to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Onarım Sonrası Çizik Ve Hasarlı Kahve Makinesi Teslimatı
Arçelik TKM9961 s Türk kahvesi makinesi ni çeyizimiz için 27.11.2024 tarihinde satın aldık. Nisan ayında ilk kez kullanmak istediğimizde yanlış cezveye su vermesi sonucu kahve koyduğumuz cezve susuz kalarak içinde ki kahve yandı ve cezve zarar gördü. Konuyu servis ekiplerine bildiğimizde aslında sadece cezve değişimi istemiştik ancak makineyi gelip aldılar. Daha sonra Tamir ettiklerini ileterek tarafımıza tekrardan ulaştırdılar. Bu hizmet güzel bir hizmet ancak makineyi incelediğimizde cezvelere su verilen iki ayrı bölümde ki sensörlerin kapak kısımları belli ki sökülürken çizik haline getirilmiştir. Art niyet olduğunu düşünmüyorum ancak yapılan işin kalitesinde görünür derecede sorun bulunmaktadır. Bu ürünü bu şekilde kullanmak istemiyoruz. Kullanmadık da. Çağrı merkezi üzerinden. Talebimizi ilettik ancak olumsuz sonuç aldık. İlla ki buralara bir yerlere konuyu yazıp herkesin okumasını sağlamak mı gerekiyor? Cihazın yenisi ile ivedi şekilde değişmesini talep etmekteyiz. Fotoğraflar eklenmiştir.
Teknik servis: Pendik batı servis şubesi
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
