to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
2023 yılı temmuz ayında Antalya ili Kepez ilçesi Gündoğdu Arçelik mağazasından çamaşır makinesi aldım. Kurulum yapıldığı tarihten itibaren makine sorunlu çalışıyor. Defaatlarca müşteri temsilcini aramama rağmen herhangi bir çözüme ulaştırmadılar. Bize ayıplı ürünü sattılar ve bu ayıplı ürünün değişmesini istememize rağmen ferma hiçbir şekilde satmış olduğu ayıplı ürünün arkasında durmadı
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde ürünün ayıplı ürün olduğunu kabul etmiyor gelen servis çok beceriksiz Arçelik firma ve ürün olarak beklentilerin çok aşağısında kaldı. Yıkama sonrası yırtılan elbiselerin makine hatasını söylemekten kaçıp aldığınız ürünlerden kaynaklı diye çok saçma sapan bahaneler üretiyorlar. Arçelik markası almayı düşünen varsa kesinlikle tavsiye etmiyorum.
