediler. Arçelik markasının ürün dağıtım organizasyonu kısmında bu kadar kötü b...
24 Haziran'da N11 üzerinden Arçelik Klima aldık. Klima Gürpınar Arçelik servisine gönderildi. Bizle temasa geçmeden kendi kafalarına göre 16 Temmuz'da kendileri randevu oluşturmuşlar. Arçelik'in internet sayfasında randevu oluşturma bölümü var. Buradan önce 3 Temmuz gelmeyince 4 Temmuz tekrar gelmey...
Arçelik'ten çeyiz seti aldık; beyaz eşyaların hepsini inox tercih ettik. Geçen hafta teslimatını istedik, çamaşır makinesi beyaz geldi ama ödemesini inox fiyatı üzerinden yaptık. Fatura üzerinde 9102 pm yazıyor fakat bizim ödeme yaptığımız 9102 pmg gri olan çamaşır makinesi. Satış temsilcinizin bir ...
Yeni evleniyorum. Arçelik'ten beyaz eşyalar satın aldım (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ankastre seti). Ürünlerimi 02.07.2024 tarihinde 20:00-22:00 arasında nakliye olacağını belirttiler. Evimde var olan eski eşyalarımı da aynı gün ben başka birine hayır işi için teslim etmişt...
"Arçelik Markasına ve Arçelik çalışanlarına teşekkür ederim."
Arçelik yetkili servis almış olduğumuz toplu beyaz eşya yı kurmak için gelip kurumu yaptılar. Çıkan kutuları fotoğrafta göreceğiniz gibi apartman içine atıp gittiler. Müşteriye verilen değer bu olsa gerek. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ni bugün 28.38 de aradım şikayette bulunmak için 5 dakika 10....
Merhabalar, 2018 yılında Hatay Arsuz ilçesinde Arçelik M**** A*** bayiliğinde bulunan 5 parça beyaz eşya satın aldım. Parasının hepsini ödememe rağmen eşyalarımı halen alamıyorum. Sürekli beni oyalayıp duruyorlar, işi yokuşa sürüyorlar. Arçelik müşteri hizmetlerini aramama rağmen onlar da benimle il...
Alanya Merkez 25 metrelik yol üzerinde bulunan Arçelik bayisinde A**** isimli çalışandan şikayetçiyim. Aynı ürün için farklı kişilere farklı fiyatlar veriyor. Bunu ticaret olarak sayalım. Kendini Arçelik markasının sahibi falan sanıyor. Sahibi olsa bile onun yaptığı davranışları sergileyeceğini sanm...
"İlgi ve alakaları çok iyiydi, teşekkürlerimi sunuyorum. Zaten Arçelik markasının en büyük avantajı satış sonrası ilgi alaka"
Arçelik Web sitesinde klima teslimatı ile ilgili bir linkte girdiğim lokasyona teslimatını 3-4 gün olarak bilgi aldığım için 12 haziranda klima sipari...
Arçelik Forum İstanbul bayisinden 2022 ağustos ayında almış olduğum sd9961 model (şu anda üretimi yok) dikey şarjlı süpürgeyi ilk 6 ay kullanmadım sonraki dönemlerde de evimde robot süpürge olması nedeniyle ara ara kullanmama rağmen 4 kere servise yolladım... İade veya başka bir ürün ile değişim tal...
2024 yılının Haziran ayında İstanbul Gaziosmanpaşa'da bulunan Zümrüt Beyaz Eşya bayisinden aldığım yatay dondurucu cihazı bozuk çıktı ve 60 bin liralık etim çürüdü. Müşteri hizmetlerini sorun hakkında aradığımda bana 4 gün sonrasına randevu verdiler. Etim kokacak dememe rağmen hiçbir şekilde yardımc...
11/06/2024 tarihinde Lüleburgaz Uyar Ticaret Arçelik Bayisine süpürge almaya gittik. Süpürge satışı gerçekleşti eve süpürge getirildi ve süpürgenin tutma aksamının kusurlu olduğunu gördük. Daha süpürgenin gövdesini dahi kutudan çıkarmamıştık ki mağazayı aradık. Süpürgeyi servise götürün dediler. Dah...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
