to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Parfüm Şişeleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Bursa Şişe Kavanoz firmasının internet sitesi üzerinden 20 adet parfüm şişesi siparişi verdim. Ürünler bugün elime ulaştı ancak kötü ve yetersiz paketleme nedeniyle 20 şişeden 7 tanesi kırık çıktı. Cam ürün gönderilmesine rağmen korumasız ve özensiz paketleme yapılması sonucu mağdur oldum.
Firma ile yaşadığım durumu mail yoluyla ve WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 20260811708627’dir.
Benden kaynaklanmayan bu hasar için kırık gelen 7 adet şişenin yenileriyle ücretsiz olarak gönderilmesini veya kırık olanların ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Firma benimle iletişime geçti bir sonraki siparişimde kırık olanların yerine yenisini göndereceklerini söylediler.
