to read complaints and reviews, or file yours.Arnavutköy Arçelik Yetkili Servisi Nden Şikayetçiyim
Arnavutköy Arçelik Yetkili Servisi bu ünvanı hak etmiyor Az ısıtma sorunu olan kazanlı ütümü (2 yıl önce de bu sorun sonucu sadece kireci temizlenmişti) 25/08/2023 tarihinde çalışır durumda teslim aldılar. 30/08/2023 te saat 11.50 de tanımadığım numaradan çağrı görüp 11.53 ve 11.55 te dönüş yaptım (çağri merkezine ulaşamadıklarını söylemişler) fakat ulaşamadım. O tarihten bugüne kadar da aranmadım. Arçelik çağrı merkeziyle birkaç kez iletisim kurdum yoğunluktan dolayı tamir sürecinin devam ettiği ücreti konusunda da öğrenip bilgi vereceklerini söylediler. 08/09/2023 te çağrı merkeziyle bütün gün süren yoğun bir telefon görüşmesi sonucunda 09/09/2023 saat 09.00 civarı çağri merkezi tarafından arandım. Ütümün 1.400 TL. Lik arıza masrafını onaylamadım. Bunca zaman zarfından sonra ütümü arızalı bir şekilde teslim almak için 11/09 /2023 te teslim almak için randevulaştık. Bütün bunlara ve mağdur olmama rağmen servis 200 küsur tl. Ücret talep etti. Bu ücreti ödemek istemiyorum Arnavutköy Arçelik Yetkili Servisi nden şikayetçiyim bilginize.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
